太平人壽強化隊伍建設 合規經營顯專業

　　在金融業高質量發展與嚴監管并行的時代背景下，合規經營不僅是保險公司穩健發展的基石，也是促進保險產品創新與服務升級的重要保障。作為金融央企成員單位，太平人壽高度重視合規經營，將合規要求融入經營管理的全過程，通過不斷強化高素質隊伍建設、嚴格落實“三適當”原則、多元化推廣金融知識教育，筑牢金融安全防線，為消費者營造和諧健康的金融消費環境，用專業服務守護人民美好生活。

　　堅守合規經營生命線，鍛造高素質專業化隊伍

　　2025年，太平人壽常態化推進合規文化建設，持續開展了“長合規·航萬里”合規文化宣傳活動，筑牢全員風控意識防線；同時，積極加強合規培訓，上半年總公司開展4次《崇法于心 踐法于行》普法系列教育，累計參訓人次約5.9萬，各分公司累計專項合規培訓4000余次，累計培訓23萬人次，推動合規意識深入人心。

　　在深化合規管理的同時，太平人壽各機構探索出一系列合規教育新思路，促進合規與一線業務深度融合，規范銷售行為，助力消費者權益保護。近期，湖北分公司創新推出“合規名錄”電子雜志和合規風險點查詢表，以生動漫畫圖解替代晦澀條文，用直觀的情景演繹解析常見誤區，成為銷售人員隨身的“移動合規寶典”；天津分公司開展情景模擬和案例分析“實戰訓練”，創新性推出應對和防范“代理退保”專題課程，有效提升業務人員風險識別、合規應對等核心技能。

　　太平人壽多措并舉，通過打造一支“知邊界、明底線、精專業”的高素質隊伍，護航公司高質量發展，助力營造保險業和諧健康的消費環境，提振百姓金融消費信心。

　　嚴格落實“三適當”，筑牢消費者權益防線

　　強化合規建設，不僅是險企實現長期、穩健發展的內在要求，也是提升企業形象與信譽的關鍵所在。太平人壽積極響應監管機構和行業協會要求，嚴格落實“三適當”原則，致力于將適當的產品通過適當的渠道推薦給適當的客戶，以合規經營為消費者權益保護工作強化支撐，保障好消費者切身權益。

　　近期，遼寧客戶Z女士計劃為新生兒投保有疾病保障的保險，看中了太平人壽的一款保險產品。公司銷售人員在充分了解客戶情況后，主動告知此產品不包含疾病保障責任，并為其推薦了多款更符合需求的某健康險產品，附加住院和意外醫療保障。Z女士充分考量并與銷售人員評估自身支付能力后，確定了合適的保費與保額，最終為新生兒精準配置了“人生第一份健康保障”。

　　Z女士的經歷是太平人壽踐行“三適當”原則、切實保障消費者權益的生動縮影。目前，太平人壽著力推動業務端形成“銷售適配、風險可控”的導向，各級機構深入學習“三適當”原則精神內涵，著力增強全局意識，踐行誠信經營。

　　多元宣傳貼近民生，金融知識普惠萬家

　　維護保險行業風清氣正的良好風貌，不僅需要加強保險從業者風險合規意識，更要增強廣大消費者的金融素養和風險防范能力。為此，太平人壽持續強化金融教育工作力度，在剛剛過去的“防范非法金融活動宣傳月”期間，組織各級機構多形式、多渠道開展系列宣傳活動，聚焦養老、投融資、涉農等領域，舉辦網點宣傳、外出宣傳活動及員工教育活動共計2762場，參與人數超28萬人次，制作發放實物宣傳品7.6萬余份，發布網絡原創作品、短信等10萬余條。

　　太平人壽河南鄭州中支營銷員黨支部組建“黨員沖鋒連”，深入鄉村為村民揭秘“AI詐騙”新套路；湖南郴州中支黨支部在康養中心開設“關愛特殊老人”銀發課堂，以紅歌對唱、猜謎游戲等形式普及防詐知識；重慶渝中支公司通過“八個凡是”反詐口訣和“四看三思等一夜”防非方法，將金融服務嵌入社區網格……太平人壽通過多元化、立體化宣傳網絡，有效提升了從業人員和廣大消費者對新型非法金融活動的識別和防范能力。

　　太平人壽始終堅持“以人民為中心”的發展思想，以更高標準鍛造專業隊伍，以更實舉措筑牢合規根基，以更優服務貼近民生需求，用專業守護萬家幸福，用責任傳遞保險力量，為構建安全、溫暖、高效的金融消費環境持續貢獻太平力量。

　　通訊員 黃溪堯