高效辦成一件事丨泰安市推行公租房申請一件事“輕松辦” 助力群眾實(shí)現(xiàn)“安居夢”

　　2024年以來，按照國家和省市推行“高效辦成一件事”部署要求，泰安市公租房保障申請?jiān)诰W(wǎng)上申報(bào)、集成審批的基礎(chǔ)上，不斷拓寬申請渠道，強(qiáng)化部門協(xié)同、簡化申報(bào)資料、注重?cái)?shù)字賦能，打造了“一窗受理、一網(wǎng)通辦”的公租房申請新模式，公租房保障實(shí)現(xiàn)了線上申請、聯(lián)網(wǎng)核查、公開搖號、選房配租，提升了服務(wù)質(zhì)效、降低了行政成本，為廣大群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

　　為確保高效辦成申請公租房一件事的順利實(shí)施，泰安市住建局等七部門聯(lián)合印發(fā)《泰安市深化數(shù)據(jù)賦能提高行政效能高效辦成申請公租房“一件事”實(shí)施方案》，泰安市房產(chǎn)管理服務(wù)中心重點(diǎn)圍繞拓寬線上申請渠道、實(shí)現(xiàn)資格聯(lián)審聯(lián)查、推動(dòng)線上選房配租、探索智能管理服務(wù)、設(shè)置線下服務(wù)窗口等5項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，全面優(yōu)化公租房申請流程。

　　居住在泰山區(qū)上高街道的87歲高齡老人張先生家庭困難，行動(dòng)不便。傳統(tǒng)公租房申請步驟環(huán)節(jié)多、證明材料多、跑腿多，老人對公租房申報(bào)顧慮重重、望而卻步。得知公租房申請可以在手機(jī)上申報(bào)后，他電話咨詢了申請流程，在親屬協(xié)助下利用手機(jī)微信公眾號進(jìn)行申請。街道工作人員根據(jù)提交的申報(bào)材料進(jìn)行初步審核，對出現(xiàn)的填寫錯(cuò)誤和材料上傳不齊全等情況，向其說明原因，張先生修改補(bǔ)充相關(guān)材料重新提交，街道工作人員重新審核后在“泰匯救”居民經(jīng)濟(jì)信息核對平臺上進(jìn)行審查，經(jīng)公示、區(qū)級房管部門審核無誤后確認(rèn)了其公租房保障資格。

　　伴隨著審批效能提升，泰安市公租房“一件事”辦理帶來全新體驗(yàn)。在審批時(shí)間方面，如今，審批時(shí)間最長不超過20個(gè)工作日。申請家庭跑腿一次授權(quán)簽字確認(rèn)，無需到其他部門開具各項(xiàng)證明材料。

　　申報(bào)方式也更加多樣化。泰安市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一件事專區(qū)、“愛山東”App、“安居齊魯”微信公眾號都成為便捷的申請入口。申請人動(dòng)動(dòng)手指，就能提交申請，還能實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度，打破了時(shí)間和空間的限制。公租房申請資格認(rèn)定需審核申請人及家庭成員的收入、財(cái)產(chǎn)情況，涉及住建、民政、公安、人社等多個(gè)部門核對，我市借助“泰匯救”社會綜合救助服務(wù)平臺居民經(jīng)濟(jì)信息核對系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一鍵核對住房、社保繳納、公積金、車輛等申報(bào)信息，大大提高了審核效率。

　　泰安聚焦民生“小切口”推動(dòng)服務(wù)效能“大提升”，推行公租房申請“高效辦成一件事”，精準(zhǔn)發(fā)力，成效實(shí)實(shí)在在，以刀刃向內(nèi)的決心實(shí)現(xiàn)材料瘦身、效率提速，讓群眾辦事“輕裝上陣”，申請人足不出戶即可通過線上平臺完成申請全流程操作，降低了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，切實(shí)提升了民生服務(wù)的獲得感與滿意度，是提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化民生保障的生動(dòng)實(shí)踐。泰安市房產(chǎn)管理服務(wù)中心將根據(jù)申請家庭的住房需求，秉持“以人為本”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化完善政務(wù)服務(wù)效能，賦予“一件事”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)新的活力和時(shí)代內(nèi)涵，以更大力度、更高質(zhì)效、更實(shí)舉措為我市房產(chǎn)管理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)記者 鄭凱 通訊員 孫璐 張麗婷 王霄 審核 王天姿