平安人壽山東分公司召開消費者權益保工作部署會
2月8日,平安人壽山東分公司召開2022年消費者權益保護工作部署會議,分公司黨委委員、分公司班子成員、全轄三級機構負責人、營業(yè)區(qū)經理及網點負責人、各部門負責人等,以線上+線下的方式全程參加本次會議。
分公司黨委副書記、紀委書記、副總經理薛軍做《消保年度總結及2022年部署》報告,總結過去一年消保工作的成就與不足,分析當前工作存在的主要問題,并圍繞消費者權益保護的十三項內控機制,切實維護金融消費者的“八項權益”等指標,層層分解2022年消保工作,不斷壓實主體責任,運用消保評價體系將自檢自查常態(tài)化,為消保工作質量奠定堅實基礎。
分公司黨委書記、總經理李旭做總結,圍繞“思想上強重視”、“執(zhí)行上出成效”、“目標上重達成”三方面作出重要工作指示。他強調,各單位作為消保工作的決策者、統(tǒng)籌者、執(zhí)行者,要始終將“以人民為中心,增加人民幸福感及獲得感”的理念融于工作的點滴之中、落實于服務的細微之處,想方設法從供給端滿足消費者需求,為客戶提供更有溫度、更加優(yōu)質的金融保險服務,進一步提升服務社會民生能力。同時,積極響應監(jiān)管號召,推動轉型工作落地,打造一支守法合規(guī)、保持經營活力的“三高”營銷團隊,守住我們保險業(yè)自己的“金山銀山”,為山東分公司未來三年的高質量發(fā)展規(guī)劃打下堅實基礎。
【通訊員 劉莉】


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