中國民生銀行開展3·15消費者權益保護宣傳活動

　　為切實落實金融消費者權益保護的主體責任，強化金融消費者的自我保護意識和風險責任意識，促進金融消費公平，推動解決數字鴻溝，中國民生銀行泰安分行采用“線上+線下”相結合的方式，積極開展3·15消費者權益保護工作宣傳活動。

? ? ? ?強化領導，組織保障是基礎

? ? ? ?為確保“3·15金融消費者權益日”宣傳活動的順利開展及落地，民生銀行泰安分行專門成立以行領導為組長、各部門負責人為小組成員的宣傳工作領導小組，統(tǒng)籌部署、調度與監(jiān)督各項工作的計劃、組織和落實。

? ? ? ?形式多樣，多維立體促宣傳

? ? ? ?民生銀行泰安分行積極部署，以廳堂擺設、海報制作、網點電子屏、視頻播放等方式大力開展宣傳，打造良好的宣傳氛圍。

　　

　　
? ? ? ?民生銀行泰安分行對廳堂前來辦理業(yè)務的客戶進行精準宣傳，提升風險防范意識，增強風險識別能力。

　　

　　
? ? ? ?以金融教育示范基地為依托，堅持引進來與走出去相結合。自“3·15”活動開展以來，民生銀行泰安分行多次邀請周邊客戶群眾參觀銀行金融教育示范基地，通過宣講人民幣基礎知識、存款保險制度、反洗錢等金融知識，圍繞金融消費者享有的八項基本權利，加大對識別非法金融廣告、維護自身合法權益及途徑等金融知識的宣傳普及力度，引導公眾樹立理性消費意識，提升風險防范意識，增強風險識別能力。

　　

　　
? ? ? ?下沉社區(qū)，豐富金融消保宣傳外延。“3·15”宣傳周期間，民生銀行泰安分行組織義務宣傳隊走進多個社區(qū)，并與岱廟派出所聯(lián)合走進盤古天地商業(yè)綜合體，現(xiàn)場宣講了防范非法集資、反詐騙、如何保護個人信息等金融知識，引導公眾樹立理性消費意識，幫助廣大金融消費者提升風險責任意識和風險管理能力，受到了社區(qū)居民的普遍歡迎。

　　

　　
? ? ? ?警銀合作，共同開通網絡直播課堂。3月16日，中國民生銀行泰安分行聯(lián)合泰安市公安局高新區(qū)分局共同開展以“共促消費公平 共享活動金融”為主題的315空中直播課堂直播課堂活動，本次直播課堂活動內容豐富、干貨滿滿，吸引了百余名社會公眾“圍觀點贊”，以更加新穎的方式向消費者宣傳了金融知識，取得了良好的宣教效果，將3·15消費者權益保護宣傳教育活動進一步推向高潮。

　　

　　
? ? ? ?下一步，中國民生銀行泰安分行將繼續(xù)堅持以服務客戶為主線，加強統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮多方力量，持續(xù)開展多層次、多維度、全方位的金融知識普及活動，為構建和諧的金融生態(tài)環(huán)境做出努力。

? ? ? ?【通訊員 范中振 供圖】