以如履薄冰的心態(tài)做好養(yǎng)老工作

　　原標(biāo)題：“以如履薄冰的心態(tài)做好養(yǎng)老工作”——泰安市泰山醫(yī)養(yǎng)中心冀晶用敬業(yè)詮釋大愛無疆

　　“老年護(hù)理工作事無巨細(xì)，從事的時(shí)間越久，越有一種如履薄冰的謹(jǐn)慎?！闭勂鸾陙淼墓ぷ鞲惺?，泰安市泰山醫(yī)養(yǎng)中心（泰安市中心醫(yī)院碧霞湖院區(qū)）醫(yī)養(yǎng)樓副護(hù)士長冀晶如是說。

　　巡視房間，了解老人身體狀況和需求；與老人家屬溝通交流，提高服務(wù)質(zhì)量；科學(xué)調(diào)度人員，最大限度激發(fā)護(hù)士、照護(hù)師、護(hù)理員的工作熱情……每天一上班，冀晶就如同“上了弦的發(fā)條”，忙碌不停。“養(yǎng)老是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，雖然很苦很累，但很有價(jià)值。”在冀晶的內(nèi)心深處，全力以赴做好每一項(xiàng)工作，才能不辜負(fù)老人及其家屬的重托。

　　

　　全方位關(guān)懷，讓老人享受家的溫暖

　　在去泰山醫(yī)養(yǎng)中心之前，冀晶是泰安市中心醫(yī)院急診監(jiān)護(hù)室的一名護(hù)士。2018年11月份，她被調(diào)到泰山醫(yī)養(yǎng)中心。盡管工作地點(diǎn)變了，服務(wù)對(duì)象變了，但冀晶為民服務(wù)的初心卻始終如一。“看著入住老人一天天增多，我既高興，又有壓力。”冀晶深知，她唯有不斷提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力，才能滿足老人越來越高的養(yǎng)老需求。

　　去年9月，憑借出色的工作，冀晶被任命為醫(yī)養(yǎng)樓副護(hù)士長，挑起了更重的擔(dān)子。“入住老人多為失能和半失能老人，有些老人還處于失智狀態(tài)，對(duì)護(hù)理的要求格外高。”冀晶告訴記者，截至目前，在醫(yī)養(yǎng)樓入住的老人近90名，平均年齡83歲，年齡最大者101歲。由于年齡大，老人們不僅自理能力差，還集多種疾病于一身，需要長期服藥，這就給護(hù)士、照護(hù)師、養(yǎng)老護(hù)理員提出了很高要求。對(duì)于失能的老年人，護(hù)理人員每天都會(huì)幫助他們進(jìn)行肢體功能訓(xùn)練，為他們翻身拍背，預(yù)防肌肉萎縮和靜脈血栓，并協(xié)助他們到公共區(qū)域參加康娛活動(dòng)。

　　“實(shí)際上，我們不僅要關(guān)注老人的身體狀況，更要關(guān)心老人的心理?！奔骄П硎?，老人們來到一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境后，往往會(huì)產(chǎn)生不適感。此時(shí)，護(hù)理人員就得通過交流、談心、陪伴等方式，給予老人及時(shí)的心理慰藉，從而溫暖老人的心房，并消除老人的負(fù)面情緒，幫助老人盡快適應(yīng)新的環(huán)境。

　　

　　全身心投入，讓老人舒心放心安心

　　“除日常照料外，我們也得學(xué)會(huì)科學(xué)處理應(yīng)急事件。一旦老人出現(xiàn)急癥，我們要陪在老人身邊，替老人子女盡孝。”冀晶表示，雖然照護(hù)工作繁重，但大家都干勁十足，不知疲倦。

　　“老人心率不齊，他要求到院本部進(jìn)一步檢查治療?！蹦程炝璩?點(diǎn)多，在醫(yī)養(yǎng)中心值班的冀晶接到了求助電話。掛斷電話后，冀晶一路小跑趕到老人所在樓層，一邊幫助值班護(hù)理員照顧老人，一邊聯(lián)系住院事宜。由于正值心腦血管疾病高發(fā)期，醫(yī)院病房異常緊張。最終，經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)，冀晶成功幫助老人辦理了轉(zhuǎn)院手續(xù)?！按鬆敚鷦e擔(dān)心，先睡一會(huì)。急救車到了之后，我就叫醒您?！奔骄У脑捳Z，讓老人緊張不安的情緒得到了緩解。待老人乘坐120急救車離開后，冀晶才回到值班室。

　　其實(shí)，像這樣的照護(hù)案例，冀晶和同事們經(jīng)常遇到。每當(dāng)老人出現(xiàn)緊急情況時(shí)，她們就守護(hù)在老人身旁，為老人提供精心的服務(wù)，幫助老人渡過難關(guān)。

　　“每當(dāng)?shù)搅藫Q季時(shí)節(jié)，我們就格外緊張，因?yàn)槔先俗钊菀自谶@個(gè)時(shí)節(jié)發(fā)生房顫、腦卒中等意外。”冀晶坦言，作為醫(yī)養(yǎng)中心的一名護(hù)理人員，她最大的心愿就是讓每位老人都享受到最優(yōu)質(zhì)的照護(hù)服務(wù)?！敖甑酿B(yǎng)老護(hù)理工作不僅提高了我的溝通能力，更增強(qiáng)了我對(duì)老年疾病的了解。我會(huì)繼續(xù)努力，把工作做好做實(shí)。”樸實(shí)無華的冀晶，時(shí)刻不忘本分。

　　“按照規(guī)定，我們是下午5點(diǎn)下班，但大家從來沒有按點(diǎn)離開過。因?yàn)榕c老人交流時(shí)，我們總有說不完的話?！痹诩骄У男闹校缫寻厌t(yī)養(yǎng)中心當(dāng)成了自己的家，把老人當(dāng)成了自己的親人。

　　【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 張偉】