泰山西湖景區孫繼榮：“大管家”忙年記

　　“孫處長，下午3點有電視電話會，記得準時參加！”“孫總，我這個攤位的電誰來給看看啊，電工治不了了。”“孫哥，快來吃飯啊，這湯都涼了！”……

　　稱呼有很多，人卻是同一個。

　　不管是打趣，還是正兒八經的，無論別人怎么喊他，他總是麻利爽快地答應，然后接著落實。

　　在很多人看來，景區里大事他管，小事他也管，是名副其實的“大管家”。

　　他就是泰山西湖景區的負責人——孫繼榮。

　　大管家都很忙的。

　　這不，春節馬上就到了，孫繼榮更忙了。

　　一開始就遲到的人

　　找孫繼榮的時候，發生了一個小情況。

　　之前說的25日9點在西門見面，約的時間到了，還沒看見人。

　　遲到不太好吧？

　　那天執勤的安保人員是侯彥剛，說孫繼榮“8點開完了會就走了”，早上開會交代了景區一定要做好疫情防控，尤其是門口，濟南和聊城的病例必須讓我們提高警惕，“看碼登記戴口罩，手續一個不能少”。

　　“兄弟，我在光彩市場取燈籠”。微信收到了消息，原來是去購置用于景區營造春節氛圍的“道具”了。看樣子快回來了。

　　果然，不到一刻鐘，一輛小貨車拉著12個長長的紙箱子回來了，車上倆人，孫繼榮就是其中一個。

　　“不好意思了，兄弟，花錢的事我得去，報銷有手續，快過年了，不能讓員工出錢。”孫繼榮說，他回頭：“大家伙先把西門牌坊這里的燈籠掛起來，我去小吃街，有人找我。”

　　

　　開上巡邏用的電動車，孫繼榮往景區核心區域趕。巡邏車沒門沒窗，小風嗖嗖的，孫繼榮的手通紅。臉倒是看不出來，整天在外頭風吹日曬的，挺黑。

　　到了小吃街，還沒見到找孫繼榮的商戶，景區游客服務中心負責人陳魯先找到了他。“孫哥，紅旗換得差不多了，還有最后2面，你看一眼，驗收一下。”

　　景區有200根旗桿，有說法。“2019年，慶祝新中國成立70周年之際，泰山西湖景區對外開放，這200面紅旗，就是向兩個一百年敬禮。”陳魯說。

　　孫繼榮一路快走，到紅旗更換現場看了一下，沒啥問題。

　　

　　說來也奇怪，一早上都陰沉沉的，紅旗快要換完的時候，太陽出來了，也有了點風。

　　陽光下，微風中，紅旗迎風招展，真好看。

　　一上午的各種電話

　　來到小吃街，孫繼榮的話就多了起來。

　　在黑色經典—長沙臭豆腐攤位前，攤主孫長亮正在和他的工人們忙活，調試設備，安裝門楣，清理衛生……“孫老板，一定把安全工作做好，你這有電力蒸煮爐、冰箱、烤爐等，功率都不小，一會讓任繼國給你看看。”

　　

　　任繼國是景區的工程負責人，電上的事都找他。

　　孫長亮連聲答應。“仗義”，這是孫長亮對孫繼榮的評價，這個東北漢子就喜歡仗義的人。這是他第二年來景區小吃街“出攤兒”了，和孫繼榮接觸下來，覺得他很接地氣兒，熱情，有啥事兒一說，很麻利就把問題解決了。

　　今年的小吃街，有52個美食攤位，往西、往南還有41個娛樂攤位和42個兒童游樂攤位。“牛年春節，大年初一就有6萬余人次的游覽量；虎年春節的游人預計會突破8萬人次。”孫繼榮說，“商家很喜歡，我們很忙碌。”

　　

　　為了確保小吃街的用電安全，孫繼榮專門給任繼國打了電話，讓他巡查好，然后再在變電箱上加裝電工鎖，不要讓人隨便就去動設備。

　　從這個時候開始，孫繼榮被動進入了“電話時間”：

　　10點3分，電話，相關人員要來景區看看研學基地建設的事；10點5分，電話，通知下午3點有電視電話會；中間微信鈴聲響起若干；10點7分，電話，有攤主要申請兩個攤位，要拿著兩份申請來報審批；10點8分，電話，攤位商吳燕遇到了電力問題，求助……

　　

　　接電話是常態，孫繼榮說，一天正常是七八十個，周末翻倍，重要節假日二三百個。

　　然后就是解決問題。

　　審批兩個攤位的商家找到了小吃街，孫繼榮看了一下，說“鐵板魷魚數量已經飽和了，不能再上了，另外一個可以。”“吳大姐你這個用電必須確保安全，不能走地面，看看地下穿管；音響聲音不能太大；不能堵住路口；和對面商家要有序競爭……”

　　

　　

　　再然后是一大早要找孫繼榮的商戶來了，他們走到一邊說話，商戶表情有點急，孫繼榮一直在聽，然后問了幾句話，又拿出手機來操作了幾下，打電話，之后和那個商戶說了幾句，商戶離開了。

　　這時候陳魯打來電話，說是岱賢閣廉潔文化現場教學點設備開好了，讓孫繼榮去看看。

　　還是“漏風撒氣”的巡邏車，還是通紅的粗糙的手。

　　一頓飯只吃十分鐘

　　11點25分，景區負責到泰安旅游經濟開發區管委會打飯的車回來了。

　　但孫繼榮還在岱賢閣，查看廉潔文化現場教學點的設備運行。另外，他剛得知，教學點的側面，被用作環衛工人休息的小房間，門把手突然故障，打不開了。

　　“你先去吃飯，我找人看看鎖。今天的菜有大蝦、排骨、白菜蘑菇燉粉皮，湯是紅棗荷葉湯，主食是饅頭，管夠。”他對進不了門的環衛工人說。

　　處理好鎖的事，讓陳魯把岱賢閣的設備關了，孫繼榮才往食堂走。真沒想到，他大高個子，五大三粗的，卻只拿了一個饅頭，兩塊排骨，盛了一勺子白菜蘑菇粉皮。

　　這時候是11點36分，他剛拿起筷子，門口露出來一個人。“孫總，我這個攤位上沒有電啊！奧，你在吃飯啊，要不你先吃飯。”

　　孫繼榮沒聽他的，摸起電話就給電工打電話，當著商戶的面把事兒給辦了。

　　還沒等商戶說完感謝的話，陳魯回來了。“廉政教育中心設備檢查完了，運行倒是沒事，有一塊屏幕關不上了，到現在還亮著。”

　　“查了是什么原因了嗎？是線路還是系統？要是解決不了，趕緊給廠家打電話，讓他們遠程指導……”

　　時間剛走到11點40分，從早上就找了孫繼榮兩次的商戶又來了。

　　“是之前買斷了鋪位的商戶，現在不干了，有部分桁架還在，現在他們兩家正在討論處理方式，我們也得兩頭協調。”見孫繼榮出去了，陳魯邊打飯邊說，“這事兒不好弄，我們得想辦法達到兩全其美才行，孫哥會處理好的。”

　　5分鐘之后，孫繼榮回來了。這次，他拿起筷子就沒再放下了。

　　11點55分，孫繼榮起身，把餐盒刷干凈，擦了擦手，看了一眼手機，又摸起了電話。

　　“開完會了？回來了嗎？你先到辦公室，有兩個女同志等你簽合同，人家還沒吃飯，讓他們先來吃點，她們也不來，這樣先和她們簽了，讓她們早點回家。”孫繼榮聯系的，是景區城管方面的同事，負責本次小吃街招商的合同審核與蓋章。

　　說著話，孫繼榮出了食堂的門，看見吳燕攤位北面的“套圈兒”兄弟倆來了，就過去囑咐了幾句。“可一定做好疫情防控啊，雖然你們在平陰，不到濟南市區，但是這段時間務必保證接觸的人和物是安全的。”

　　一年了顧不上歇歇

　　把手頭的事兒都捋順了，孫繼榮終于能在游客服務中心的座位上休息一會了。

　　這個時候，上午還在服務中心的幾個工作人員都去小瞇一會兒了，孫繼榮親自“坐鎮”。前來接熱水的，咨詢電的問題的，咨詢攤位問題的，他一一協調好了。

　　這個景區的一把手，干事真是一把好手。

　　下午1點了，吃完飯，他也不困，就是咳嗽了好一陣。

　　“剛打了一個星期的吊瓶，在市立醫院，打完了醫生讓休息，我哪能坐得住，天天這么多事情。也沒啥事，就是咳嗽而已，喝點熱水就好了。”

　　中午吃飯的時候，旁邊有工作人員看了一會籃球比賽，也有人刷了刷短視頻，孫繼榮就吃飯，很認真那種。

　　“閱讀、美食、運動什么的，你總得有些什么愛好吧？”

　　孫繼榮回答說，他一樣有自己的習慣和愛好。不過那是以前。“乒乓球、羽毛球，是我的最愛，現在‘沒時間享受，最愛是自由’”。

　　“大閨女17歲了，兒子才6歲，自從2016年自駕出游煙臺、蓬萊之后，再也沒出過門。泰安老街近吧？我一次也沒去過。他們娘仨有啥活動，也不會告訴我，因為我沒空。”

　　他在岱岳區政府附近居住，每天早上7點半從家出門，13分鐘到景區，8點開會，然后就是日復一日的工作，而且越到周末和節假日，事情越多。

　　“很少回家吃飯，除非是父母生日，或者很重要的客人到家里去。去年9月30號，嬸子去世，我去磕了頭，就回來了。那時候，馬上國慶節，事兒都成堆的。”

　　如今，6歲的兒子也習慣了爸爸的“出差”，甚至有一次，他問自己的老師，“爸爸怎么總是出差，他什么時候回來啊？”讓老師很無語，也讓孫繼榮很無奈。

　　“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。咱干的就是這個活，就得把活干好，畢竟這也是泰安的一張名片，咱得把泰安的臉面照顧好。”

　　快到2點的時候，孫繼榮開始準備去泰安旅游經濟開發區管委會參加電視電話會了。一般來說，他會提前半小時到，集中處理一些報銷、簽字和其他手續性的事務。

　　最后一個問題：“孫哥，馬上就過年了，家里準備的東西該是差不多了？”

　　孫繼榮微微皺眉，答：“你嫂子知道。”

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 高楊 】