樓道里的“一張卡”牽出的暖心服務

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 董文一 審核 聶艷艷）近期，在岱廟街道迎暄社區，發生了一段溫暖的故事。一張小小的警民聯系卡，串聯起了社區與戶籍窗口的暖心接力，讓群眾真切感受到了“家門口的貼心服務”。

　　近日上午，家住岱廟街道迎暄社區的王女士撥通了社區民警陳勇的電話，語氣中帶著些許焦急：“陳警官，我女兒腿腳不便，身份證過期了，實在沒辦法下樓辦理，能不能想想辦法？”前幾天王女士在樓道里看到張貼的社區民警聯系卡，抱著試試看的心態打來了求助電話。

　　

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　　陳勇接到電話后，第一時間將情況反饋給岱廟派出所戶籍窗口?！叭罕姷氖戮褪谴笫?，咱們馬上安排！”在戶籍民警于文婧的肯定答復下，輔警劉曉迅速著手準備，帶上專業照相設備、身份核驗材料，馬不停蹄地趕往王女士家中。

　　“太感謝你們了！沒想到打個電話你們就來了！”看到劉曉上門服務，王女士激動不已。劉曉耐心細致地開展工作，先是認真核對身份信息，隨后與王女士一起，用白布臨時搭建起簡易照相背景。其他工作人員為其調整角度、指導姿勢、反復拍攝，經過幾分鐘的努力，終于采集到一張合格的人像照片?！罢娴奶兄x了！平時我們有什么事，社區和派出所總是第一時間幫忙解決。樓道里貼著民警電話，有困難隨時能聯系上，心里特別踏實！”王女士拉著劉曉的手，不住地道謝。

　　

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　　這是岱廟街道迎暄社區為民服務的一個縮影。近年來，社區通過“警格+網格”雙網融合機制，常態化開展“進百家門、知百家情、解百家難”活動，將民警聯系卡張貼到每個樓道，確保群眾有困難能第一時間找到人、辦成事。同時，社區與派出所建立起高效聯動機制，形成“群眾吹哨、部門報到”的快速響應模式，讓服務觸角延伸到每個角落。