心懷使命 負重前行
原標題:心懷使命 負重前行——記泰安市泰山醫養中心重癥康復病房護士長倪軍霞
身為護理工作者,她不怕苦、不怕累,把健康和快樂帶給每一位患者;作為護理團隊帶頭人,她以身作則、兢兢業業,帶領團隊成員實施優質護理服務,博得了患者及其家屬的高度認可。
她就是泰安市泰山醫養中心(泰安市中心醫院碧霞湖院區)重癥康復病房護士長倪軍霞。
時刻把患者利益放在首要位置
“肩上的擔子更重了,任務也更艱巨了。我唯有更加嚴格要求自己,認真做好每件事情,才能肩負起神圣使命。”去年11月,泰安市中心醫院碧霞湖院區成立了重癥康復病房,并任命倪軍霞為護士長。對于倪軍霞來說,新的崗位意味著新的起點,她必須鉚足勁加油干、頭拱地向前沖。
重癥康復病房剛成立時,由于護理人員短缺、患者多且病情危重等情況,倪軍霞和同事的工作異常繁重。鑒于科室護理人員的專科護理知識較為薄弱,倪軍霞就利用晚上休息時間開展業務培訓,手把手耐心指導年輕護士,把自己所掌握的護理知識和經驗無私傳授給年輕人。在她的幫助下,科室護理人員的綜合素質快速提高,重癥康復病房的護理水平也大幅提升。
為在病房扎實開展“優質護理服務示范工程”,倪軍霞帶領全體護理人員秉承“一切以患者為中心”的宗旨,用精益求精的工作態度、積極向上的工作熱情,深化內涵、精細護理,讓每位患者都享受到了高標準護理服務。由于重癥康復病房急危重癥患者多、基礎護理繁雜,而且還要經常接收養老區需要入院治療的老人,因此工作量十分繁重。為全力以赴做好各項工作,倪軍霞帶領護理團隊不怕困難、全力以赴。
某天晚上7點多,正在回家路上的倪軍霞接到了病房值班護士的電話,得知病房剛剛收入一名呼吸循環衰竭的老人,由于病房已有設備已被其他患者使用,因此亟需院本部的支援。了解這一情況后,倪軍霞一邊協調120指揮調度中心,一邊致電醫院本部總值班室尋求幫助。最終,在醫院本部有關科室的大力支持下,呼吸機以及相關藥物被及時送到了重癥康復病房。為確保救治順利,倪軍霞一直堅守在一線,和值班護士并肩戰斗。直到同事提醒她回家時,倪軍霞才想起自己還沒有吃完飯。叮囑護理人員注意事項后,倪軍霞才放心地離開。她回到家時,已是晚上10點多。
“有泰安市中心醫院這個強大的后盾,讓我們有了充足的底氣,有信心干好各項工作,全力捍衛患者生命健康。”倪軍霞表示,同事的協助和家人的支持,同樣給了她無窮的力量,使她能全身心投入工作。
用新技術新業務服務患者
據介紹,重癥康復病房收治的患者多為長期住院、氣管切開的患者,患者病情復雜且并發癥多,對護理的要求極高。為改善護理服務質量,減少患者痛苦,倪軍霞十分注重新技術新業務的開展,并取得了顯著成效。
針對大多數氣管切開患者存在誤吸以及營養缺乏等風險,倪軍霞搜集了大量資料,并向醫院本部同事取經,最終在重癥康復病房開展了“盲插鼻腸管”技術。該項技術的成功開展,不僅有效解決了長期臥床以及高齡胃癱患者的腸內營養難題,也進一步提升了泰山醫養中心服務老人的能力,為守護老人生命安全和身體健康提供了科學保障。
在強技術提能力的同時,倪軍霞還十分注重人文關懷服務的開展。一名企業家由于突發疾病外加事業受挫,情緒十分低落,入住重癥康復病房后,拒不配合治療。了解這一情況后,倪軍霞為患者制定了詳細的康復計劃,并精心指導患者進行肢體功能鍛煉。在康復訓練過程中,倪軍霞對患者的每一個進步都給予表揚,逐步使患者建立起戰勝疾病的信心。最終,在醫護人員的精心治療和護理下,這名患者順利拔掉了氣管,并成功轉入康復中心病房。
“看到患者康復迅速,我的心里就有一種無法言說的喜悅。”倪軍霞表示,她將帶領病房護理人員進一步完善服務管理、改進服務質量,為老人以及患者提供無微不至的服務,為醫養結合積累經驗,為醫院高質量發展貢獻積極力量。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張偉】


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