望岳正能量 | 泰安、晉中,一個(gè)背包、一面錦旗延續(xù)暖心故事
泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 劉小東 審核 陳茂榮)4月11日上午,泰山景區(qū)旅游服務(wù)中心紅門票務(wù)站收到了一份特別的快遞——一面題有“熱心服務(wù),情暖人心”的錦旗。
原來(lái),4月7日,紅門游客中心旅游咨詢服務(wù)臺(tái)收到了一個(gè)游客在山上撿到的背包。背包內(nèi)裝有兩個(gè)充電寶、一本駕駛證、三張銀行卡及若干現(xiàn)金等貴重物品。紅門票務(wù)站的工作人員迅速在景區(qū)尋人尋物平臺(tái)上發(fā)布了尋物信息,然而遺憾的是,始終無(wú)人前來(lái)認(rèn)領(lǐng),平臺(tái)上也未收到相關(guān)的尋物請(qǐng)求。
隨后,紅門票務(wù)站工作人員通過(guò)背包內(nèi)駕駛證上的身份證信息,借助票務(wù)系統(tǒng)查找到了該游客的進(jìn)山記錄及聯(lián)系方式,聯(lián)系到來(lái)自山西晉中的游客牛先生,經(jīng)過(guò)溝通,工作人員協(xié)助牛先生將背包郵寄回家。
這個(gè)“背包”從山東泰安啟程,最終安全抵達(dá)山西晉中牛先生的手中。4月9日,牛先生特意致電紅門票務(wù)站工作人員,表示感謝,并對(duì)泰山景區(qū)高效、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予了高度贊譽(yù)。4月11日上午,牛先生郵寄的感謝錦旗到達(dá)紅門票務(wù)站。
一面錦旗,承載的不僅是游客的感激之情,更是泰山景區(qū)全體工作人員持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、傳遞溫暖的不竭動(dòng)力。紅門票務(wù)站將以這面錦旗為激勵(lì),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深植于每一次服務(wù)行動(dòng)中,以更多暖心之舉,讓四海賓朋在領(lǐng)略泰山壯美風(fēng)光的同時(shí),不斷增強(qiáng)滿足感、幸福感、獲得感,持續(xù)擦亮泰山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。


中共泰安市委宣傳部主管 泰安日?qǐng)?bào)社主辦 地址:泰山大街333號(hào)泰安傳媒集團(tuán)22樓 聯(lián)系電話:0538-6272000 郵編:271000
中華泰山網(wǎng) 版權(quán)所有:Copyright(C) my0538.com All Rights Reserved. 魯B2-20100031號(hào) 魯ICP備08005495號(hào)-1