積極自救南京紫金山莊酒店推出“托娃套餐”

　　 家長確認訂單后，酒店專屬服務管家和家長溝通，根據孩子的學習任務、運動計劃、飲食習慣等定制一天的計劃，其間，專屬服務管家會全程陪同，監督孩子上網課、寫作業，運動時間還會帶孩子到酒店的水上高爾夫球場，由專業教練陪同體驗水上高爾夫……這便是南京紫金山莊酒店于3月16日推出的“托娃套餐”。

　　 南京紫金山莊酒店管理有限責任公司常務副總經理鮑冠君介紹，套餐有兩種，390元/天的套餐時間為上午八時至下午六時，包括紫金山莊鐘山樓客房一間、午餐一份、水上高爾夫授課；650元/天的套餐則包含全天客房、一日三餐以及水上高爾夫授課。家長還可根據需求對套餐進行定制，比如水上高爾夫授課可以換成面塑等非遺體驗課。“托娃套餐”推出不到一周，已有十多位客戶預訂，且客戶反饋都不錯。

　　 3月15日，南京市發布《關于全面強化全市疫情防控工作的通告（第 6 號）》，要求自3月16日起，全市中小學暫停線下教學，各校組織開展線上教學；幼兒園暫停入園，開展線上居家生活指導。

　　 鮑冠君表示，疫情防控措施升級，但城市不能停擺，作為一家國企，紫金山莊酒店更不能在此時選擇“躺平”，在積極、科學配合防疫政策的同時，也需用實際行動去“促生產”。“托娃套餐”就瞄準了雙職人員家庭的工作日帶娃問題，為他們解決后顧之憂。

　　 談及“托娃套餐”的最大特點，鮑冠君直言，酒店沒有托管、托育資質，因此，套餐主要針對6歲至17歲的孩子，提供一對一的管家式服務。“紫金山莊在2007年便推出了一對一的管家式服務，‘一人服務全流程’‘細意濃情，感動賓客’的理念早已深入人心。同時，此次推出的套餐也是基于酒店在近兩年推出的夏令營、冬令營活動中，積累了大量服務孩子、與孩子溝通的經驗，因此才能獲得家長認可。”

　　 南京市民孟女士的女兒已經六歲，平日里孟女士也喜歡帶孩子入住一些度假酒店。當她了解紫金山莊酒店的“托娃套餐”后，認為這樣的套餐確實能解決家長忙時無法在家照顧小孩的困境，且生活方面有保障，價格也算合理，對有條件的家庭不失為一種選擇。但孟女士也表示，目前把孩子送出家門，首先考慮的還是當地的疫情防控工作是否到位。

　　 對此，鮑冠君表示，紫金山莊酒店始終嚴格執行疫情防控政策，對進入酒店的每一輛車、每一個人都要核驗核酸報告、健康碼和行程碼。同時，酒店也在近期暫停了非預訂人員進入酒店區域的接待。如此嚴格的防控措施也讓部分入住酒店的住客延長了入住時間，“目前有多位住客從本輪南京疫情發生后就一直住在酒店，每天和酒店員工統一去做核酸監測。”鮑冠君說。

　　 據了解，“托娃套餐”只是紫金山莊酒店面對疫情，創新自救的一個縮影。鮑冠君表示，疫情的反復倒逼紫金山莊酒店在近兩年不斷創新，酒店從開拓外賣業務開始，一步步拓展，在2020年推出了馬車巡游、游艇下午茶、戶外婚禮等服務，又在2021年朝著“酒店+”升級，和周邊景區（點）展開了更多聯動。2022年，紫金山莊酒店將瞄準微南京度假旅游目的地、南京主城最適合舉辦戶外婚禮的酒店兩個目標持續發力，開拓酒店復蘇奮進的希望之路。