“雙10服務圈”讓城市治理有力度更有溫度

　　為讓廣大市民群眾享受優質普惠的公共服務，肥城市積極打造“10分鐘便民服務圈”“10分鐘暖‘新’服務圈”“志愿者之家”，通過合理布局相關服務場所，豐富多項服務內容，完善各類服務設施，實現為民服務效應最大化。

　　便民服務圈讓居民“近”享便利

　　“這里的工具很齊全，有需要的居民可以直接過來借用。”新城街道河西社區工作人員閆鑫在市委四宿舍網格驛站邊登記物品信息邊介紹，當天上午，就有2位居民前來領取工具。該網格驛站位于小區人流量集中區域，內部有休息等候、便民工具存放等功能區，還配備了飲水機、急救藥箱、老花鏡、雨傘等便民設施。河西社區先后打造了7處網格驛站，這些驛站聯同社區黨群服務中心，及時將政務、醫療、養老等高頻服務“送”到群眾家門口，同時?整合超市、菜市場、維修點等基礎業態，提供“一老一小”特色服務，居民步行10分鐘內即可辦理90%以上日常事務。　　

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　　近年來，肥城市委社會工作部堅持“便民服務零距離 魅力城市會客廳”的新理念，將社區服務和基層服務提標擴面，顯著提升了居民生活便利性和社區治理服務效能。“我們按照‘集中連片、兼顧完整’的原則，在全市設置30個城市社區黨群服務中心，建成71個網格驛站，為社區居民提供服務的同時，還覆蓋新就業群體和戶外勞動者，實現了‘服務有精度、社區有溫度’。”肥城市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記趙金生說。

　　暖“新”服務圈 為“新業態”加碼賦能

　　走進山東眾成飼料科技有限公司“司機驛站”，空調、微波爐、沙發、躺椅、按摩椅等設施一應俱全，還有報紙書刊、應急藥箱供大貨車司機免費使用。“每次來拉貨，把貨車交給廠里后，我們只需要在驛站里喝喝茶、上上網就可以，所以都愿意來這里坐一會。”司機秦健說。“我們響應暖‘新’號召，設置暖‘新’服務驛站，每年服務大貨車司機1000人次以上，還有快遞員、外賣員100余人。”驛站負責人侯林英說。　　

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　　在推進便民服務圈布局建設的同時，肥城市委社會工作部聯合相關部門及部分愛心企業，共同打造了“10分鐘暖‘新’服務圈”，為2047名新就業群體人員以及1185名環衛、園林等戶外勞動者提供了“觸手可及”的便利。

　　目前，肥城市在充分發揮各社區黨群服務中心、網格驛站暖“新”作用的同時，還整合各方資源，規劃布局工會驛站6處、騎手驛站3家、城市驛站21處，簽約友好商家、騎手食堂、騎手藥堂、騎手醫院等新就業群體友好場景47處，為新就業群體和戶外勞動者打造“歇腳地、加油站”。

　　推動建立志愿服務項目孵化基地 打造志愿者“溫馨港灣”

　　肥城市在積極推進“雙服務圈”建設的同時，依托志愿服務項目孵化基地，在新城街道龍山社區打造“志愿者之家”，為全市志愿者提供服務交流平臺，讓更多優質志愿服務項目服務人民群眾，助力公益事業發展?。

　　“‘志愿者之家’為我們實現價值、助力公益事業提供了舞臺，我們在這里碰撞思想、凝聚智慧，推動項目優中擇優和個人能力進階。”肥城市志愿服務聯合會會長趙吉興說。

　　“我們精準把握志愿者群體特色，為志愿者量身定制項目方案、服務項目類型、服務場地等要素，進一步動員更多的人加入志愿者隊伍，培養和傳承‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神?。”肥城市委社會工作部相關負責人表示。

　　近年來，肥城市志愿服務工作蓬勃發展，注冊“肥城紅”志愿者23.6萬人、志愿服務組織4700多個，發動各類志愿服務活動項目3.3萬個，“人人參與、人人奉獻”的志愿服務氛圍濃厚。

　　【泰安日報社·中華泰山網記者 鄭凱 通訊員 紀宗玉 王首魁 朱孟顏 審核 聶艷艷】