泰安仲裁辦：疫情防控不停歇 仲裁服務(wù)“不打烊”

　　面對當(dāng)前疫情，泰安仲裁辦認(rèn)真履職盡責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)作為，始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)不停止、仲裁服務(wù)“不打烊”，妥善處置疫情期間的各類經(jīng)濟(jì)糾紛，為泰安疫情防控期間經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)仲裁力量。

       堅(jiān)持優(yōu)化程序，仲裁服務(wù)不掉線。疫情期間，為繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的仲裁服務(wù)，泰安仲裁辦及時制定便民服務(wù)舉措，通過電話、電子郵件等線上方式向當(dāng)事人提供仲裁法律咨詢服務(wù)，講解仲裁法律和仲裁維權(quán)相關(guān)知識，及時解決群眾難題。

       對涉及疫情防控物資生產(chǎn)、流通的企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)，泰安仲裁辦開通綠色通道，保證相關(guān)案件優(yōu)先受理、快速辦理，在確保疫情防控安全的前提下，做到仲裁工作不拖延、仲裁服務(wù)不打折。

       堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，高效化解經(jīng)濟(jì)糾紛。泰安仲裁辦堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁結(jié)合，調(diào)解為主、仲裁為輔，能調(diào)則調(diào)，不調(diào)則裁，積極探索經(jīng)濟(jì)糾紛化解機(jī)制，整合調(diào)解、仲裁等功能，高效快速化解經(jīng)濟(jì)糾紛。

       仲裁秘書積極開展調(diào)解服務(wù)工作，通過微信、電話等“零接觸”方式與當(dāng)事人進(jìn)行溝通協(xié)商，快速妥善處理疫情期間的經(jīng)濟(jì)糾紛。

       堅(jiān)持創(chuàng)新工作方法，實(shí)現(xiàn)“隔空”服務(wù)。泰安仲裁辦大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”和在線仲裁視頻庭審模式，搭建互聯(lián)網(wǎng)仲裁線上辦案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線立案、在線繳費(fèi)、在線送達(dá)、視頻庭審、在線裁決“一站式”爭議解決服務(wù)。

       當(dāng)事人在疫情期間可進(jìn)行線上申請，泰安仲裁辦線上受理案件并在確定開庭時間后通過電話、短信、郵件等方式通知雙方當(dāng)事人，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”，實(shí)現(xiàn)仲裁案件網(wǎng)上“一站式”服務(wù)和“零接觸”服務(wù)。

       堅(jiān)持做好志愿服務(wù)，助力疫情防控工作。泰安仲裁辦抽調(diào)精干力量前往社區(qū)，協(xié)助開展核酸檢測工作，與疫情防控工作人員密切配合，引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，并反復(fù)提醒大家佩戴好口罩、保持“1米線”距離，進(jìn)行測量體溫，同時，耐心幫助老年人申請核酸檢測二維碼，認(rèn)真做好檢測標(biāo)貼的發(fā)放工作，確保各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按照防疫要求落實(shí)到位，助力核酸檢測迅速高效開展，發(fā)揮泰安仲裁辦志愿者在疫情防控中的擔(dān)當(dāng)示范作用。

       群眾利益無小事，仲裁服務(wù)“不打烊”。疫情防控期間，泰安仲裁辦將切實(shí)扛牢責(zé)任，確保疫情防控和仲裁便民“兩手抓”“兩不誤”，保障疫情防控期間仲裁工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地為當(dāng)事人提供安全便捷、智能精準(zhǔn)、公平公正的仲裁法律服務(wù)。

       【通訊員 曹文馨】