泰安市12345政務服務便民熱線發布溫馨提示

　　3月27日，泰安市12345政務服務便民熱線發布溫馨提示，由于近期市12345熱線來電驟增，部分時段出現了排隊等候時間長、打進難等情況，為保證市民訴求能夠得到及時回復，建議廣大市民可通過“泰安市12345”微信公眾號自助落單、“泰安12345”微博私信、12345郵箱等渠道向12345便民熱線反映問題。

　　據介紹，由于疫情形勢嚴峻復雜，為更好提升服務質效，及時受理群眾訴求，泰安市12345政務服務便民熱線7×24小時在線，全天候為市民提供服務，全力以赴共克時艱。但是，受疫情影響，市12345熱線來電量驟增，熱線部分時段出現排隊等候時間長、打進難等情況。為保證市民訴求能夠得到及時回復，建議廣大市民可通過“泰安市12345”微信公眾號自助落單、“泰安12345”微博私信、12345郵箱等渠道向12345便民熱線反映問題，泰安市12345政務服務便民熱線將會第一時間作出回應。

　　泰安市12345政務服務便民熱線網絡受理渠道分別是：

　　“泰安市12345”微信公眾號

　　市民可手機微信搜索“泰安市12345”微信公眾號進行關注，點擊左下角“微訴求”—“我要訴求”即可輕松自助落單，還可以上傳圖片及視頻。

　　

　?。⊕叽a關注即可落單）

　　“泰安12345”微博平臺

　　新浪微博搜索“泰安12345”添加關注，通過微博私信反映問題。

　　

　?。⊕叽a查看微博鏈接）

　　電子信箱

　　電子信箱發送郵件至：12345bmdhslzx@163.com。

　　微信自助落單說明

　　

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 徐文莉 毛潔