泰安市救助管理站照亮12名受助者回家路

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 楊文潔 審核 陳茂榮）“五一”假期，市救助管理站的工作人員24小時值守、全天候響應(yīng)，用實際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為流浪乞討和臨時遇困人員點亮回家的希望之燈。

　　4月30日晚7時30分，一場跨越300公里的暖心護(hù)送悄然啟程。徐家樓派出所送來一名15歲的未成年人孫某。民警介紹，孫某獨自一人來泰安游玩，手機(jī)和身份證件不慎丟失，沒錢回家，只能報警求助。入站后，工作人員為孫某玉辦理了登記手續(xù)，讓他先在站內(nèi)好好休息，并給他準(zhǔn)備了可口的飯菜。吃完飯后，工作人員發(fā)現(xiàn)他情緒不高，便耐心與他溝通，表示第二天一早就會護(hù)送他返家。

　　

　　把孫某安頓好后，值班人員向站領(lǐng)導(dǎo)匯報了孫某的情況。經(jīng)過研究，由業(yè)務(wù)科科長佟傳順帶領(lǐng)兩名工作人員主動放棄假期休息，組成護(hù)送小隊護(hù)送孫某返家。5月1日早9時，三人踏上護(hù)送之旅。途中，他們化身“臨時家長”，不僅時刻關(guān)注少年的身體狀況，更以親切交談緩解其焦慮，讓漫長的旅途充滿暖意。

　　“五一”期間高速擁堵，原本3小時的路程被拉長至6小時。孫某的父親看著兒子平安歸來，緊緊握著工作人員的手不松開，激動地說：“這兩天聯(lián)系不上他可把我急死了，多虧了你們一路上的悉心照料，這么遠(yuǎn)把孩子送回來，真是太感謝你們了！”樸素的話語中，滿是對工作人員的感激與信任。

　　歷時近10個小時，來回600多公里的奔波，丈量出救助工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也見證著“民政為民”的初心從未缺席。

　　無獨有偶，5月5日凌晨，迎勝派出所送來新泰籍未成年人侯某，由于爬山丟失手機(jī)沒錢回家，年邁的爺爺奶奶和眼睛失明的父親在家里干著急卻無法來泰安接他回家。留宿一晚后，工作人員一早就開車把他安全送回家。

　　

　　假日期間，市救助管理站工作人員步履不停，救助故事不斷上演。5月1日夜幕降臨，一名衣衫襤褸的中年男子被護(hù)送至市救助管理站。因身份證不慎丟失，他已在火車站無助滯留多日，返鄉(xiāng)之路受阻，滿心焦慮與絕望。工作人員迅速行動，一邊安撫他緊繃的情緒，一邊利用人臉識別系統(tǒng)幫其核實身份信息。確認(rèn)身份后，工作人員立即為他購買了返鄉(xiāng)車票。第二天清晨，男子手握著車票，眼眶泛紅，聲音哽咽：“本以為這個假期只能在異鄉(xiāng)漂泊，沒想到還能回家，太感謝你們了！”

　　“五一”假期，泰安市救助管理站共開展街面巡查14次，救助12名受困人員，發(fā)放62件救助物資。工作人員用腳步丈量城市溫度，以愛心搭建團(tuán)圓橋梁，照亮無數(shù)漂泊者歸途，為泰安這座城市注入最溫暖的人文底色。