市民咨詢疫情問題多致電話量增加 12345便民熱線建議市民自助落單

　　近日，市民撥打泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，咨詢關(guān)于疫情防控等方面的問題較多，使得12345便民熱線來電量增加。為保證來電人的訴求能夠得到及時(shí)回復(fù)，12345便民熱線建議廣大市民通過“泰安市12345”微信公眾號(hào)自助落單、“泰安12345”微博私信、12345郵箱等渠道向12345便民熱線反映問題，12345便民熱線將會(huì)第一時(shí)間回應(yīng)市民的訴求。

　　據(jù)了解，為更好地提升服務(wù)質(zhì)效，及時(shí)受理群眾訴求，12345便民熱線7×24小時(shí)在線，全天候?yàn)槭忻裉峁┓?wù)，全力以赴共克時(shí)艱。

　　網(wǎng)絡(luò)受理渠道：

　　一、“泰安市12345”微信公眾號(hào)

　　手機(jī)微信搜索“泰安市12345”微信公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注，點(diǎn)擊左下角“微訴求”—“我要訴求”即可輕松自助落單，還可以上傳圖片及視頻。

　　

　　（掃碼關(guān)注即可落單）

　　二、“泰安12345”微博平臺(tái)

　　新浪微博搜索“泰安12345”添加關(guān)注，通過微博私信反映問題。

　　

　　（掃碼查看微博鏈接）

　　三、電子信箱

　　發(fā)送郵件至：12345bmdhslzx@163.com

　　微信自助落單說明：

　　

　　【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 毛潔】