安全駕駛與文化傳承并行 泰山客運人“五一”堅守崗位詮釋青年擔(dān)當(dāng)

　　五四青年節(jié)，是專屬于青年的節(jié)日，也是對青春力量的禮贊。五月的泰山，層巒疊翠，云海翻涌。在這幅壯麗畫卷中，一群泰山客運青年以平凡鑄就非凡，用堅守詮釋使命，他們在安全生產(chǎn)中展現(xiàn)青春作為，在傳播泰山文化中貢獻青春力量。

　　方向盤上的“客運情懷”：駕駛員王洪良的熱愛與堅守　　

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　　凌晨四點半，岱頂?shù)男枪馍形措[去，泰山客運公司第四車隊班長王洪良已來到旅游車旁，準(zhǔn)備開啟忙碌的“五一”假期。他如往常一樣仔細(xì)檢查剎車、輪胎，指尖輕觸儀表盤的動作，仿佛在與旅游車進行著深刻的對話?！　?/p>

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　　王洪良負(fù)責(zé)的天外村路線是泰山最繁忙的線路。13公里的“九曲天路”，每一處急彎、每一段陡坡，都深深烙印在他的腦海里?！　?/p>

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　　“游客的安全比什么都重要?！边@是王洪良常掛在嘴邊的話。從業(yè)多年來，他始終秉持“游客至上，安全第一”的服務(wù)宗旨，精進駕駛技藝，用心服務(wù)每一位游客。車廂內(nèi)，他是游客的“貼心家人”，發(fā)車前逐一檢查安全帶，躬身攙扶腿腳不便的老人；車廂外，他微笑佇立車門前，耐心解答游客的每一個問題。有問必答、有難必幫、有疑必解，王洪良的熱心服務(wù)無數(shù)次溫暖了游客的心，也收獲了廣泛贊譽?！　?/p>

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　　“五一”假期的一個夜晚，結(jié)束工作的王洪良在清理車廂時，發(fā)現(xiàn)座椅夾縫中有個小背包。盡管已疲憊不堪，但想到失主或許正焦急萬分，他毅然駕駛私家車返回天外村。果然，來自河北的失主正在下客區(qū)四處尋找。核對信息無誤后，王洪良將背包歸還。當(dāng)游客激動得熱淚盈眶時，他笑著擺擺手：“您別客氣，要是找不到，我也睡不踏實，明天還怎么握方向盤？”　　

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　　這樣的暖心故事在王洪良的工作中早已屢見不鮮。僅今年“五一”期間，他每天都要處理20余起類似事件，從拾金不昧到幫助走失兒童、救助突發(fā)疾病的游客，他用行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！　?/p>

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　　這份堅守更讓王洪良在全國賽場綻放光彩。在“宇通杯”全國客旅駕駛員技能大賽中，王洪良憑借精湛技藝和出色發(fā)揮，以綜合得分第一、節(jié)油賽段最低油耗的“雙優(yōu)”成績，一舉斬獲“全能冠軍”與“節(jié)油英雄”稱號。他用行動證明：最美的風(fēng)景，不僅在山巔，更在通往山巔的每一段旅程中。

　　文化長河中的“泰山之聲”：講解員高爽的青春答卷　　

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　　“泰山是中華文明的‘精神圖騰’，一石一階都鐫刻著五千年的文明密碼……”天街牌坊下，泰山VIP接待服務(wù)中心講解員高爽的聲音清亮悅耳。從濰坊姑娘到“泰山文化代言人”，她的成長之路充滿了執(zhí)著與熱愛?！　?/p>

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　　作為VIP接待服務(wù)中心的骨干，高爽始終踐行“人人會講泰山故事，個個爭做泰山使者”的理念，為游客提供專業(yè)且生動的講解服務(wù)。家在濰坊的她，因工作繁忙很少有機會陪伴父母。一次，她已申請好假期準(zhǔn)備回家，卻在途中接到緊急任務(wù)通知。她毫不猶豫地在最近的高速出口掉頭，第一時間趕回崗位?！　?/p>

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　　曾經(jīng)被父母捧在手心的女孩，如今已成長為獨當(dāng)一面的優(yōu)秀講解員，肩負(fù)起文化傳承與增強民族自信的使命?！　?/p>

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　　為了讓泰山故事更深入人心，高爽不僅閱讀大量書籍，更用腳步丈量泰山的每一寸土地，從獨特視角挖掘泰山文化的時代價值。一位游客聽完她的講解后感慨：“從未想過山水之間竟藏著如此厚重的文明，這是最震撼的文化之旅！”而高爽只是謙遜一笑：“泰山文化如海，我不過是一名拾貝人?！薄　?/p>

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　　除日常講解外，高爽還活躍在各類大賽、活動的講解與主持舞臺上，憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)贏得廣泛認(rèn)可。在封禪大典重啟期間，她白天忙于接待，夜晚熬夜背誦講解稿直至凌晨。憑借愛崗敬業(yè)的精神，高爽先后榮獲山東省新時代崗位建功勞動競賽標(biāo)兵、山東省自然資源講解大賽二等獎、服務(wù)質(zhì)量先進個人等榮譽?！　?/p>

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　　青春孕育無限希望，青年創(chuàng)造美好未來。王洪良與高爽，是泰山客運青年群體的縮影。他們在蜿蜒山路上守護安全，在文化長河中傳遞薪火，用青春和汗水，書寫著新時代的“泰山答卷”。

　　【泰安日報社·中華泰山網(wǎng)記者 劉小東 審核 晁彤彤】