一封手寫信,映出為民心
泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 楊玉潔 審核 晁彤彤)“不動產(chǎn)登記窗口的24號服務人員高慧,冒著酷暑,主動上門為老人辦理不動產(chǎn)轉移手續(xù),服務周到又細心,令我們家人深受感動。”近日,泰安市不動產(chǎn)登記和交易中心窗口收到了一封手寫感謝信,表達了對市不動產(chǎn)登記和交易中心窗口工作人員熱情服務的肯定。

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上門服務解民憂,貼心舉措暖人心。工作人員主動上門為行動不便的老人辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)的暖心場景,正是市不動產(chǎn)登記和交易中心貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展思想,用登記服務“小窗口”,書寫便民利民“大文章”的真實寫照。近年來,泰安市不動產(chǎn)登記和交易中心始終以群眾滿意度為標準,聚焦老年人、殘疾人等特殊群體需求,創(chuàng)新推出“綠色通道”“上門服務”“延時辦理”等便民舉措,將服務窗口延伸到群眾家門口,真正實現(xiàn)了“服務零距離,便民有溫度”。
群眾的感謝信,是鼓勵,更是動力。“泰安市不動產(chǎn)登記和交易中心將繼續(xù)以‘規(guī)范化、標準化、便利化’為核心,以群眾需求為導向,推動登記服務從‘能辦’向‘好辦’‘智辦’升級,持續(xù)打造‘有溫度、有廣度、有速度’的一流營商環(huán)境,為泰安市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻。”市不動產(chǎn)登記和交易中心相關負責人說。


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