點亮社區幸福微光 提升居民美好生活

　　社區精細化管理，能提高居民的生活質量，提升居民的幸福指數，近年來，隨著泰城新建小區入住率提高，社區服務逐漸進入人們的生活中。粥店街道新建城市社區黨群服務中心有十余個，為了便于社區管理，社區黨群服務中心以小區、地域等劃分網格，由網格員給居民提供日常服務。粥店街道鳳凰社區轄區有御駕新苑A區、萬岳華府A區和岳秀福邸等新小區，3月7日，記者來到粥店街道鳳凰社區，了解了基層女網格員們的不平凡生活。在環境整治的一線，在調解鄰里關系的街巷，在疫情防控的小區門口……女網格員們默默耕耘，用實際行動點亮社區幸福微光，助力提升居民的美好生活。
　　御駕新苑A區網格員張麗麗：盡地主之誼，幫外地租戶做力所能及的事

　　

　　▲張麗麗在清理垃圾。通訊員供圖

　　“把心放在網格中，把居民放在心上”，這是御駕新苑A區網格員張麗麗為民服務的真實寫照。45歲的她每天堅持巡查小區，按時做好工作日志，及時準確掌握居民的基本信息和居民訴求，了解居民關心的熱點、難點問題。

　　在一次巡樓時，張麗麗得知18號樓有個獨居租戶，行動不方便，且家是外地，身邊沒人照顧，平時吃飯多是點外賣。了解該租戶的情況后，張麗麗定期去該租戶家了解情況，給租戶做些力所能及的事，提供一些暖心幫助，直到家人將該租戶接走。

　　這樣的事跡還有很多，張麗麗就是個熱心腸的網格員，誰家有事，她都會去幫忙，她用平凡事跡編織出網格員的不平凡。

　　萬岳華府A區網格員展延紅：清理樓道遇阻，苦口婆心打動居民

　　

　　▲展延紅在檢查進出小區人員“兩程一碼”。通訊員供圖

　　自參加社區工作以來，47歲的展延紅在平凡的網格員崗位上默默耕耘，勤懇好學，精益求精。她所負責的萬岳華府A區網格內有688戶居民，每天上班第一件事就是巡查自己所管轄的網格，查看是否存在安全隱患，盡量把一切不穩定、不安全苗頭消滅在萌芽狀態。

　　在巡樓清理雜物時，遇到不理解的群眾，她會耐心地勸解，“大娘，您在樓道放幾塊木板，別人也在樓道放幾個筐子，這個樓道就被雜物占滿了，萬一發生火災，人們無法及時從消防樓梯通道逃生，非常危險?！闭寡蛹t苦口婆心地給居民做解釋，直到業主配合為止。

　　岳秀福邸網格員倪慶偉：環境整治的“排頭兵” 疫情防控的“守門員”

　　

　　▲倪慶偉給家庭困難居民打掃衛生。通訊員供圖

　　在小區，居民經常會看到這樣一個人，身穿紅馬甲，穿梭在小區的樓宇之間，她就是岳秀福邸網格員倪慶偉。每天，她認真做好網格內居民信息采集、民意反饋、政策宣傳、矛盾化解、日常巡查等工作。在環境整治期間，倪慶偉主動帶頭，清理小區的衛生死角，移車，清理綠化帶，撿拾煙蒂，積極帶領志愿者投身到環境整治行動中。

　　為做好疫情防控工作，43歲的倪慶偉和物業公司工作人員一起，當起了“守門員”。寒冬酷暑，她都堅守崗位，給外來人員測量體溫、登記信息、檢查“兩碼一程”，勸導居民佩戴口罩等，為小區居民的 安全保駕護航。

　　據了解，岳秀福邸小區為公租房。倪慶偉經常和物業公司工作人員到困難群眾家中提供志愿服務，她任勞任怨的工作態度，樸實的工作方法，感染了周圍的居民，為建設幸福、和諧的社區注入了源源不斷的動力。

　　萬岳華府B區網格員郭海英：以豐富的社區管理經驗 化解居民矛盾

　　

　　▲郭海英給居民測體溫。通訊員供圖

　　作為一名黨員，她時刻銘記為居民服務的宗旨，始終將居民利益放在第一位；在抗擊疫情、排查安全隱患等方面，她用真心搭建服務平臺，用責任守護網格平安；她利用休息時間深入網格巡查走訪，為網格管理建立檔案……她就是萬岳華府B區網格員郭海英。

　　郭海英今年49歲，擁有豐富的社區管理經驗。凡是居民生活中遇到的各種各樣急難愁盼的瑣事，她都盡力為民解決，特別是網格治安、鄰里糾紛、環境衛生、家庭矛盾等問題，她都注重細節處理。去年8月份，小區內有居民向網格員反映，有居民因家庭內部矛盾，家人產生肢體沖突。郭海英知道該情況后，積極聯系社區工作人員及物業公司工作人員到居民家中，給矛盾雙方進行調解。在她們的調解下，最終矛盾雙方當事人進行和解，消除了社區安全隱患。

　　御駕A區網格員魏園園：“微光”匯聚，筑牢疫情防控屏障

　　

　　▲魏園園在疫情防控一線。通訊員供圖

　　御駕A區網格員魏園園今年38歲。在疫情防控工作中，她在自己崗位上積極作為，做好疫情通報、疫情防治政策宣傳、疫情防治知識宣傳，做好疫情防治常態化管理等工作。在小區巡查期間，她做好人員登記摸排，對進出小區的車輛核查登記，用測溫槍給外來人員測體溫，查看“兩碼一程”，勸導居民出入帶口罩。

　　為了筑牢小區疫情防控屏障，她對小區居民樓所有住戶逐一打電話摸排，做到凡是外地返回人員，無一人漏記，對小區人員安全盡職盡責。她經常起早貪黑，舍小家顧大家，投身于疫情防控的最前線。

　　“微光”匯聚，溫暖民心。從最開始面對新冠肺炎疫情的猝不及防，再到實現疫情防控常態化……她積累了豐富的疫情防控經驗。在疫情防控的一線，魏園園和同事們攜晨風與日暮，伴日落與霞輝，踐行防控一線“必有我”的誓言，給居民吃了顆定心丸，大大提升了居民的獲得感和幸福感。

　　萬岳華府C區網格員王芳：老網格員進過千家萬戶 將青春燃燒在為民服務一線

　　

　　▲王芳在檢查垃圾桶清理情況。通訊員供圖

　　王芳是萬岳華府C區的一名網格員，今年50歲的她仍每天堅持奮戰在一線。在網格工作中，她恪盡職守，用心做好每一件事，積極配合社區工作，認真完成上級交給的各項工作任務。

　　無論春夏秋冬，無論酷暑嚴寒，王芳始終堅守在一線。小區的大街小巷，都留下了她的足跡，從我市各項惠民政策的宣傳，到鄰里糾紛的矛盾調解，哪里有需要，王芳就會出現在哪兒里。她用腳步丈量社區的每一寸土地，走訪過千家萬戶，將青春燃燒在為民服務的一線。

　　巾幗不讓須眉。在社區治理中，鳳凰社區女網格員們起到了“半邊天”的重要作用。她們，舍小家之樂、顧大家安危，以一已之力守護萬家燈火，溫暖一方百姓；她們，展現了巾幗的魅力與風采；她們，就是網格中的“平民女神”。未來，鳳凰社區網格員們將繼續一如既往的為居民做好服務，真正做到小事不出網格，大事不出社區，辦好群眾急難愁盼的實事，提高居民的幸福感和獲得感，為創建“七星”和美社區添磚加瓦。

【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔】