泰山景區工作人員助七旬老人平安回家

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 劉小東 審核 陳茂榮）5月13日，一面印有“大愛滿溢 善德感恩”八個大字的錦旗被寄到泰山景區旅游服務中心桃花峪游客中心。游客通過寄送錦旗的方式，對泰山景區工作人員及時伸出援手，幫助七旬母親平安返家表達感謝。

　　據了解，4月30日，一位七旬老人來到桃花峪游客中心咨詢購票事宜。工作人員李娜娜在溝通中發現，老人未攜帶身份證且記不清號碼，而景區實行購票實名制，無法提供有效身份信息就無法購票。老人稱家中無人、也無法提供其他有效身份信息，僅透露自己來自濟南商河。李娜娜敏銳意識到老人可能面臨返程難題，隨即建議老人撥打110求助。

　　

　　在等待民警的過程中，工作人員始終耐心陪伴老人，通過細致溝通，最終獲取了老人女兒的手機號碼，并成功與其取得聯系。老人女兒得知母親在泰山景區后，立即驅車從濟南趕往泰安，到桃花峪游客中心將老人平安接走。

　　

　　5月13日，收到感謝錦旗后，泰山景區工作人員再次致電老人家屬表達感謝，并送上健康祝福。這面錦旗不僅是游客對泰山景區優質服務的認可，更是對工作人員愛崗敬業、助人為樂精神的生動褒獎。泰山景區旅游服務中心全體工作人員將繼續堅守崗位職責，不斷提升服務品質，為展現大美泰山的良好形象貢獻力量。