泰山醫養中心“快樂秘書”盧佳：奉獻愛心 傳遞快樂

　　"每天和爺爺奶奶們在一起，我既開心又快樂。我非常熱愛護理員這份工作，也很喜歡泰山醫養中心這個溫暖祥和的大家庭。"談起在泰山醫養中心（泰安市中心醫院碧霞湖院區）工作的感受，一臉陽光的" 90 "后女孩盧佳笑靨如花。去年 10 月份，為進一步提升"如家，如親人"的核心服務理念，更好地為入住老人提供優質服務，泰山醫養中心在各養老區推行了"秘書式服務"，"快樂秘書"就是其中之一。作為 7 號樓的一名"快樂秘書"，盧佳按照規章制度要求，腳踏實地、勤勉敬業，奉獻愛心、傳遞快樂，用付出詮釋著崇德向善、尊老敬老的真諦。

　　心聲：與老人同樂最幸福

　　"加油，奶奶！""非常棒！再扔一次！" ……3 月 3 日上午，春光明媚，陽光正好，泰山醫養中心處處洋溢著勃勃生機。記者來到 7 號樓三樓時，盧佳正陪同老人們做套圈游戲，現場充滿著歡聲笑語。

　　認真擺放游戲工具，及時幫助老人撿拾用具，巧妙地為老人加油鼓勁 …… 活動現場，盧佳忙得不亦樂乎。有趣的游戲，歡樂的氣氛，也著實讓老人們感受到了何為"老有所樂"。

　　"作為一名‘快樂秘書’，我的職責主要是組織成立各種興趣小組，積極開展文化、體育、休閑娛樂等活動。"盧佳告訴記者，她和同事要根據工作計劃組織策劃各種活動，讓老人在參與過程中體驗晚年生活的樂趣，提高老人們的幸福指數。

　　自 2020 年進入泰山醫養中心以來，盧佳先后在 3 號樓、7 號樓工作，雖然地點變了，服務對象也有了很大不同，但盧佳投身養老護理事業、為老人盡孝的初心卻始終如一。尤其是成為一名光榮的"快樂秘書"之后，盧佳對如何做好本職工作有了更為清醒的認識和考量。"首先，要善于和老人進行有效的溝通，了解老人內心真實的想法。其次，要學會換位思考，切實考慮老人的感受，每一個活動都要從老人實際需求出發。"盧佳表示，"快樂秘書"一職不僅提升了她組織活動的能力，更讓她體會到了養老事業的神圣和偉大。"看到老人們玩得很開心、笑得很燦爛，我就非常滿足，更堅定了自己的信念。"在盧佳的內心深處，泰山醫養中心的每一天都充滿著歡樂和幸福。

　　與老人一起做游戲、練習書法、讀書，盧佳每一天的日程表都安排得滿滿當當。對于她來說，與老人同歡樂是最幸福的事情。

　　信念：兢兢業業做好本職工作

　　"每逢老人生日或傳統節日等重要節點，我們要組織一些大型活動，力爭讓每位老人都參與進來。"盧佳表示，剛開始擔任"快樂秘書"時，她曾被老人直言不諱地批評，讓她體會到了做好工作著實不易。

　　原來，在組織某次大型活動時，由于經驗欠缺，雖然盧佳盡了最大努力，但一名老人還是指出了諸多不足，并提出了委婉的批評。"那名奶奶很有學問，也很有活動經驗，她的批評對我幫助很大。"盧佳坦言，盡管當時覺得有些委屈，但細想之后，她就明白了老人的良苦用心。"老人對我的批評就是關愛，我要把這種關愛化作為動力。"盧佳告訴記者，沒過多久，她就和那名老人結成了"師徒"關系。每當組織大型活動之前，她都會主動尋求老人的指導和幫助。久而久之，兩人的關系也更加親密。

　　為了做好"快樂秘書"工作，為了策劃好一場活動、編排好一場節目、寫好每一句串詞，盧佳總是全身心投入，加班加點更是常態。令她感到欣慰的是，在護理辦前輩以及樓區護士長等人的帶領和幫助下，她現在已經能獨當一面。

　　"我的家人非常支持我，覺得我的性格很適合這份工作。"樂觀開朗的盧佳表示，她將立足本職工作，不斷加強學習，努力提升綜合素養，為泰山醫養中心的發展貢獻一份微薄之力。

　　【泰安日報社 · 最泰安全媒體記者 張偉 通訊員 董曉婷】