岱岳區(qū)：高效服務(wù)暖人心 免費(fèi)郵寄送到家

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 蘇婷 審核 陳茂榮）“本以為補(bǔ)辦手續(xù)會(huì)很麻煩，沒(méi)想到不僅效率高，還能免費(fèi)郵寄，真是太貼心了！”侯智喜先生從快遞員手中接過(guò)動(dòng)物防疫條件合格證后連連稱贊，這一暖心場(chǎng)景正是岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局深化“放管服”改革的縮影。

　　近年來(lái)，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，想群眾之所想，急群眾之所急，推行“無(wú)感審批”“免費(fèi)郵寄”等系列便民服務(wù)舉措，用“小快遞”托起“大民生”，打造有溫度的“泰好辦”品牌。

　　據(jù)了解，市民侯智喜在馬莊鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)著一家養(yǎng)殖場(chǎng)，前幾日發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)物防疫條件合格證意外丟失，影響了正常經(jīng)營(yíng)，于是他焦急地?fù)艽蛄舜翱陔娫掃M(jìn)行求助。工作人員詳細(xì)了解情況后，隨即在電話中“一對(duì)一”地指導(dǎo)侯先生準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，工作人員迅速完成受理、審核、簽發(fā)流程，并將證件免費(fèi)郵寄給侯先生，解決了他的燃眉之急。

　　通過(guò)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”等溫情服務(wù)，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局已“免費(fèi)郵寄”500余個(gè)許可證件，平均辦事時(shí)限壓縮65%，群眾滿意率達(dá)99.8%，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　“群眾利益無(wú)小事”。岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)擴(kuò)展“不見(jiàn)面審批”覆蓋范圍，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。