交通銀行泰安分行：聚力普惠金融 彰顯大行擔當

      黨的十九大報告提出，要深化金融體制改革，增強金融服務實體經濟能力。大力發展普惠金融業務，是黨中央、國務院的明確要求，也是商業銀行應盡的社會責任。作為國有大型商業銀行，交通銀行泰安分行加快深化轉型的腳步，將普惠業務當作落實金融社會責任、全力支持實體經濟的一項政治任務來抓，緊盯主體指標，聚焦重點產品，加快業務轉型，同時，積極應對新冠肺炎疫情影響，為小微企業紓難解困，推動“六保”工作落實到位。

　　直營團隊“跑”出普惠加速度

　　為落實國家支持實體經濟發展的各項政策，2017年，交通銀行泰安分行積極進行架構調整，進一步加大普惠條線的隊伍建設和資源配置。在分行層面成立了專門的普惠金融事業部，并在事業部下建立了小微直營中心，在傳統網點配備普惠金融專職客戶經理，由此形成“專營團隊+傳統網點”分層覆蓋的立體式前臺營銷與服務體系，不斷提升普惠金融服務的覆蓋率。

　　在普惠金融國家戰略剛剛推行時，多數小微企業是不知情的。為此，交通銀行泰安分行普惠金融事業部成立業務攻堅團隊，轉變服務模式，積極聯動政府職能部門，不斷推行普惠金融下沉，跑商圈、進園區、入市場，向企業面對面推廣普惠金融政策及產品。同時采取“包干到個人”的業務服務模式，每一個成員都肩負著服務“少則40家，多則100家”的小微客戶。

　　正是直營團隊這種不停“跑”的姿態，讓普惠金融紅利以更快的速度普及到小微企業之中，也讓交通銀行泰安分行的普惠金融業務跑出了“加速度”。截至2021年，交通銀行泰安分行普惠金融業務的增幅達到了40%以上，已超額完成了監管要求。

　　普惠e貸送來金融“及時雨”

　　數字化能力的建設，是銀行在各條線打造核心競爭力的關鍵所在。近年來，交通銀行依托數字化轉型，以標準化產品、數字化風控、集中化運營不斷提升普惠金融線上產品管理水平和客戶服務能力，打造新一代小微融資拳頭產品體系“普惠e貸”，秉承“讓數據代替老百姓跑路”的理念，打通企業開戶、融資、抵押登記等多個環節，實現隨時隨地“一鍵申請”，多類增信方式靈活組合“一秒出額”，線下環節合并“一次上門”，讓小微企業融資如網購般便捷。

　　截至2021年11月30日，交通銀行泰安分行線上抵押貸款余額101674萬元，較年初增加54671萬元；提款戶數952戶，較年初增加478戶。

　　一戶一策與企業“共成長”

　　泰安市康億家建材有限責任公司是我市一家大型石膏板建材生產企業。2020年新冠肺炎疫情期間，受疫情管控，交通物流停滯的影響，資金現金流回籠放緩，該企業面臨著巨大的資金周轉壓力。交通銀行泰安分行在了解情況后，第一時間主動上門走訪康億家，按照“專人專戶，一戶一策”的原則，主動調整貸款利率，減少企業融資成本。同時，認真梳理企業經營過程中的難點痛點，對癥下藥，助力企業度過困境。

　　據了解，今年企業還實現了技術突破，新推出了彩晶泥面釉系列產品，實現了逆勢生長，整體經營規模比2011年剛剛改制時翻了兩三倍。這樣的事例還有許多，通過“一戶一策”，交通銀行泰安分行實現了精準滴灌小微企業，陪伴企業共同成長，銀企合作實現共贏。

　　聚力普惠金融，打好多方組合拳，交通銀行泰安分行交出了一份頗為亮眼的成績單：2018年到2021年，普惠金融各項指標均完成或超額完成省行進度計劃，在全省普惠業務條線排名前列。

　　未來，交通銀行泰安分行將繼續堅守初心使命，深耕普惠金融，切實提升金融服務的普惠性，增加金融有效供給，增強創新發展能力，向中小企業走“專精特新”發展道路輸送源源不斷的金融動能，為推動實體經濟高質量發展貢獻交行力量。