從“跑單大神”到行業標桿 新泰籍外賣騎手用奮斗書寫新時代勞動精神

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 池彥明 通訊員 許長紅 審核 聶艷艷）近日，在慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進工作者表彰大會上，39歲的張文強以“外賣騎手”身份首次榮獲全國勞動模范稱號。7年送餐10萬單，零事故、無差評、無投訴，他在平凡崗位上書寫了不平凡的奮斗故事，成為新就業形態勞動者的標桿。

　　1986年，張文強出生在泰安新泰市的一個勤勞樸實的勞動家庭。父親的諄諄教誨“做人要踏實肯干”，如同一粒種子，在他心中生根發芽，伴隨他一路成長。2004年從泰安市體育運動學校畢業后，張文強毅然投身軍旅，直至2016年退伍。面對人生新階段，他決定投身外賣騎手這一新興行業。張文強最先在泰安開啟騎手生涯，后來懷揣著更廣闊的發展愿景，于2018年前往上海，自此扎根于此，多年來，始終堅守崗位，用汗水與堅持詮釋著敬業與擔當。

　　

　　與同行業者相比，張文強有著令人矚目的工作成績。當別人一個月完成1000單時，他卻能突破2000單。這一成績的背后，是他更強烈的吃苦精神和高度的責任感。在張文強的老家——新泰市岳家莊鄉岔河村，他的大伯張瑞凱一臉喜悅地說：“文強獲得全國勞動模范，我們全家都為他高興，第一時間就給他打電話祝賀。這孩子從小就吃苦耐勞，當兵后更是爭先創優、奮勇爭先。他總說，無論在哪里、做什么工作，都要發揚家鄉人民吃苦耐勞的樸實精神，好好干，不能給家鄉丟臉。”

　　在妻子魯效美眼中，張文強是個愛崗敬業且善于鉆研創新的人。“平日通話時，他常提起上海刮臺風。每當這時候，我都會勸他休息。因為上海的臺風挺大，我在家很擔心他的安全。可他總說，天氣不好大家都歇了，單子沒人送，有需要的人咋辦？”魯效美繼續分享著他們之間的故事，“他平時還很喜歡鉆研如何多跑幾單。對于哪些商家出餐速度快，送餐小區從哪個門進入能夠更快送達，他都了如指掌。有一次，他興致勃勃地跟我分享了一次‘3公里接13單’的成功經歷。他精心規劃的路線，全程平直無繞路，大大節省了送餐時間。”

　　多年來，張文強始終保持著“多走一步”的服務意識，他常說：“只有顧客的體驗越來越好，我們這個集體才能發展得更好。”同村伙伴張廣浩回憶道：“他每次回家，我們都一塊兒聚聚。有一次，聊起他的工作。他跟我們分享說，有一天下著大雨，顧客因為趕飛機希望盡快送單，當時沒有人接這個單。他沒有顧慮天氣因素，也沒考慮有沒有補貼，只是想著顧客一定很著急，就毫不猶豫地接單了。事后，顧客非常感謝他，這讓他覺得自己的工作十分有意義。”

　　

　　小學同學張廣輝則提到張文強配送時的兩個“優先”原則，他說道：“在日常聊天中，了解到他配送訂單時有兩個‘優先’原則，這讓我印象很深刻。一個是藥店派單，一個是午夜派單，文強認為這兩類訂單，必定都是顧客急需的，一定要優先送達。”

　　在空閑時間，張文強還積極發揮傳幫帶作用，向同行傳授“跑單秘訣”。他身上洋溢著山東人的豪爽與熱情，碰到新手、年紀大的騎手接單少，他會主動傳授經驗；對于新手抱怨接不到單的情況，他會手把手教他們設計高效跑單的線路圖；新的平臺規則，他會先研究清楚，再用午休時間教給新人……這種將集體利益置于個人得失之上的格局，讓他從“單王”成長為帶教40余名新騎手的“師傅”。

　　全國勞動模范、全國五一勞動獎章、感動上海年度人物……從事外賣騎手工作7年以來，張文強拿下了很多榮譽，但依然奮斗在一線。面對這一系列的榮譽，他樸實地表示：“只要踏實、努力，小人物也能被看到被認可，普通人也會閃閃發光。”

　　張文強以自己的實際行動，詮釋了新泰人民勤勞樸實、敬業奉獻的精神品質，為新泰市的精神文明建設增添了一抹亮麗的色彩。他的奮斗故事，必將激勵著更多人在平凡的崗位上創造不平凡的價值，共同推動社會文明進步。

　　近年來，新泰市將精神文明建設置于城市發展的重要位置，通過深入開展“德潤平陽”道德模范孵化培育行動，舉辦“好人道德講堂”、開展“菜單式”志愿服務等一系列扎實有效的舉措，實現城市文明程度與市民文明素養雙提升。目前，全市培育出全國道德模范1人、提名獎1人，全國誠信之星1人、中國好人13人、山東好人84人，新泰市更是獲得全國第三批社會信用體系建設示范區、全省高質量發展進步縣等榮譽稱號。