尊崇之光照亮將軍故里 1192名退役軍人有了貼心人

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 李皓若 審核 聶艷艷）“要不是你們及時幫助，我真不知道該怎么辦了。”新泰市西張莊鎮退役軍人姜興杰激動地說。去年，他被確診尿毒癥后，鎮退役軍人服務站第一時間上門了解情況，協助申請6000元大病救助，并定期跟蹤回訪。

　　西張莊鎮素有“將軍鎮”的美譽，曾走出6位將軍，其中上將1人、中將1人，現有退役軍人1192人。近年來，西張莊鎮創新實施“貼心、省心、暖心”三心工程，退役軍人服務從臨時性幫扶向長效幫扶轉變，從單一物質幫助向全方位服務升級，探索出了一條退役軍人困難幫扶的新路子。

　　只有吃透政策，才能服務到位，“周五學習日”成為服務站雷打不動的日常。每周五下午，工作人員都會集中學習《退役軍人保障法》《困難退役軍人幫扶援助工作規范》等政策法規，同時還曾赴沂南馬牧池鄉、章丘雙山街道三澗溪村等地取經學習。

　　“過去是我們找政策，現在是政策找我們。”西張莊鎮老兵深有感觸。西張莊鎮將轄區1192名退役軍人納入89個網格，每個網格明確1名退役軍人聯絡員，統一在鎮、村兩級退役軍人服務站站長領導下開展工作，專人受理訴求，常態化走訪摸排，做到件件有落實、事事有回音。同時變被動為主動，實施退役軍人“一訪三談”，即到退役軍人家中普遍走訪一次，與其村“兩委”負責同志談，與其配偶、子女等家人談，與其本人談，悉心聽取意見，真心幫助困難，誠心解決問題，讓他們明明白白享受國家政策。

　　面對因病、因災、因突發性事件等造成家庭生活困難的退役軍人，西張莊鎮逐一建檔立卡，實行臺賬式管理，精準識別、精心管理、精準幫扶，盡力為困難退役軍人送上幫扶救助的“及時雨”。近年來，西張莊鎮將20名困難退役軍人納入城鄉低保，幫扶困難退役軍人22人次、11.56萬元，讓困難退役軍人在享受普惠性社會救助的同時，疊加享受特惠性幫扶援助。

　　在鎮政務服務大廳，退役軍人服務窗口的辦事流程清晰便捷。“材料一次告知、申請一窗受理，讓退役軍人少跑腿。”工作人員介紹，鎮里整合民政、人社、醫保等8個部門資源，打造“一站式”幫扶平臺，實現幫扶申請“一鏈式”辦理，對需要現場服務的，提供上門服務、全程代辦，讓退役軍人全程“省心”。

　　更讓退役軍人暖心的是，鎮里充分發揮擁有年產值15億元毛紡產業集群、30家毛呢紡織企業的國家級“多彩毛呢小鎮”的產業優勢，對困難退役軍人家庭，在給予臨時性、應急性幫扶援助等兜底措施基礎上，通過企業招聘就業、創業貸款扶持以及公益性崗位等形式，為就業困難的退役軍人及無法上崗的病殘退役軍人家屬子女提供就業崗位，保障經濟收入，維持家庭生活，先后提供華美毛紡織有限公司、港鑫毛紡織有限公司等就業崗位90余個，18名困難退役軍人或其家人走上工作崗位，實現了從“輸血”到“造血”的退役軍人困難長效幫扶，營造出尊崇關愛退役軍人的濃厚氛圍。