用科技賦能旅游商品創(chuàng)新

　　讓科技賦能旅游商品創(chuàng)新，為世界人民提供滿滿的生活，美美的文化。

　　近幾年，一方面，國家和各地高度重視旅游商品的發(fā)展；另一方面，因為新冠肺炎疫情，國人出境購買的旅游商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于在境內(nèi)購買的旅游商品。疫情期間，多數(shù)旅游商品企業(yè)迅速調(diào)整銷售方式和渠道，在消費(fèi)人群停止移動的情況下，采取商品移動的方式，利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代物流，線上銷售。但也有不少旅游商品企業(yè)只為到達(dá)當(dāng)?shù)氐穆糜握呱a(chǎn)旅游商品，他們的旅游商品或不接受線上銷售模式，或無法受到線上消費(fèi)者的青睞，因此受到重創(chuàng)。后疫情時代即將到來，客觀全面地分析旅游商品開發(fā)重點(diǎn)尤為重要。

　　最近，一些地區(qū)喊出要把通過傳統(tǒng)技藝制作的手工產(chǎn)品打造成當(dāng)?shù)匦聞幽墚a(chǎn)業(yè)，來迎接后疫情時代的口號。在現(xiàn)代社會，傳統(tǒng)技藝手工產(chǎn)品固然有文化傳承價值，但并不代表著能夠成為高速增長的新動能、大產(chǎn)業(yè)。即使是老字號的傳統(tǒng)技藝手工產(chǎn)品，銷售增長幅度也有限。還有一些“專家”認(rèn)為旅游商品必須都要包含傳統(tǒng)文化。他們認(rèn)為國內(nèi)的旅游商品與旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家的旅游商品之間的差距是文化上的差距。所以要用傳統(tǒng)文化補(bǔ)上這一差距，進(jìn)而發(fā)展傳統(tǒng)手工藝。

　　實(shí)際上，國內(nèi)的旅游商品與旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家的旅游商品之間，存在的并不是文化上的差距，而是科技在旅游商品創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、工藝、材料等方面應(yīng)用上的差距。同樣是傳統(tǒng)文化，同樣是傳統(tǒng)技藝，在一個國家的不同時期影響力是完全不同的。在國家各方面較為落后的時期，傳統(tǒng)文化幾乎成了國家落后的證據(jù)。而在國家強(qiáng)大時，傳統(tǒng)文化則是國家優(yōu)秀特色文化的象征。科技落后到連火柴都要進(jìn)口的清末，國弱民貧，列強(qiáng)入侵，中國淪為半封建半殖民地國家，何談文化軟實(shí)力。此次冬奧會期間，非常多的國外網(wǎng)友關(guān)注到冬奧村運(yùn)動員餐廳里機(jī)器人送餐等新科技或科技新應(yīng)用。中國之美，不僅體現(xiàn)在文化上，也體現(xiàn)在科技上。國富民強(qiáng)才是一個國家文化軟實(shí)力的最佳體現(xiàn)。先進(jìn)的理念和先進(jìn)的科技才是文化軟實(shí)力最強(qiáng)有力的支撐。

　　文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開對文化和旅游資源的利用，文化和旅游資源更離不開新科技的應(yīng)用。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，已是公認(rèn)的事實(shí)。面對科技進(jìn)步，旅游商品的管理者不應(yīng)僅僅站在旁邊喊加油，而是要參與科技創(chuàng)新，在旅游商品的開發(fā)中應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝等。在旅游商品的銷售中應(yīng)用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新科技。

　　科技也是一種理念，一種思維方式。科技創(chuàng)新的特點(diǎn)是：過去的規(guī)律不斷被新的研究結(jié)果所打破，過去無法實(shí)現(xiàn)的不斷被新的研究成果實(shí)現(xiàn)。我們應(yīng)尊重科學(xué)研究的結(jié)果。真正的科技是沒有種族，沒有國界，沒有派別的。科技對旅游商品而言，在于誰能在理念上不斷突破和創(chuàng)新，誰用得新，誰用得快，誰用得好，誰能滿足客戶需求，誰能引導(dǎo)客戶需求。

　　有人說，應(yīng)用科技開發(fā)的旅游商品，會將中國文化的表達(dá)“淡化”。實(shí)際上，中國的物產(chǎn)、飲食、技術(shù)、工藝、品牌、文字等皆是中國文化的一部分。那些設(shè)計表現(xiàn)過于直白的文化產(chǎn)品，反而讓外人不易接受。那些讓生活更加美好的具有科技含量的旅游商品則很容易讓各國人民接受。

　　雖然有些機(jī)構(gòu)已經(jīng)用科技手段研究傳統(tǒng)技藝及手工制作的產(chǎn)品，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了旅游商品開發(fā)的需要。比如，如何使用現(xiàn)代科技在保留通過傳統(tǒng)技藝制作的食品的風(fēng)格、口感等的同時，去除食品中不健康的成分；如何用科技打造傳統(tǒng)技藝產(chǎn)品的高端品牌，等等。

　　旅游者購物選擇是多元的，旅游商品也是多元的。但旅游者在購買各類商品時都喜歡追求新品。各類旅游商品的多元化更離不開科技的持續(xù)創(chuàng)新。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，又對提高各類旅游商品的創(chuàng)新能力有著巨大的作用。

　　科技對旅游商品的作用還體現(xiàn)在成本上。在大數(shù)據(jù)時代，開發(fā)成本、材料成本、加工成本、渠道成本、物流成本、促銷成本等一覽無余。“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”等新技術(shù)可以促使旅游商品企業(yè)降低成本，合理定價，選擇適合的銷售渠道、促銷方式，從而產(chǎn)生好的銷售業(yè)績和影響。

　　新材料、新工藝等新科技的發(fā)展伴隨著計算機(jī)時代日新月異，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用不斷升級，5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在不斷成熟，營銷、銷售模式在不斷創(chuàng)新。旅游商品要利用科技發(fā)展進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的提升。前不久，曾有一位旅游商品大企業(yè)的負(fù)責(zé)人說：“以前，科技帶來的產(chǎn)品、渠道創(chuàng)新是按年算，還有時間走一段回頭路。現(xiàn)在，科技帶來的產(chǎn)品、渠道創(chuàng)新是按天、按小時算，向前沖還來不及呢，別說走回頭路了。”

　　中國已是世界制造業(yè)大國，正在向科技強(qiáng)國邁進(jìn)。面對國際風(fēng)云變幻，科技在自強(qiáng)，文化當(dāng)自信。讓科技賦能旅游商品創(chuàng)新，為世界人民提供滿滿的生活，美美的文化。