【公益】福彩人這樣回應(yīng)群眾期盼

　　2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，伴隨著黨史學(xué)習(xí)教育深入推進(jìn)，按照民政部“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩”主題系列實(shí)踐活動(dòng)部署，各級(jí)福彩系統(tǒng)黨員干部職工立足實(shí)際，秉承“民政為民、民政愛(ài)民”服務(wù)宗旨扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。一張張受助群眾的笑臉、一幕幕生動(dòng)溫情的瞬間、一件件辦到群眾心坎兒里的實(shí)事，記錄著福彩人這難忘的一年……

　　黨員帶頭

　　用心用情用力解決

　　基層困難事、群眾煩心事

　　“我不會(huì)用手機(jī)填寫(xiě)疫苗接種信息，還好有志愿者幫忙。”在重慶市渝北區(qū)龍溪街道安家嘴社區(qū)疫苗接種點(diǎn)，居民張大爺滿意地說(shuō)。由于排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)加上不清楚信息如何準(zhǔn)確填寫(xiě)，前來(lái)接種疫苗的老年人有些焦躁。

　　重慶福彩“紅馬甲”兩兩一組，耐心答疑解惑，幫助老人順利完成了疫苗接種。如今，“紅馬甲”成了重慶福彩志愿服務(wù)隊(duì)的代名詞，市福彩中心各黨支部充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，教育引導(dǎo)廣大黨員積極參與志愿服務(wù)，詮釋最美“志愿紅”。

　　放眼全國(guó)，這樣用心用情用力解決基層困難事、群眾煩心事的福彩基層黨組織遍布神州各地、大江南北，他們以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　2021年上半年，江蘇省鎮(zhèn)江市福彩中心黨支部與潤(rùn)州區(qū)金山街道銀山門社區(qū)黨委續(xù)簽黨建聯(lián)盟共建協(xié)議，認(rèn)領(lǐng)“愛(ài)心門鈴”為民服務(wù)項(xiàng)目。

　　截至目前，鎮(zhèn)江福彩已連續(xù)5年認(rèn)領(lǐng)該項(xiàng)目，覆蓋銀山門社區(qū)約160戶孤寡、空巢老人。老人只需按下“愛(ài)心門鈴”，便可與門鈴另一頭的結(jié)對(duì)志愿者對(duì)話、求助。該項(xiàng)目不僅解決了空巢、孤寡老人居家養(yǎng)老問(wèn)題，還在一定程度上解決了志愿者跨地區(qū)服務(wù)產(chǎn)生的服務(wù)低效問(wèn)題。

　　一個(gè)安全扶手、一處安全墊、一塊擋風(fēng)玻璃，這些看似不起眼的細(xì)節(jié)卻能夠讓孤寡老人、殘障人士出行變得安全便利。廣東省廣州市福彩中心黨支部聯(lián)合黃埔區(qū)普愛(ài)云埔街美荔家園社工服務(wù)站啟動(dòng)的社區(qū)居家微改造項(xiàng)目，為轄區(qū)內(nèi)殘障人士、長(zhǎng)者家庭加裝安全扶手、斜坡墊、擋風(fēng)玻璃等無(wú)障礙設(shè)施。

　　家住筆崗社區(qū)的退伍軍人朱伯伯手腳患有殘疾，出行十分不便，居家微改造項(xiàng)目為老人家里新增了安全扶手等無(wú)障礙設(shè)施，朱伯伯的家人十分滿意。

　　精準(zhǔn)幫扶

　　讓福彩公益金發(fā)揮最大公益效益

　　“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”是福利彩票的發(fā)行宗旨，也是福彩人的使命與擔(dān)當(dāng)，如何使用福彩公益金精準(zhǔn)幫扶最需要的群體、獲得最大公益效益？經(jīng)過(guò)30多年的探索實(shí)踐，各地福彩人更加懂得如何聚焦最困難的群眾，如何解決群眾心頭最牽掛的大事小情。

　　山東省福彩中心開(kāi)展的“為福添彩·助力鄉(xiāng)村振興”公益活動(dòng)為村民們講解果樹(shù)品種改良及漁業(yè)養(yǎng)殖技術(shù)知識(shí)。

　　在山東省濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)張夏鎮(zhèn)下泉村，省福彩中心帶去的“為福添彩·助力鄉(xiāng)村振興”公益活動(dòng)不僅為村里的老人們送去棉衣和米、面、油等生活慰問(wèn)品，還特別邀請(qǐng)果樹(shù)專家和漁業(yè)養(yǎng)殖專家，為村民們講解果樹(shù)品種改良及漁業(yè)養(yǎng)殖技術(shù)知識(shí)，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了技術(shù)支持。

　　“陜西公益福彩·‘心’的守護(hù)”先心病救助項(xiàng)目通過(guò)“公益福彩資助+合作醫(yī)院減免+新農(nóng)合報(bào)銷”的先心病救助項(xiàng)目資助模式，幫助受助患兒擺脫疾病的困擾，助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，充分發(fā)揮希望工程青少年大病救治工作在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中推進(jìn)健康鄉(xiāng)村及民生建設(shè)的積極作用，鞏固了希望工程在脫貧攻堅(jiān)工作中的各項(xiàng)成果。

　　細(xì)微之處見(jiàn)真情，點(diǎn)滴小事暖民心。在積極實(shí)施公益項(xiàng)目、開(kāi)展公益活動(dòng)之余，福彩人不忘將關(guān)愛(ài)融入日常點(diǎn)滴。

　　炎炎夏日，江蘇省常州市福彩中心連續(xù)六年開(kāi)展的“粒粒大麥香 濃濃福彩情”活動(dòng)帶著縷縷茶香如期而至，為堅(jiān)守一線、維護(hù)市容的城管、環(huán)衛(wèi)工人及廣大市民提供納涼小憩的場(chǎng)所。

　　中秋佳節(jié)，浙江杭州福彩為因病致困的低保和低保邊緣等家庭送去“中秋心團(tuán)圓”禮盒。

　　新春來(lái)臨，遼寧省各地福彩中心開(kāi)展了形式多樣的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，錦州福彩走近農(nóng)村、走近困難群眾、走近困難黨員，送去慰問(wèn)物資，阜新福彩為退伍老兵送上生活慰問(wèn)金，幫助他們過(guò)一個(gè)暖心年……

　　減負(fù)減壓

　　為一線站點(diǎn)干事創(chuàng)業(yè)排憂解難

　　出臺(tái)利好政策，提振福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)者信心；推出各類營(yíng)銷活動(dòng)，助力站點(diǎn)銷量提升；走訪站點(diǎn)，幫助站主解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題……

　　2021年全國(guó)福利彩票發(fā)行銷售工作會(huì)議指出：全力抗擊新冠肺炎疫情，有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)市，持續(xù)加大扶持力度，福彩領(lǐng)域“六穩(wěn)”“六保”工作取得積極成效。

　　從政策到服務(wù)，這一年，在常態(tài)化疫情防控和政策調(diào)整背景下，各地福彩聚焦“六穩(wěn)”“六保”要求，出臺(tái)多項(xiàng)措施，加大幫扶力度，切實(shí)為基層站點(diǎn)減負(fù)增收，保障了從業(yè)人員就業(yè)和基本生活。

　　上海福彩立足行業(yè)實(shí)際，通過(guò)調(diào)研活動(dòng)研究制定政策措施，落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)清單。有針對(duì)性地降低四、五星級(jí)代銷站點(diǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，全年共評(píng)出350家四、五星高星級(jí)站點(diǎn)，同比增加96%；完成一星至三星級(jí)代銷站點(diǎn)代銷費(fèi)率調(diào)整工作，為2654個(gè)站點(diǎn)發(fā)放補(bǔ)差代銷費(fèi)884萬(wàn)元等。

　　為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控下的新形勢(shì)，提升即開(kāi)票物流配送水平，遼寧省即開(kāi)型福利彩票“遼彩直配”物流配送項(xiàng)目解決了配送效率不高、配送周期長(zhǎng)、站點(diǎn)訂貨品種不全、訂票缺乏績(jī)效考核和激勵(lì)約束機(jī)制、市場(chǎng)管理員和車輛不足等問(wèn)題，有效提高網(wǎng)點(diǎn)的訂票與營(yíng)銷水平，促進(jìn)銷量提升。

　　廣東省東莞市福彩中心多措并舉促進(jìn)快樂(lè)8游戲發(fā)展盡快駛?cè)肟燔嚨溃源颂嵴窀２收窘?jīng)營(yíng)信心。圖為站點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享現(xiàn)場(chǎng)。

　　“送服務(wù)上門”“觀摩交流”成了福彩行業(yè)這一年的關(guān)鍵詞。各地福彩機(jī)構(gòu)以送服務(wù)送技術(shù)、零距離深層次交流談心為形式，在思維素養(yǎng)、理念思路、工作方法上為廣大一線銷售人員打開(kāi)一扇窗，激發(fā)站點(diǎn)邁開(kāi)步子、同心同力干好福彩事業(yè)。

　　安徽省合肥市福彩中心每名黨員主動(dòng)聯(lián)系幫扶兩個(gè)站點(diǎn)，定期深入調(diào)研，開(kāi)展政策指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、上門幫扶、后期跟蹤等服務(wù)，幫助銷售人員擺脫困境穩(wěn)定就業(yè)。

　　廣東省福彩中心在全省20個(gè)地市組織開(kāi)展80場(chǎng)快樂(lè)8游戲進(jìn)站培訓(xùn)，以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方式深入指導(dǎo)銷售站點(diǎn)的銷售人員。

　　寧夏回族自治區(qū)福彩中心組織銀川管理南、北站30名快樂(lè)8業(yè)主和銷售人員赴吳忠市利通區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察、觀摩、交流，其間大家仔細(xì)看、手機(jī)拍、認(rèn)真聽(tīng)、用心記、不停問(wèn)，那股子認(rèn)真勁兒至今難忘。

　　愛(ài)心驛站

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　　“非常榮幸獲得‘001’編號(hào)‘愛(ài)心福站’獎(jiǎng)牌，這既是一份光榮，更是一份責(zé)任，也是一件助人助己的好事。”廣東省惠州市44080812號(hào)福彩站點(diǎn)業(yè)主鄭石妹說(shuō)道。

　　結(jié)合福彩轉(zhuǎn)型發(fā)展，惠州市福彩中心積極探索“愛(ài)心驛站”模式，鼓勵(lì)福彩站點(diǎn)踐行福彩公益初心，弘揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的精神，打造服務(wù)社區(qū)、踐行公益的平臺(tái)，把福彩站打造成像家一樣溫暖的地方。

　　位于上海市軌道交通四號(hào)線塘橋站地下一層的福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)，擁有美食廣場(chǎng)和地鐵站的雙重客流，周圍人員流動(dòng)性大，刮刮樂(lè)銷售火爆。

　　不知不覺(jué)中，福彩“愛(ài)心驛站”“公益驛站”出現(xiàn)在公眾視野，依托福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)“點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢(shì)，這一形式受到廣大市民、彩民特別是戶外工作者的頻頻點(diǎn)贊。

　　在陜西省渭南市福彩銷售大廳“公益驛站”，便民用品區(qū)配備了血壓儀、雨傘、急救包、體重測(cè)量?jī)x等。

　　甘肅省天水市目前已在全市兩區(qū)五縣優(yōu)選了環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)俱佳的50家福彩專營(yíng)店，設(shè)“黨員示范崗”、懸掛“愛(ài)心驛站”標(biāo)識(shí)牌，為民警、環(huán)衛(wèi)工人、志愿者、快遞和外賣小哥等提供便利的休憩地，無(wú)償提供休息、茶水、充電、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。

　　“現(xiàn)在‘愛(ài)心驛站’越來(lái)越多，這對(duì)我們環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)是一個(gè)福利。”負(fù)責(zé)浙江省紹興市越城區(qū)迪蕩片區(qū)近八年環(huán)衛(wèi)工作的章琴芳說(shuō)，“自從‘愛(ài)心驛站’陸陸續(xù)續(xù)建起來(lái)之后，我常去附近的站點(diǎn)喝喝水、躲躲雨，心里覺(jué)得特別有歸屬感。”

　　近年來(lái)，紹興市福彩中心在全市范圍福彩站點(diǎn)持續(xù)推進(jìn)“愛(ài)心驛站”建設(shè)，按照有標(biāo)識(shí)、有設(shè)施、有服務(wù)、有制度、有保障的標(biāo)準(zhǔn)，面向環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者以及普通市民群眾提供便民服務(wù)。

　　美麗的內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟也在福彩中心直屬?gòu)d設(shè)立了福彩“公益驛站”，全天開(kāi)放并免費(fèi)提供熱水、WIFI、手機(jī)充電等便民服務(wù)，成了當(dāng)?shù)厝罕娊?jīng)常光顧的休憩場(chǎng)所。

　　“愛(ài)心驛站”“公益驛站”如同一個(gè)個(gè)愛(ài)心蓄水池，將福彩為民愛(ài)民的理念如涓涓細(xì)流般浸入千家萬(wàn)戶的心田。