建行岱宗支行:加強防范意識 謹防電信詐騙
目前,隨著銀行各項業務快速發展,各種新產品和新功能也相繼推出,令人目不暇接。但同時,我們也應該注意到,很多客戶,尤其是中老年客戶對銀行的一些智能設備和功能仍然不熟悉,這就在無形中給了犯罪分子實施詐騙的機會。老年客戶手持身份證和銀行卡要向陌生人轉賬,或者拿著不明鏈接來詢問是否是銀行向其發送的短信,在這種情況下,如何能有效地提前預防電信詐騙?這一問題急需解決。
首先,各銀行需要加強公眾教育,開展形式多樣的防詐騙宣傳,向社區里的客戶發放宣傳折頁,舉辦預防詐騙的知識講座,提升客戶資金安全保護意識。
其次,柜員在辦理大額匯款、轉賬類業務時,應主動詢問客戶是否認識收款人,轉賬是做什么用途,及時提醒客戶謹防上當受騙。
同時,網點的大堂經理應該加強巡視,遇到可疑人員及時報告,也要特別注意那些邊打電話邊操作的老年客戶,謹防不法分子實施詐騙。
隨著科學技術的高速發展,高科技犯罪行為日益增多,詐騙行為層出不窮,維護客戶資金安全是我們作為銀行員工義不容辭的責任,這樣不僅能夠維護客戶的資金安全,更能夠提升銀行的社會形象,提高競爭力。(通訊員 趙圓圓)


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