黨報頭條丨泰安市創(chuàng)新房產(chǎn)服務(wù)“一體化辦公”，辦好安居惠民利企“一件事” 以服務(wù)之“變”換辦事之“便”

　　

?

　　從跑多個部門到一地辦結(jié)，買房可不可以“少跑腿”這個問題，在泰安正被逐步破解。

　　近日，我市召開房產(chǎn)服務(wù)“一體化辦公”工作推進會，提出要以流程再造賦能降本增效，以智慧服務(wù)賦能消費升級，進一步梳理全鏈條業(yè)務(wù)事項，全力推進數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”，全力打造房產(chǎn)服務(wù)“一體化辦公”泰安模式，讓群眾在“家門口”盡享高效便捷的房產(chǎn)服務(wù)。　　

?

　　全鏈條服務(wù)閉環(huán)

　　構(gòu)建一站式房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)

　　銀行、稅務(wù)、不動產(chǎn)登記……走進儒行集團泰安市房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳，原本分散在銀行、稅務(wù)等地的業(yè)務(wù)窗口，被放到了一張“長桌”上。

　　“從選房簽約到領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證，本來要去很多地方才能辦理的手續(xù)，今天我在房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳都辦結(jié)了，”剛剛拿到不動產(chǎn)登記證書的張先生說，“沒想到這里還有裝修設(shè)計之類的配套服務(wù)，真是太省事了。”　　

?

　　這些變化都得益于我市推出的一窗集成、一鏈辦理，一站服務(wù)、一次辦結(jié)“四個一”服務(wù)。目前，我市以市民之家為核心，在主城區(qū)設(shè)立4家房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳，依托中介機構(gòu)門店設(shè)立494家片區(qū)代辦點，構(gòu)建中心輻射、末梢延伸、線上線下融合的“1+4+N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最大程度為市民置業(yè)安居提供便捷服務(wù)。

?

　　“儒行集團房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳共設(shè)房產(chǎn)咨詢、商業(yè)貸款面簽、帶押過戶、房產(chǎn)評估、公證業(yè)務(wù)、不動產(chǎn)登記、涉稅業(yè)務(wù)、居民生活服務(wù)、以舊換新等窗口。”山東儒行控股集團有限公司負責(zé)人介紹，如今，通過一體化辦公平臺，帶押過戶業(yè)務(wù)在大廳“一站式”并聯(lián)辦理，銀行同意后跨行辦理時間縮短至5天。

?

　　自2024年11月以來，我市啟動房產(chǎn)服務(wù)“一體化辦公”試點工作，整合不動產(chǎn)登記、稅務(wù)、金融機構(gòu)等線上辦公資源，由房產(chǎn)中介機構(gòu)提供線下服務(wù)場所和服務(wù)，以片區(qū)服務(wù)為半徑，建設(shè)房產(chǎn)服務(wù)辦事大廳，將稅務(wù)、公積金等部門涉及房產(chǎn)服務(wù)高頻業(yè)務(wù)有機整合，同步引入銀行、公證、評估等市場化服務(wù)機構(gòu)，為購房者就近辦理網(wǎng)簽、評估、資金監(jiān)管、貸款等房產(chǎn)交易全過程服務(wù)，構(gòu)建起覆蓋“交易—登記—抵押—安家”全鏈條的數(shù)字化閉環(huán)，為群眾打造“家門口”一站式房產(chǎn)服務(wù)辦事大廳。今年第一季度，全市存量房銷售面積64.58萬平方米，同比增長45.33%，增幅居全省第2位。

　　優(yōu)化四項業(yè)務(wù)

　　有效保障資金交易安全

　　在貝殼公司房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳，購房者李飛正在簽署三方協(xié)議。“買房是家庭的頭等大事，來之前我們因為‘先過戶’還是‘先付款’這個問題討論了很久。”李飛告訴記者，直到工作人員告訴他可以邊交易邊監(jiān)管，他便來這里買下了人生中的第一套房。　　

?

　　“我們在辦理存量房交易業(yè)務(wù)中，會按照房產(chǎn)管理部門通知要求，提前告知交易雙方選擇存量房交易資金監(jiān)管服務(wù)，將交易資金存入不動產(chǎn)登記中心設(shè)立的監(jiān)管賬戶，有效打消了客戶購房疑慮，保障了客戶交易資金的安全。”貝殼（山東）互聯(lián)網(wǎng)有限公司負責(zé)人介紹。

　　我市在房產(chǎn)服務(wù)“一體化辦公”業(yè)務(wù)中積極優(yōu)化4項業(yè)務(wù)辦理。針對“帶押過戶”辦理業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜、協(xié)同難度大、辦理周期長等問題，我市通過實行存量房交易資金監(jiān)管，有效規(guī)避業(yè)主蓄意騙款、資金交割后不配合過戶導(dǎo)致中斷交易等風(fēng)險，實現(xiàn)“帶押過戶”貸款高效辦理。

　　在公積金貸款審批“前置服務(wù)”方面，公積金貸款借鑒商業(yè)貸款審批模式，一并采用前置服務(wù)；存量房交易資金專戶監(jiān)管方面，由銀行與不動產(chǎn)登記交易中心共同監(jiān)管，按照二手房交易過戶節(jié)點撥付資金，實現(xiàn)交易流程、資金走向透明，打造更為規(guī)范、安全的存量房交易資金監(jiān)管模式，保障交易雙方合法權(quán)益；在房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳設(shè)立電子稅務(wù)相關(guān)窗口，推行全國電子稅務(wù)局支付模式，實現(xiàn)房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)在線辦理，極大提升了房產(chǎn)服務(wù)安全性、便捷性，實現(xiàn)“線上繳稅”快速辦理。

　　三項數(shù)據(jù)協(xié)同

　　延伸全生命周期產(chǎn)業(yè)鏈

　　住宅專項維修資金又被稱為“房屋養(yǎng)老金”，用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造。

　　以往，群眾在辦完房屋過戶手續(xù)后，還需要到住宅專項維修資金服務(wù)窗口辦理住宅專項維修資金過戶，辦理時間至少要一天。“為了進一步方便辦事群眾，我們積極探索住宅專項維修資金免申請自動更名，在已實現(xiàn)維修資金系統(tǒng)與網(wǎng)簽、不動產(chǎn)登記系統(tǒng)之間接口對接的基礎(chǔ)上，正在開發(fā)住宅專項維修資金免申請自動更名功能，預(yù)計今年6月份正式上線運行。”寧陽縣行政審批服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人說。

　　此外，我市還打通提取公積金支付購房首付款業(yè)務(wù)有關(guān)環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同方式，實現(xiàn)提取的住房公積金成功劃轉(zhuǎn)至預(yù)售資金監(jiān)管賬戶，切實減輕了購房人的資金壓力，有力推動了我市房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。　　

?

　　如今，房產(chǎn)服務(wù)一體化既保障了市民資金安全，又創(chuàng)新了物業(yè)交割線上化辦理模式。我市將洽談、簽約、交易、繳稅、過戶、辦證、物業(yè)交割等多個環(huán)節(jié)整合為“一次申請、一站式全流程辦理、并聯(lián)審批”，極大地縮短了交易時間，提高了服務(wù)效率。

　　貝殼互聯(lián)網(wǎng)有限公司總部也將我市作為全國房產(chǎn)一體化服務(wù)平臺建設(shè)的示范城市，研發(fā)全國房產(chǎn)交易一體化系統(tǒng)，推廣泰安房產(chǎn)一體化服務(wù)經(jīng)驗，形成以全流程、多維度服務(wù)為依托，自主交易與資金監(jiān)管相協(xié)同的多元化服務(wù)場景，進一步規(guī)范房產(chǎn)中介市場秩序，充分保障購房者交易安全。

　　“我市通過整合不動產(chǎn)登記、稅務(wù)、公積金、金融機構(gòu)等線上辦公資源，優(yōu)化‘四項’業(yè)務(wù)辦理，推動‘三項’數(shù)據(jù)同步，打造兩個‘首創(chuàng)’品牌，推動契稅繳納、公積金繳存、銀行貸款、公證辦理、抵押過戶、不動產(chǎn)資料審核出證6大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并聯(lián)辦理，實現(xiàn)存量房交易、登記、繳稅、水電氣暖同步過戶等業(yè)務(wù)的就近、一站式辦理。”市房產(chǎn)管理服務(wù)中心黨委書記、主任金飛介紹。

　　【泰安日報社·中華泰山網(wǎng)記者 張智凱 審核 陳茂榮】