山東：大數據架起疫情防控“智慧中樞”

　　德州市平原縣德原街道共有4個城市社區，每個社區2至4名工作者，服務群眾近5000人。專職人員不足是基層治理的突出問題，疫情讓這一問題更加顯現。德原街道新城社區探索“智慧社區+志愿者”治理模式，通過智慧平臺招募150余名志愿者，由志愿者搜集整理群眾需求，網格員通過手機政務系統平臺將群眾生產生活中遇到的問題匯總分類，及時解決，讓群眾“辦事不用跑”。

　　山東各地各部門運用信息化、大數據手段，推進疫情防控相關信息系統建設，深化拓展數據共享應用，助力更好統籌疫情防控和經濟社會發展。

　　我省將智慧社區建設作為打通智慧便民服務“最后一公里”的重要抓手，選取301個智慧社區建設試點，組織開展智慧社區建設提升行動。圍繞更好統籌疫情防控和經濟社會發展的實際需求，推進智慧社區管理平臺建設，在疫情監測、重點人員核查、日常管控等方面發揮了效力。

　　我省在政務云網、數據共享等方面著重發力，利用大數據織密防疫信息化網絡、架起疫情防控“智慧中樞”，為疫情防控提供有力的信息化支撐。為進一步暢通用數部門和供數部門的共享渠道，我省不斷優化升級省市數據共享交換平臺。截至目前，全省已發布各類數據資源35萬余項，開展數據共享服務98億余次。

　　為了給群眾提供最大程度的便利，我省深入推進“網上辦事”。淄博、威海、日照、德州、聊城等市在“愛山東”政務服務平臺上線“疫情防控”專區，為群眾提供一站式“掌上”防疫服務。目前“愛山東”政務服務平臺實名注冊用戶數已突破9000萬，接入應用服務超2萬余項，可亮證電子證照數500多類，“一部手機走齊魯”成效顯著。

　　統籌疫情防控和經濟社會發展，東營市相關信息需要及時準確觸達每一位居民。東營區社區建設服務中心為60個城市社區引進智能語音小助手平臺，為社區居民提供疫情防控宣傳、調研、回訪及跟蹤等服務，覆蓋率達93.75%。蒙陰縣智慧社區平臺通過對接公安推送的返鄉人員、境外來人等信息，實現人員落地的精準定位。

　　記者從山東省大數據局獲悉，濰坊、威海、德州等地開發了外來人員信息填報、相關人員排查等應用系統；青島、威海、德州、淄博等市上線隔離點管理、疫情重點人員管理等應用，實現全程閉環管理；淄博、濱州等市上線疫情防控數據看板，對疫情數據進行分析，助力精準防控。其中，“青島市核酸采樣點地圖”收錄全市常設、臨時核酸檢測采樣點1900余個，極大方便了群眾就近定位、就近檢測。德州為全市5338名村（社區）黨組織書記、983個村（社區）黨群服務中心開通了視頻會議終端，在全省率先實現了綜合視頻會議系統市、縣、鄉、村四級全覆蓋。