平安人壽胡濤獲得“全國金融五一勞動獎?wù)隆?/h1>

2022-01-19 15:44:50

編輯：安淇

　　近日，中國金融工會全國委員會發(fā)布表彰決定，對79家單位授予全國金融五一勞動獎狀，492名同志授予全國金融五一勞動獎?wù)隆Ｆ桨踩藟凵轿鞣止镜诙箻I(yè)服務(wù)部經(jīng)理胡濤獲得“全國金融五一勞動獎?wù)?rdquo;。今年是胡濤加入中國平安的第十四個年頭。成為“平安人”的五千多個日日夜夜里，他從基層員工一步步成長起來，走上管理崗位。在平凡的崗位上，愛崗敬業(yè)、精益求精，為所在部門建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪繕?biāo)管理體系、打造高績效的內(nèi)勤外勤隊(duì)伍，干出了不平凡的業(yè)績，先后榮獲“山西省金融系統(tǒng)2020年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽標(biāo)兵個人”、“平安人壽優(yōu)秀員工”等獎項(xiàng)。

　　“我是千千萬萬‘平安人’中的一員，只是做了應(yīng)該做的事情。”12月27日清晨7點(diǎn)40分，平常冬日的第一縷暖陽透過職場玻璃照在胡濤的臉上，他略帶羞澀地說。

　　執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越，可不就是“平安人”品質(zhì)濃縮、所有保險工作者的精神體現(xiàn)嗎？

　　一套行之有效的創(chuàng)新管理模式

　　“我希望去最前線的崗位鍛煉自己。”2007年7月，大學(xué)畢業(yè)生胡濤入職平安人壽山西分公司，面對眾多崗位選擇時，勇于挑戰(zhàn)的他對面試官說。隨后幾年，他工作在營業(yè)一線，與廣大保險代理人迎接市場的磨礪。這段經(jīng)歷，幫胡濤徹底完成了從校園人到職場人的角色轉(zhuǎn)換，也使他積累起豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，加深了壽險經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)的了解。

　　2018年胡濤任第二展業(yè)服務(wù)部經(jīng)理，又迎來新的角色轉(zhuǎn)換，對于自己的新職責(zé)，胡濤說：“要做就要做出成績、力爭上游。”

　　新的崗位上，胡濤將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)、開拓奮進(jìn)”作為座右銘，創(chuàng)建了一套行之有效的管理模式。一是在團(tuán)隊(duì)管理中強(qiáng)化“目標(biāo)意識”。把各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體展業(yè)課課長簽訂全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎懲有據(jù)，激發(fā)課長及主管層級的“領(lǐng)頭意識”，凝聚沖刺全年工作目標(biāo)的合力。二是細(xì)分目標(biāo)與追蹤督導(dǎo)結(jié)合。每個月，胡濤都會圍繞團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)，分解制定月工作目標(biāo)，不斷通過課長層級周工作總結(jié)會、主管周例會進(jìn)行業(yè)績?nèi)蝿?wù)展示，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。三是激發(fā)主管活力。定期召開主管會，公布各級主管個人業(yè)績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種管理模式，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)一次又一次完成工作目標(biāo)。

　　一個能征善戰(zhàn)的“績優(yōu)團(tuán)隊(duì)”

　　進(jìn)入新時代，壽險業(yè)面臨高質(zhì)量發(fā)展要求，市場格局深度調(diào)整。每一位保險人都感受到變革的強(qiáng)勁脈動。新的發(fā)展路子要怎么走？胡濤告訴整個團(tuán)隊(duì)：“絕不能圍著舊有市場資源坐吃山空，要緊跟改革前進(jìn)步伐，積極地開拓市場。”

　　胡濤帶領(lǐng)一線隊(duì)伍，以“做一份保單，開辟一塊市場，服務(wù)一域百姓”的理念，不斷拓展著壽險市場的新興區(qū)域。

　　轉(zhuǎn)型的大潮中，代理人隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和技能提升至關(guān)重要。打造一支高產(chǎn)能、高素質(zhì)、高凝聚力的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，帶給客戶更具價值的服務(wù)體驗(yàn)，成為壽險代理人的發(fā)展方向。深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)的胡濤，緊跟集團(tuán)、壽險及分公司改革經(jīng)營工作安排，開展各層級研討，啟動意愿、強(qiáng)化認(rèn)知，并重點(diǎn)關(guān)注主管及績優(yōu)群體經(jīng)營，與績優(yōu)人員開展一對一的面談交流，發(fā)起組建“績優(yōu)團(tuán)隊(duì)”。在“績優(yōu)團(tuán)隊(duì)”創(chuàng)建中，胡濤采取了許多創(chuàng)新辦法：為績優(yōu)隊(duì)伍導(dǎo)入更多培訓(xùn)資源；優(yōu)化職場布置，為鉆石團(tuán)隊(duì)制作光榮榜，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感；邀請個單高手和優(yōu)秀講師分享授課；完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行精細(xì)化管理……這些舉措有力地提升了“績優(yōu)團(tuán)隊(duì)”的水平。在他和團(tuán)隊(duì)伙伴的共同努力下，其所轄單位2021年NBEV達(dá)成率、重疾產(chǎn)品活動率、年金活動率等重要經(jīng)營指標(biāo)均位居全省前列。

　　砥礪奮進(jìn)，銘記初心再出發(fā)

　　十四年的時光里，胡濤用甘于奉獻(xiàn)、勤奮拼博的進(jìn)取精神，寫就了屬于自己的平安故事。這是他的故事、也是千千萬萬平安人的精神縮影。未來，無數(shù)個如胡濤一樣有著堅(jiān)定信念、敬業(yè)精神和過硬本領(lǐng)的平安人，將繼續(xù)秉持保險保障初心，用自身的專業(yè)技能和暖心服務(wù)，充分發(fā)揮保險的社會功能，為更多的家庭筑起抵御風(fēng)險的屏障。

　　【通訊員 劉莉】