肥城市:“泰好辦”引領家門口便民服務
“安了這臺機器,查社保、繳費都能在家門口辦了,再也不用往市里和鎮上跑了,真是方便多了!”肥城市安臨站鎮下莊社區的居民說。
今年,數字政務建設作為肥城市的民生實事之一,肥城市行政審批服務局堅持“用戶思維”,強化數字賦能,進一步加大工作力度,新部署了第三批“泰好辦”自助服務終端,目前正式投入使用,推動了數字政務建設邁上新臺階,讓群眾切身感受到就近辦、自助辦、異地辦帶來的便利,獲得感、幸福感大大增強。
“我的老家在東平,但因工作原因常年在肥城居住,自從有了這個自助終端后,繳社保、醫保再也不用回老家繳了,省了很多的事。”正在新合作社購物中心使用“泰好辦”自助終端辦理業務的用戶趙來順說。據了解,通過“泰好辦”,社保、醫保繳費功能實現了“全市通辦”“異地可辦”,群眾在任意一臺“泰好辦”自助服務終端上可以根據身份證自動判斷繳納區域,不需要專程回到當地社保、醫保所在地,避免了來回奔波。該自助終端涵蓋“自助申報、便民查詢、證明打印、自助繳費、視頻連線直通窗口、跨域通辦”等6大功能。辦事群眾只需持二代身份證,即可在自助終端上辦理營業執照打印、房產信息查詢、水費查詢和繳納等58項常用事項,極大提高了辦事效率,通過線上宣傳推廣與線下指導服務相結合,實現了“就近辦、網上辦、立即辦”的目標,群眾可在“家門口”就享受到優質高效無差別的政務服務。
據了解,本次新增的16臺“泰好辦”自助終端,除繼續向湖屯鎮張店社區、邊院鎮過村社區等農村社區部署外,肥城市行政審批服務局大膽探索,積極創新,將布點延伸至泰安銀行肥城支行以及新合作購物中心,打造“智慧政務+金融”“智慧政務+企業”新模式,聯手推動政務服務“馬上辦、就近辦、指尖辦”。近年來肥城市已累計向市鎮兩級政務大廳、城市和農村社區部署“泰好辦”自助終端53臺,該設備打通了12個部門、26個自建業務系統。
“自助終端進銀行、進商超、進社區,是肥城市行政審批服務局推進政銀合作,延伸服務觸角的有力實踐,我們將以全面推進數字政務建設為抓手,不斷深化數字技術在政務服務領域應用,打破地域限制和固有模式,為企業群眾提供更加豐富、便利的辦事渠道,構建更加便民、利企、高效的政務服務格局,持續優化我市營商環境。”肥城市行政審批服務局黨組成員、副局長馬立斌說。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 王玉 通訊員 紀宗玉 顏慧智 孫夢涵 夏榮】


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