興業(yè)銀行泰安嘉德現(xiàn)代城社區(qū)支行積極開展消費(fèi)者權(quán)益保障活動

　　為進(jìn)一步推進(jìn)3·15消費(fèi)者權(quán)益保障工作，著力提升社會公眾維權(quán)意識，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，興業(yè)銀行泰安嘉德現(xiàn)代城社區(qū)支行組織開展了以“3·15維護(hù)自己合法權(quán)益”為主題的宣傳活動。

　　活動開展以來，興業(yè)銀行嘉德社區(qū)支行員工利用靠近社區(qū)的便利條件，采用廳堂講解與社區(qū)宣傳相結(jié)合的形式深入推進(jìn)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。一方面，利用在廳堂內(nèi)多媒體電視上播放宣傳片、在金融宣教專區(qū)擺放宣傳折頁資料等方式開展宣傳，在客戶等候辦理業(yè)務(wù)時，著重加強(qiáng)對中老年人等特殊人群的宣傳教育，實(shí)現(xiàn)了聚焦重點(diǎn)客群的廳堂宣傳模式。另一方面，該社區(qū)支行員工利用班后時間來到周邊向陽小區(qū)等社區(qū)開展現(xiàn)場宣傳講解，發(fā)放金融知識宣傳折頁，與周邊居民就生活中遇到的金融問題進(jìn)行探討交流。在宣傳過程中，工作人員向來往周邊群眾講解什么是“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，消費(fèi)者維權(quán)的范圍是什么，什么情況下能用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益等基本知識，使用通俗易懂的語言，讓群眾充分了解3·15消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)知識，不僅增加了老百姓對金融機(jī)構(gòu)的信任，更進(jìn)一步拉近了周邊群眾與銀行的關(guān)系。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動期間，該社區(qū)支行共發(fā)放宣傳材料600余份，播放宣傳視頻等200余次，受眾人數(shù)達(dá)近千人。該社區(qū)支行負(fù)責(zé)人表示，在今后的工作中，嘉德社區(qū)支行將繼續(xù)把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳活動視為日常工作進(jìn)行常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益，強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

　　【通訊員 牛艷雙】