老人乘車遇困難 泰山火車站客運員主動提供幫助

　　近日，兩位老人到泰山火車站乘車外出，進站候車的過程中遇到困難，車站客運員主動提供幫助，送老人順利踏上旅途。

當天13時45分左右，泰山火車站值班站長趙學洋在進站口處發現兩位老年旅客，其中一位老人行動不便且視力不好，進站遇到了困難。趙學洋主動走上前去幫助老人驗票、進站候車，客運值班員楊晨曦趕緊推來車站的愛心輪椅，提供給這位老人使用。與老人簡單交流后得知，這兩位老人準備乘坐當天的K68次列車到濟南站，再換乘去往日照的列車。

楊晨曦為他們辦理重點旅客登記，安排他們到重點旅客候車區候車，第一時間與濟南站工作人員取得聯系，協助老人換乘列車。K68次列車馬上進站，客運員李平引導他們順利到達站臺，并幫助他們安全上車。兩位老人順利踏上旅途，李平才返回工作崗位，繼續為其他旅客提供服務。

【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張建】