全國首個輔導(dǎo)員學(xué)院的創(chuàng)新“答卷”

　　在山東第一醫(yī)科大學(xué)臨床與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員侯瑞剛和董靈芝的學(xué)生中，2020級臨床醫(yī)學(xué)本科生小李（化名）最讓兩人擔(dān)心——他是一名骨癌患者。

　　近10年求醫(yī)歷程，小李經(jīng)歷了17次化療、10余次手術(shù)以及兩次病危。病痛不僅在他身上留下疤痕，更有藏在心底的自卑。

　　“如何對特殊學(xué)生進行精準幫扶”——這一問題始終縈繞在侯瑞剛和董靈芝的腦海。

　　恰逢該校輔導(dǎo)員學(xué)院開設(shè)特殊學(xué)生幫扶等必修、選修課程，定期舉辦心理工作坊等沙龍活動，兩人對小李的幫扶方向由此逐漸明晰。

　　在輔導(dǎo)員學(xué)院的體系賦能下，侯瑞剛、董靈芝對小李的精準幫扶落在了實處。最終，小李從骨癌患者成長為優(yōu)秀學(xué)生典型，并以自身經(jīng)歷激勵著更多人。

　　受益于輔導(dǎo)員學(xué)院體系的師生不在少數(shù)。作為全國首個輔導(dǎo)員學(xué)院，該學(xué)院如今已滿“周歲”。回顧一年多來的發(fā)展，山東第一醫(yī)科大學(xué)副校長賈海寧表示，“輔導(dǎo)員學(xué)院實則在構(gòu)筑一張‘育人共同體’發(fā)展藍圖，既增進輔導(dǎo)員隊伍的凝聚力，又更有針對性地助力學(xué)生成長成才”。

　　緣何為輔導(dǎo)員單獨成立一個學(xué)院

　　2024年，“山東第一醫(yī)科大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)院”正式掛牌成立，這意味著全國高校首個實體運行的輔導(dǎo)員專門培養(yǎng)機構(gòu)誕生。事實上，在此之前，該校已就輔導(dǎo)員隊伍培養(yǎng)開展了一系列的創(chuàng)新探索。

　　組建于2019年2月28日的山東第一醫(yī)科大學(xué)，是一所“年輕”的高校。伴隨學(xué)校規(guī)模的擴大，新進輔導(dǎo)員數(shù)量占據(jù)輔導(dǎo)員群體近70%，輔導(dǎo)員年輕化、經(jīng)驗不足的問題亟待解決。

　　2020年，山東第一醫(yī)科大學(xué)輔導(dǎo)員發(fā)展中心順勢成立，在隊伍建設(shè)上實現(xiàn)輔導(dǎo)員學(xué)培體系和輔導(dǎo)員工作室建設(shè)雙引擎驅(qū)動。“隨著工作的開展，我們漸漸發(fā)現(xiàn)，8個工作室存在方向模糊、不成體系的問題，而且輔導(dǎo)員培訓(xùn)短時點狀、不夠系統(tǒng)。”該校學(xué)生工作部部長譚桂明坦言。

　　對這一點，時任該校大學(xué)生青春健康輔導(dǎo)員工作室主持人、生物醫(yī)學(xué)科學(xué)學(xué)院學(xué)生工作辦公室主任張一航有著切身感受。

　　張一航主持的工作室，正是當時輔導(dǎo)員發(fā)展中心下設(shè)的8個工作室之一，這一工作室設(shè)立初衷主要以活動為載體，對大學(xué)生進行價值觀、戀愛觀、婚育觀等方面的引領(lǐng)。

　　工作室開展的主題活動越來越多，與此同時，張一航面臨的困惑也與日俱增：“我們這些輔導(dǎo)員很明顯地感受到，盡管活動數(shù)量上去了，但彼此關(guān)聯(lián)性不夠，針對性不強。”

　　張一航舉例，譬如很多大一新生對大學(xué)生活不夠適應(yīng)，不乏有同學(xué)把大一當成了“高四”，大二大三年級需要面對校園戀愛、兩性情感等問題，大四畢業(yè)季又面臨擇業(yè)升學(xué)等重大抉擇，學(xué)生們在不同階段顯然需要更細化的引領(lǐng)，“然而，這些是工作室沒有考慮到的，體系化建設(shè)顯然不夠完備”。

　　同樣不容忽視的是，8個工作室針對學(xué)生開展的活動較多，但針對輔導(dǎo)員自身的培訓(xùn)和能力提升卻比較少，缺乏體系；不僅如此，工作室之間溝通交流比較少，活動同質(zhì)化較為普遍，發(fā)展方向缺乏清晰規(guī)劃。

　　當時全校的輔導(dǎo)員培訓(xùn)情況也不盡如人意。和很多高校類似，之前該校對輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，大約每隔兩三個月對全體輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)一次，每次兩三天，請多名專家授課，培訓(xùn)主題也較為隨機。這樣的“大課”對不同層次、不同專業(yè)興趣的輔導(dǎo)員缺乏針對性，效果一般。

　　面對這些實際難題，如何解決？“既然企業(yè)有提升員工素質(zhì)的專門培訓(xùn)機構(gòu)，那高校為什么不能對此專設(shè)一個輔導(dǎo)員學(xué)院？”山東第一醫(yī)科大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)院綜合辦公室主任王曉哲表示，建立輔導(dǎo)員學(xué)院是水到渠成之舉。

　　輔導(dǎo)員不是天生的，也需要專業(yè)化培養(yǎng)

　　該校輔導(dǎo)員學(xué)院在輔導(dǎo)員發(fā)展中心的基礎(chǔ)上，設(shè)立綜合辦公室，依托8個校級輔導(dǎo)員工作室成立教研室，負責(zé)課程教學(xué)、組建團隊、制定授課計劃，并由各工作室主持人擔(dān)任教研室主任，同時配有2至3名教研室助理，整個框架結(jié)構(gòu)成體系而建。

　　在運行模式上，輔導(dǎo)員學(xué)院設(shè)置四大核心課程體系，要求“既要聚焦輔導(dǎo)員的主業(yè)，也要結(jié)合輔導(dǎo)員個人發(fā)展方向、個人愛好”。

　　必修課主打政治模塊和教育模塊，選修課主打自身建設(shè)模塊，輔導(dǎo)員沙龍主打體驗和交流模塊，品牌活動主打?qū)嵺`模塊。每個教研室的課程動態(tài)更新，師資力量包含校內(nèi)校外專家學(xué)者。

　　根據(jù)輔導(dǎo)員學(xué)院的規(guī)定，按照入職年限，輔導(dǎo)員分為初、中、高級3個等級——入職3年以內(nèi)為初級輔導(dǎo)員，入職4至8年為中級輔導(dǎo)員，入職8年以上為高級輔導(dǎo)員，達到升級年限的輔導(dǎo)員，需修夠相應(yīng)級別的學(xué)分，并通過等級晉升考核，才能升級為更高一級的輔導(dǎo)員。

　　“初級、中級輔導(dǎo)員每年度總學(xué)分都要達到35學(xué)分，本級別內(nèi)必修課達到15學(xué)分，選修課達到10個學(xué)分，沙龍和活動品牌分別達到5個學(xué)分標準，才有資格參加優(yōu)秀輔導(dǎo)員的評定。”譚桂明介紹，輔導(dǎo)員學(xué)院的學(xué)分目前已經(jīng)與校級優(yōu)秀輔導(dǎo)員評選、輔導(dǎo)員個人績效考核直接掛鉤，下一步，學(xué)校將出臺相關(guān)細則，將學(xué)分與專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升直接掛鉤。

　　在明確的課程體系、嚴格的學(xué)分考核下，輔導(dǎo)員隊伍的培養(yǎng)工作進行得有條不紊。截至2025年上半年，該輔導(dǎo)員學(xué)院線上線下培訓(xùn)輔導(dǎo)員共1782人次，這一數(shù)字相較于全校專職輔導(dǎo)員128人的總?cè)藬?shù)，規(guī)?？捎^。

　　輔導(dǎo)員要走出事務(wù)性工作的迷霧

　　在王曉哲看來，輔導(dǎo)員學(xué)院在形成授課規(guī)模之余，更要過實踐關(guān)，“希望形成一些規(guī)范化的流程和實用性的工具，供輔導(dǎo)員實際應(yīng)用”。

　　張一航如今擔(dān)任輔導(dǎo)員學(xué)院大學(xué)生青春健康教研室主任，也是生物醫(yī)學(xué)科學(xué)學(xué)院2024級輔導(dǎo)員。如今，他已在輔導(dǎo)員崗位上堅守15年，帶過7屆學(xué)生。

　　剛參加工作時，張一航對輔導(dǎo)員工作的理解遠不如現(xiàn)在深刻。他坦言，以前常從自身角度出發(fā)為學(xué)生排憂解難，但“所提供的幫助可能并非學(xué)生所需”。

　　現(xiàn)在經(jīng)過輔導(dǎo)員學(xué)院的學(xué)習(xí)之后，面對00后學(xué)生，張一航發(fā)現(xiàn)“朋輩互助+情感共鳴”的方式效果更佳。他在大學(xué)生青年健康同伴社團中培養(yǎng)“青春健康志愿者”，“以同齡人視角開展宣傳、情緒管理”。

　　生物醫(yī)學(xué)科學(xué)學(xué)院生物技術(shù)泰山班2025屆畢業(yè)生小王（化名）曾陷入緊張焦慮情緒，一度影響睡眠和學(xué)習(xí)狀態(tài)。無奈之下，她向張一航求助。

　　彼時，張一航剛參加完輔導(dǎo)員學(xué)院組織的心理健康教育專題培訓(xùn)，掌握了專業(yè)心理疏導(dǎo)技巧，他運用“認知行為療法”，引導(dǎo)小王區(qū)分“現(xiàn)實壓力”與“放大的恐懼”，通過“情緒日記”梳理心理變化，制定應(yīng)對策略。

　　張一航還細心觀察到小王成績不錯，結(jié)合在輔導(dǎo)員學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)生競賽指導(dǎo)課程，他聯(lián)合學(xué)業(yè)導(dǎo)師，為小王定制個性化幫扶計劃。張一航感慨，“通過輔導(dǎo)員學(xué)院的學(xué)習(xí)，工作思路更廣闊，更有方向方法”。

　　在張一航的幫助下，小王逐漸走出焦慮情緒，并在學(xué)術(shù)科研上做出成績。她在畢業(yè)感言中專門提到老師的幫助，“如同一盞明燈，照亮了成長之路”。

　　目前，輔導(dǎo)員學(xué)院側(cè)耳傾聽教研工作室開展的心理輔導(dǎo)系列課程，已形成《表達性藝術(shù)治療》手冊，這份工具性、流程化的“教材”，可供輔導(dǎo)員“對癥下藥”。

　　從經(jīng)驗判斷到數(shù)據(jù)量化，從簡單事務(wù)性通知到定制個性化方案——在輔導(dǎo)員學(xué)院的體系賦能下，越來越多的輔導(dǎo)員從事務(wù)性工作迷霧中找回育人方向，越來越多的學(xué)生在輔導(dǎo)員的幫助下，在各個領(lǐng)域成長成才。

　　“輔導(dǎo)員學(xué)院培育卓越的輔導(dǎo)員，而卓越的輔導(dǎo)員培養(yǎng)卓越的學(xué)生，由此更好地形成輔導(dǎo)員和學(xué)生的發(fā)展共同體。”王曉哲說。

　　如何讓更多的年輕老師走得更遠

　　從“救火員”到“領(lǐng)頭雁”的工作意識轉(zhuǎn)變，臨床與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員王蘊含深知“自己還需成長”。

　　參與輔導(dǎo)員學(xué)院的學(xué)習(xí)后，王蘊含在處理學(xué)生問題時，感覺自己更具有“規(guī)范且靈活的問題解決策略”，同時更具有“工作坊式的革新與綜合視野的拓展”。她坦言，輔導(dǎo)員學(xué)院提供的科學(xué)系統(tǒng)課程與輔導(dǎo)員工作職責(zé)貼合，既能“學(xué)得廣”又能“學(xué)得深”，更重要的是，在學(xué)生工作中收到了實際效果。

　　不久前，王蘊含剛剛通過考核，正式晉升為中級輔導(dǎo)員。

　　在輔導(dǎo)員學(xué)院，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的每一步都看得見，摸得著。除了專業(yè)能力的精進，輔導(dǎo)員學(xué)院希望讓更多年輕老師走得更遠。

　　據(jù)介紹，關(guān)于輔導(dǎo)員學(xué)院的未來，該校已做好充分規(guī)劃，包括：深化產(chǎn)學(xué)研生態(tài)，立足輔導(dǎo)員學(xué)院，持續(xù)迭代升級課程體系，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建“教學(xué)-研發(fā)-轉(zhuǎn)化”貫通融合的閉環(huán)機制，努力建成輔導(dǎo)員發(fā)展示范基地；升級智慧成長體系，全面優(yōu)化“輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展檔案庫”，構(gòu)建全生命周期評估系統(tǒng)，進一步完善智慧平臺學(xué)分系統(tǒng)，實現(xiàn)個人成長歷程全鏈可溯、動態(tài)可視，并精準推送個性化發(fā)展建議與培養(yǎng)路徑。

　　同時，還將進一步擴容示范效應(yīng)輻射范圍，逐步打造“學(xué)術(shù)論壇+技能比武+成果推廣”三位一體的交流平臺，在現(xiàn)有模式基礎(chǔ)上，探索建立輔導(dǎo)員核心能力認證標準，為輔導(dǎo)員評價提供標準化參照。