民警：鋼鐵男兒也是“暖男”

　　在泰山腳下，有這么一支交警隊伍，每天像鋼釘釘在泰山景區周邊道路，站崗執勤，保障道路暢通。作為交警的形象隊伍，這群鋼鐵男兒也有柔情的一面，他們每天熱情地為游客指路，幫游客推拋錨車輛……他們用滿腔熱血捍衛平安交通，他們用真誠服務彰顯泰山腳下公安鐵軍的良好精神風貌，他們就是泰安市公安局交警支隊泰山景區大隊紅門中隊民警。

　　樹立良好形象，暖心服務彰顯鐵軍擔當

　　泰安因泰山而得名，寓國泰民安之意，是國內外聞名的旅游勝地，每年來泰登山游客與本地市民眾多。3月7日一早，迎著春天的朝陽，民警開啟了一天忙碌的道路執勤模式。在遇到一名登山游客問停車場的地點時，交警泰山景區大隊紅門中隊中隊長樊金強耐心地告訴駕駛員，“若從天外村登山，您可以將車停在天外村停車場。若從紅門登山，您可以將車停到紅門停車場、紅門生態停車場和紅門游人中心停車場。”

　　樊金強告訴記者，交警泰山景區大隊紅門中隊轄區的紅門路與龍潭路交會處是游客從天外村登山的必經路口，中隊民警的一舉一動不僅關乎交警形象，還代表著泰安這座文明城市的形象。因此，交警泰山景區大隊對紅門中隊嚴格要求，提高執勤標準，狠抓道路交通秩序管理的同時，還要注意樹立良好的鐵軍形象。

　　

　　據介紹，為樹立良好的鐵軍形象，交警泰山景區大隊紅門中隊不斷創新思路，定期開展崗位練兵，學習交通指揮手勢、交通秩序管理、高峰期擁堵疏導方法、事故快速處理方法等業務，以緊貼實戰、能力為先的理念，提高隊伍整體素質和實戰技能。在交通指揮工作方面，中隊成員個個是骨干，全部可以獨當一面。在面對游客需要服務時，每位民警都會熱情服務，為鞏固我市創建全國文明城市成果增光添彩。

　　待游客如“親戚”，擦亮文明城市名片

　　交警泰山景區大隊紅門中隊在文明執法、執勤的同時，發揚城市主人翁的精神，弘揚泰安人熱情好客的傳統，充分展現了泰安這座文明城市的溫度。

　　

　　更換輪胎、幫推拋錨車……面對車輛在路上各種突發狀況，民警早已練就“十八般”修車武藝。2月14日17時許，在環山路與紅門路交會處，執勤人員郭磊接到一位游客求助，據游客講述，因機動車電瓶電量損耗，車輛從附近停車場出來行駛不遠就拋錨了，可自己人生地不熟，只得求助執勤人員。由于正值晚高峰期間，車流量較大，為避免造成交通擁堵，郭磊用對講機通知正在巡邏的執勤人員張笑飛一起幫忙推車。在兩人將車推行了約100米后，車輛終于可以正常啟動，游客對執勤人員的及時幫助連連道謝。看到車輛安全駛離后，郭磊、張笑飛二人返回工作崗位繼續執勤。

　　在采訪中，記者了解到，交警泰山景區大隊紅門中隊民警有一項重要的職能，就是回答游客各種問題。“泰安有什么好吃的”“泰山登山口附近的停車場在哪兒”“去某景點坐幾路公交車”……各種求助、問路、咨詢，可謂包羅萬象，來自五湖四海的語種、方言又使交警這項工作更具挑戰。久而久之，旅游的市民和游客把民警培養成了景區“活地圖”。

　　

　　除了熱心幫助游客，解游客燃眉之急，交警泰山景區大隊紅門中隊深入了解游客所需，每年“五一”“十一”等重大節假日，在泰山景區登山口附近停車場飽和后，引導外地游客車輛去普照寺路北段等道路臨時停車位停車。“泰安人都很好客。游客來到泰安就是客人，我們要像對待親戚一樣接待游客，提供優質的服務，解決游客的后顧之憂，讓游客賓至如歸。”樊金強說。

　　寬嚴并濟，維護景點周邊良好的交通秩序

　　每年到五一、十一等節假日時，來泰外地車輛較多。交警泰山景區大隊紅門中隊堅持理性、文明、人性化執法。外地游客因不熟悉路況造成違法或能夠立即糾正的違法行為，民警以批評教育及現場糾正為主。當然，針對酒駕、醉駕等嚴重違法行為，民警保持“零容忍”，發現一起查處一起嚴罰一起。

　　據了解，交警泰山景區大隊紅門中隊不僅擔負著轄區內交通管理工作，還是大隊打擊“黑車、黑導、黑停車場”的先鋒隊。按照大隊要求，紅門中隊依托“工作戰區”力量，發揮綜合治理力量，突出警種工作優勢，形成常態化管控與集中治理結合、旅游秩序與交通秩序管理結合、秩序與服務相互促進，實現逢節必聯合、逢節必嚴查、平峰也嚴管的全時段管控模式。

　　此外，交警泰山景區大隊紅門中隊聯合多部門開展行動，與沿街商鋪簽訂責任書，一包門前車輛停放有序、二包無“黑導游”門前攔車拉客、三包門前不能尾隨兜售，凈化了旅游環境。

　　服務無止境，永遠在路上。交警泰山景區大隊紅門中隊全體民警和執勤人員用青春與汗水筑起道路交通安全屏障，用忠誠與豪情鑄就無悔警魂。面對新一年的“五一”“十一”等假期，紅門中隊將始終堅持實干奉獻的精神，繼續奮戰在巡邏管控、疏堵保暢的最前線，書寫新時代公安交警的嶄新篇章。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔 劉紅川 】