公交駕駛員、客運員接續幫扶，盲人旅客順利踏上旅途

? ? ? 近日，一位盲人旅客先乘坐公交車到達泰山火車站，準備坐當天的K491次列車去往徐州。公交車到達泰山火車站公交站后，獨自出行的他遇到諸多不便，公交駕駛員將車停好后，專門送這位盲人旅客去往車站進站口。此時，正在站前廣場巡視的泰山火車站值班站長趙學洋發現了這一情況，便趕緊走上前去，與公交駕駛員做了簡單的交接，幫助這位盲人旅客提行李，引導他進站候車。

順利到達候車室，車站客服中心值班員楊晨曦攙扶這位旅客到重點旅客候車席候車，并填寫好重點旅客交接簿。這位盲人旅客是第一次到泰山站乘車，對一路上幫助他的好心人連連稱贊。楊晨曦還將泰山火車站的客服電話告訴這位旅客，下次再到車站乘車時，可以提前電話預約服務。

K491次列車即將到站，車站客運員李平引導這位旅客到達站臺，等待列車進站停穩后，送這位旅客順利坐上列車，去往徐州。“大家的熱心幫助，讓我倍感溫暖。”這位旅客在即將踏上旅途時說。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張建】