泰安銀保監分局督導開展 “3·15”消費者權益保護活動

　　在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，泰安銀保監分局按照銀保監會、山東銀保監局統一部署，深入組織全市銀行業保險業開展2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，3月15日，局領導帶隊督導活動開展情況，指導全市銀行保險機構提高政治站位、認真組織，形成合力、注重實效，進一步推進泰安轄區消費者權益保護和金融教育宣傳工作。

　　

　　
? ? ? ?活動重點內容突出。全市銀行保險機構以“共促消費公平 共享數字金融”為活動口號，突出“特殊群體消費者權益保護”“數字化金融服務”“資管新規”“誠信文化建設”四大重點內容，著重對“惡意”代理投訴、“征信修復騙局”等問題加強風險提示，加強對易引發金融服務糾紛的業務開展宣傳教育，同時積極宣傳“魯眾小保”微信公眾號維權等糾紛多元化解途徑，將大力提升金融消費者依法維權水平。

? ? ? ?宣傳形式強調多元。各銀行保險機構開展豐富多樣的現場宣講活動，優化網點營業廳布局，擺放宣傳折頁，張貼海報，通過電子屏播放“3·15”活動主題、口號、標語等，積極引導金融消費者參與山東金融消費者權益保護法律競答活動；另一方面，結合防疫工作安排和金融服務群體的實際情況，注重發揮線上渠道作用，各機構通過媒體、網絡App等各類渠道，開展有聲有色的宣傳活動。

　　

　　
? ? ? ?健全完善工作機制。各銀行保險機構積極落實教育宣傳主體責任，健全完善教育宣傳活動工作機制，積極制定活動方案，充分利用自有資源，激發內生動力，全方位多形式立體化開展消費者教育宣傳活動。

? ? ? ?下一步，泰安銀保監分局將引領各銀行保險機構持續開展金融知識宣傳普及活動，讓公眾獲得更多金融知識，助力消費者提升金融素養，不斷提升自我保護意識和風險防范意識，切實保護金融消費者合法權益。

? ? ? ?【通訊員 王振華 編輯 朱冰 審核 王天姿】