服務賦能 執法升溫 泰山景區執法局護航游客假日安心之旅

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 劉小東 審核 王天姿）端午假日期間，為營造安全有序、溫馨舒適的旅游環境，泰山景區綜合行政執法局積極探索執法新模式，以理念革新為引領，以服務升級為抓手，全力推動從傳統執法向服務型執法的深刻轉變。

　　

?

　　在理念革新上，景區執法局打破固有思維定式，將“服務”融入執法全過程。假日期間，執法人員全員下沉景區一線，從游客和商戶的實際需求出發，變被動管理為主動服務，用柔性溝通替代剛性約束，以普法宣傳、政策解讀等方式化解矛盾糾紛，讓執法既有力度更顯溫度。

　　

?

　　在服務提質方面，泰山景區執法局聚焦細節優化，重塑服務流程。無論是游客咨詢指引，還是突發狀況處置，均以高效響應為準則，確保游客訴求件件有回音；同時，執法人員加強對景區商戶的規范引導，通過政策宣講、行業自律等方式，推動商戶提升服務品質。此外，泰山景區執法局在節前開展執法隊伍專項培訓，強化人員服務意識與專業素養，讓每一位執法者都成為景區形象的“代言人”。

　　

?

　　泰山景區綜合行政執法局將持續深化服務型執法建設，以更敏銳的需求洞察、更貼心的服務舉措、更開放的共治模式，不斷提升服務效能，為泰山景區高質量發展注入強勁動能，全力打造讓游客安心、舒心、暖心的旅游環境。