旅游火爆 秩序良好 “五一”假期泰山景區(qū)接待進(jìn)山游客32.1萬人次

　　泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 劉小東 陳陽 審核 聶艷艷）記者從泰山景區(qū)了解到，截至5月5日24時，“五一”假期泰山景區(qū)累計接待進(jìn)山游客32.1萬人次，同比增長2.09%，創(chuàng)歷年“五一”假期新高。

　　晨光熹微，泰山腳下的紅門處已被涌動的人潮填滿。背著登山包、手持登山杖的游客們，眼中閃爍著興奮與期待，在蜿蜒的山道上排起長隊，在景區(qū)工作人員和志愿者的引導(dǎo)下有序前行，歡聲笑語回蕩在山間。

　　

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　　“五一”假期，泰山景區(qū)迎來旅游高峰，游客量始終保持高位運行，景區(qū)各部門各單位全力踐行“游客的需求就是我們最大的追求”理念，堅守崗位，從旅游服務(wù)到秩序維護(hù)，從安全保障到宣傳推廣，各項工作高效推進(jìn)，實現(xiàn)了假日安全、祥和、平穩(wěn)、有序的目標(biāo)。

　　

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　　節(jié)前，泰山景區(qū)成立假日工作指揮部，印發(fā)假日工作方案及安全應(yīng)急、森林防火、輿情處置、食品安全、投訴處理和政務(wù)熱線辦理等預(yù)案，并提前布設(shè)應(yīng)急照明、分流護(hù)欄、中央隔離導(dǎo)流線、防暴拒馬等設(shè)施設(shè)備，突出抓好高峰時段秩序維護(hù)。4月30日下午，泰山景區(qū)啟動Ⅰ級響應(yīng)，景區(qū)干部職工全員上崗，與325名公安、消防、特警、武警、志愿者等支援力量混合編組，下沉17個值班責(zé)任區(qū)值守，動態(tài)施行全市聯(lián)動、票口前移、暫停售檢票、分段截留、潮汐盤道、精細(xì)分流等措施，增設(shè)夜間值勤點位13處，開辟應(yīng)急通道和應(yīng)急避險場所，突出抓好進(jìn)山口、岱頂、紅門等9大區(qū)域秩序維護(hù)，確保大客流下安全有序。

　　夜幕降臨，泰山之巔的天街依舊燈火通明。景區(qū)工作人員手持?jǐn)U音器，在熙熙攘攘的人群中穿梭，耐心地引導(dǎo)游客有序觀賞夜景、前往住宿點；天街上，民警們時刻關(guān)注著游客動態(tài)，及時為遇到困難的游客排憂解難。即使深夜，十八盤的臺階上仍有不少游客在登山，景區(qū)工作人員在險要路段提醒游客注意腳下安全，守護(hù)著每一位登山者的平安。

　　“假期首日泰山躋身全國景區(qū)熱度前五”“泰山景區(qū)商家稱五一不漲價”……假日里，32個泰山正面話題登上微博、今日頭條、百度、抖音等商業(yè)平臺熱搜榜，泰山旅游熱度不斷攀升。

　　

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　　網(wǎng)絡(luò)熱度的背后，是景區(qū)精細(xì)化管理與人性化服務(wù)的生動實踐。為應(yīng)對客流高峰，假日期間，泰山景區(qū)通過動態(tài)調(diào)整各進(jìn)山口票量等措施，均衡客流分布，74個林業(yè)工隊站所、84個防火檢查點、17個瞭望哨24小時值守；消防救援、森林消防等專業(yè)力量前置備勤，開展攜裝巡護(hù)、人工增濕作業(yè)；嚴(yán)格安檢流程，全天候檢查，嚴(yán)禁火種進(jìn)山，結(jié)合“天眼護(hù)山”、智能卡口、智能哨兵、火種安檢、防火碼等技防手段，構(gòu)建起全域聯(lián)防的嚴(yán)密防線。

　　

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　　自4月28日起，泰山景區(qū)連續(xù)發(fā)布溫馨提示，召開新聞發(fā)布會，推出便民攻略，假日期間動態(tài)發(fā)布溫馨提示，解讀售檢票、停車食宿等熱點事項，超前引導(dǎo)游客便捷游覽；36塊LED屏、33處無線廣播滾動播報購票流程、實時游客量、預(yù)警提示等；全山78座公廁、1500余個廁位全面開放；345名環(huán)衛(wèi)工人全員上崗，并增加臨時保潔人員113 人，實現(xiàn)主景區(qū)24小時保潔；3個游客中心、2個客運站、1個換乘中心、8個投訴站高效運行，景區(qū)0538-96008888服務(wù)熱線24小時在線服務(wù)，累計接聽咨詢3.1萬余件，救援救助廣播尋人尋物2200余件，以全方位、貼心的服務(wù)，讓游客乘興而來，滿意而歸。