“315”消費者權益日——中國銀行泰安寧陽支行在行動

　　為切實加強消費者權益保護，提升服務質量和效率，樹立以消費者為中心的經營理念，3月15日當天，中國銀行泰安寧陽支行組織開展“3.15”消費者權益保護教育宣傳活動，廣泛普及金融知識，提升社會公眾的金融素養。

　　活動中，寧陽支行充分利用網點宣傳工具，通過LED屏、液晶電視等展示“共促消費公平，共享數字金融”的主題。布設了活動宣傳海報及充足的折頁資料，并于營業大廳循環播放金融知識宣教視頻。網點員工結合業務特點及客戶需求，向客戶積極普及金融知識，耐心咨詢答疑。工作人員向客戶發放防電信詐騙宣傳單，提醒客戶注意防范電信詐騙，同時向群眾講解當前電信詐騙的手法、經典案例等，勸導群眾不要存在有天上掉餡餅的僥幸心理，不亂點鏈接，不給陌生人轉錢等，切實提高警惕性。

　　下一步，中國銀行寧陽支行將持續有序的推進315消保知識宣傳工作，引導消費者正確使用征信信息，促進提升客戶的自我保護意識和風險防范意識，全力構建和諧穩定的金融消費環境。

　　【通訊員 毛瑞 張聰】