高效辦成一件事丨泰安市教育局推出留學服務“一件事” 集成服務護航學子留學之路

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 楊麗寧 審核 聶艷艷）“孩子準備出國留學讀本科，高中檔案怎么處理？”“您只需登錄‘留學e網通服務大廳’線上提交存檔申請，材料郵寄至教育部留學服務中心檔案室，回國就業時檔案可直接對接工作單位……”　　

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　　近日，泰安市教育局留學服務“一件事”宣傳推介會在泰山中學舉辦。市教育局留學服務辦公室工作人員全方位解讀留學全流程服務事項。

　　據了解，為切實提升留學服務的群眾體驗感與獲得感，教育部聚焦留學人員關注的熱點難點及高頻辦事需求，推出留學服務“一件事”，將自費出國留學人員存檔、國（境）外學歷學位認證等8個服務事項整合，實現一站式集成辦理，并將其納入國務院“高效辦成一件事”事項清單。

　　為認真落實“高效辦成一件事”工作要求，泰安市教育局精準發力，專門成立留學服務辦公室，并在上級部門留學服務“一件事”基礎上，進一步拓展整合留學全周期核心服務事項，涵蓋高中成績單開具、護照辦理指引等高頻服務內容。活動現場解讀的《留學服務辦事指南》，每項業務均配有可視化流程圖與溫馨提示，真正做到“一圖讀懂全流程”，助力家長和學生迅速掌握辦理要點。　　

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　　“這樣的服務很及時！我們準備送孩子去加拿大留學，很多事情都不明白，今天來聽了這個推介會之后，感覺豁然開朗。”參會的家長劉女士難掩興奮之情。此次推介會提供的從行前材料準備到歸國學歷認證的全鏈條指引，尤其是線上存檔、學歷認證等“零跑腿”服務，切實消除了家長的后顧之憂。

　　目前，泰安市已構建起“線上+線下”留學服務咨詢服務網絡。市縣兩級教育部門同步設立線下服務專窗、開通熱線咨詢電話，市教育局官網開設“留學服務”專欄及時提供政策解讀、辦事指南和常見問題解答。

　　隨著集成化服務的持續推進，泰安市正逐步優化留學服務“一件事”“一窗受理、一網通辦、一次辦好”，全力為有需要的出國和留學人員做好服務。