市民咨詢疫情問題多致電話量增加 12345便民熱線建議市民自助落單

2021-12-16 10:17:51 中華泰山網

編輯：高睿

　　近日，市民撥打泰安市12345政務服務便民熱線，咨詢關于疫情防控等方面的問題較多，使得12345便民熱線來電量增加。為保證來電人的訴求能夠得到及時回復，12345便民熱線建議廣大市民通過“泰安市12345”微信公眾號自助落單、“泰安12345”微博私信、12345郵箱等渠道向12345便民熱線反映問題，12345便民熱線將會第一時間回應市民的訴求。

　　據了解，為更好地提升服務質效，及時受理群眾訴求，12345便民熱線7×24小時在線，全天候為市民提供服務，全力以赴共克時艱。

　　網絡受理渠道：

　　一、“泰安市12345”微信公眾號

　　手機微信搜索“泰安市12345”微信公眾號進行關注，點擊左下角“微訴求”—“我要訴求”即可輕松自助落單，還可以上傳圖片及視頻。