心懷使命 負(fù)重前行

　　原標(biāo)題：心懷使命 負(fù)重前行——記泰安市泰山醫(yī)養(yǎng)中心重癥康復(fù)病房護(hù)士長(zhǎng)倪軍霞

　　身為護(hù)理工作者，她不怕苦、不怕累，把健康和快樂(lè)帶給每一位患者；作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶頭人，她以身作則、兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，博得了患者及其家屬的高度認(rèn)可。

　　她就是泰安市泰山醫(yī)養(yǎng)中心（泰安市中心醫(yī)院碧霞湖院區(qū)）重癥康復(fù)病房護(hù)士長(zhǎng)倪軍霞。

　　時(shí)刻把患者利益放在首要位置

　　“肩上的擔(dān)子更重了，任務(wù)也更艱巨了。我唯有更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好每件事情，才能肩負(fù)起神圣使命。”去年11月，泰安市中心醫(yī)院碧霞湖院區(qū)成立了重癥康復(fù)病房，并任命倪軍霞為護(hù)士長(zhǎng)。對(duì)于倪軍霞來(lái)說(shuō)，新的崗位意味著新的起點(diǎn)，她必須鉚足勁加油干、頭拱地向前沖。

　　重癥康復(fù)病房剛成立時(shí)，由于護(hù)理人員短缺、患者多且病情危重等情況，倪軍霞和同事的工作異常繁重。鑒于科室護(hù)理人員的專科護(hù)理知識(shí)較為薄弱，倪軍霞就利用晚上休息時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，手把手耐心指導(dǎo)年輕護(hù)士，把自己所掌握的護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)私傳授給年輕人。在她的幫助下，科室護(hù)理人員的綜合素質(zhì)快速提高，重癥康復(fù)病房的護(hù)理水平也大幅提升。

　　為在病房扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，倪軍霞帶領(lǐng)全體護(hù)理人員秉承“一切以患者為中心”的宗旨，用精益求精的工作態(tài)度、積極向上的工作熱情，深化內(nèi)涵、精細(xì)護(hù)理，讓每位患者都享受到了高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)。由于重癥康復(fù)病房急危重癥患者多、基礎(chǔ)護(hù)理繁雜，而且還要經(jīng)常接收養(yǎng)老區(qū)需要入院治療的老人，因此工作量十分繁重。為全力以赴做好各項(xiàng)工作，倪軍霞帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)不怕困難、全力以赴。

　　某天晚上7點(diǎn)多，正在回家路上的倪軍霞接到了病房值班護(hù)士的電話，得知病房剛剛收入一名呼吸循環(huán)衰竭的老人，由于病房已有設(shè)備已被其他患者使用，因此亟需院本部的支援。了解這一情況后，倪軍霞一邊協(xié)調(diào)120指揮調(diào)度中心，一邊致電醫(yī)院本部總值班室尋求幫助。最終，在醫(yī)院本部有關(guān)科室的大力支持下，呼吸機(jī)以及相關(guān)藥物被及時(shí)送到了重癥康復(fù)病房。為確保救治順利，倪軍霞一直堅(jiān)守在一線，和值班護(hù)士并肩戰(zhàn)斗。直到同事提醒她回家時(shí)，倪軍霞才想起自己還沒(méi)有吃完飯。叮囑護(hù)理人員注意事項(xiàng)后，倪軍霞才放心地離開(kāi)。她回到家時(shí)，已是晚上10點(diǎn)多。

　　

　　“有泰安市中心醫(yī)院這個(gè)強(qiáng)大的后盾，讓我們有了充足的底氣，有信心干好各項(xiàng)工作，全力捍衛(wèi)患者生命健康。”倪軍霞表示，同事的協(xié)助和家人的支持，同樣給了她無(wú)窮的力量，使她能全身心投入工作。

　　用新技術(shù)新業(yè)務(wù)服務(wù)患者

　　據(jù)介紹，重癥康復(fù)病房收治的患者多為長(zhǎng)期住院、氣管切開(kāi)的患者，患者病情復(fù)雜且并發(fā)癥多，對(duì)護(hù)理的要求極高。為改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，減少患者痛苦，倪軍霞十分注重新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，并取得了顯著成效。

　　針對(duì)大多數(shù)氣管切開(kāi)患者存在誤吸以及營(yíng)養(yǎng)缺乏等風(fēng)險(xiǎn)，倪軍霞搜集了大量資料，并向醫(yī)院本部同事取經(jīng)，最終在重癥康復(fù)病房開(kāi)展了“盲插鼻腸管”技術(shù)。該項(xiàng)技術(shù)的成功開(kāi)展，不僅有效解決了長(zhǎng)期臥床以及高齡胃癱患者的腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)難題，也進(jìn)一步提升了泰山醫(yī)養(yǎng)中心服務(wù)老人的能力，為守護(hù)老人生命安全和身體健康提供了科學(xué)保障。

　　

　　在強(qiáng)技術(shù)提能力的同時(shí)，倪軍霞還十分注重人文關(guān)懷服務(wù)的開(kāi)展。一名企業(yè)家由于突發(fā)疾病外加事業(yè)受挫，情緒十分低落，入住重癥康復(fù)病房后，拒不配合治療。了解這一情況后，倪軍霞為患者制定了詳細(xì)的康復(fù)計(jì)劃，并精心指導(dǎo)患者進(jìn)行肢體功能鍛煉。在康復(fù)訓(xùn)練過(guò)程中，倪軍霞對(duì)患者的每一個(gè)進(jìn)步都給予表?yè)P(yáng)，逐步使患者建立起戰(zhàn)勝疾病的信心。最終，在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下，這名患者順利拔掉了氣管，并成功轉(zhuǎn)入康復(fù)中心病房。

　　“看到患者康復(fù)迅速，我的心里就有一種無(wú)法言說(shuō)的喜悅。”倪軍霞表示，她將帶領(lǐng)病房護(hù)理人員進(jìn)一步完善服務(wù)管理、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為老人以及患者提供無(wú)微不至的服務(wù)，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合積累經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

　　【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 張偉】