走進(jìn)12345丨泰山區(qū)主要負(fù)責(zé)同志接聽泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

　　3月26日下午，泰山區(qū)委副書記、區(qū)長周鵬飛一行走進(jìn)12345熱線現(xiàn)場辦公，接聽、回訪泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，就小區(qū)停車、占道經(jīng)營、購房補貼發(fā)放等市民關(guān)注的問題進(jìn)行了解答。

　　污水外溢添堵速查速清解民憂

　　來電人反映，其居住的小區(qū)沿街商戶井蓋污水外溢，導(dǎo)致異味飄進(jìn)小區(qū)，影響環(huán)境衛(wèi)生和出行，希望能查找污水外溢原因并進(jìn)行處理。

　　周鵬飛答復(fù)，將盡快安排工作人員現(xiàn)場查找污水外溢原因，并立即進(jìn)行清理。針對居民反映的下水道排水問題，周鵬飛表示，將在雨季到來前，在全區(qū)范圍內(nèi)全面排查，摸清底數(shù)，對損毀的下水道及時維修；安排社區(qū)、村網(wǎng)格員加強日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，確保雨季排水順暢，減少低洼地帶積水，防止下水道污水外溢，為群眾提供一個良好的居住環(huán)境。

　　小區(qū)停車亂象叢生多部門協(xié)同整治保安全

　　來電人反映，小區(qū)內(nèi)業(yè)主亂停車，占用消防通道，存在安全隱患，希望能加強管理。

　　周鵬飛答復(fù)，停車亂象需要相關(guān)部門和小區(qū)物業(yè)共同督導(dǎo)，加以制止。針對來電人反映的問題，泰山區(qū)將安排消防部門、區(qū)房管中心和社區(qū)盡快約談物業(yè)公司，督促物業(yè)加大巡查力度，及時清理亂停放的車輛。同時，泰山區(qū)將加大消防安全宣傳力度，增強居民消防安全意識，居民發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況，可以及時向物業(yè)反映。泰山區(qū)政府將把來電人反映的問題上升到一類事，結(jié)合消防安全及電動自行車的全鏈條整治，進(jìn)行系統(tǒng)梳理，制定出臺一系列政策。同時，泰山區(qū)將督促物業(yè)公司加強相關(guān)監(jiān)督和管理，為群眾營造安全的出行環(huán)境。泰山區(qū)老舊小區(qū)較多，停車難問題較為突出。周鵬飛表示，近年來，泰山區(qū)采取治本和治標(biāo)相結(jié)合的方式，多舉措解決停車難問題，一方面，結(jié)合老舊小區(qū)改造，充分聽取群眾的意見和建議，在符合規(guī)劃的情況下增加停車位；另一方面，安排物業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格員加強巡查和宣傳教育，發(fā)現(xiàn)亂停車的行為及時提醒和制止，引導(dǎo)業(yè)主、居民文明停車。

　　購房補貼發(fā)放不及時？核查優(yōu)化流程及時發(fā)放

　　前期有市民反映，其于2023年11月在泰山區(qū)購買房屋，2024年4月提交申請了首套房補貼，一直沒有發(fā)放。在12345熱線后臺，有多位市民反映過購房補貼長時間未發(fā)放或發(fā)放不及時的情況。

　　周鵬飛回復(fù)，為提振房地產(chǎn)消費，切實讓利于民，近年來，泰山區(qū)按照市委、市政府的部署和要求，出臺了一系列購房補貼政策。其中，購房補貼的發(fā)放和兌現(xiàn)，需要由購房者提出申請，提供材料，相關(guān)部門進(jìn)行審核，再提交至有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商復(fù)核，最后提交至財政部門申請資金。對于市民反映的購房補貼未發(fā)放或發(fā)放不及時的問題，周鵬飛表示，購房補貼分批次發(fā)放，每一個批次之間還有一些間隔，導(dǎo)致購房補貼發(fā)放不及時。針對具體個例，泰山區(qū)將逐一進(jìn)行核查，對購房補貼兌現(xiàn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思和總結(jié)，及時優(yōu)化流程，讓購房者及時享受政策紅利。

　　占道經(jīng)營添隱患疏堵結(jié)合保暢通

　　有市民反映泰山區(qū)新華城南郡傲徠峰路段每天都存在占道經(jīng)營現(xiàn)象，影響正常通行，甚至有商販在道路上扯電線，存在安全隱患，希望相關(guān)部門進(jìn)行管理。

　　周鵬飛回復(fù)，泰山區(qū)作為主城區(qū)、老城區(qū)，在城市管理中存在占道經(jīng)營的問題，為市民出行帶來了不便。針對這類問題，泰山區(qū)委、區(qū)政府責(zé)成綜合執(zhí)法部門及時制定和出臺了一系列政策，堅持疏堵結(jié)合原則，最大限度解決占道經(jīng)營的問題。為方便經(jīng)營商戶經(jīng)營，泰山區(qū)在經(jīng)常出現(xiàn)占道經(jīng)營的道路附近規(guī)劃了一些臨時經(jīng)營的攤點，明確允許經(jīng)營的時間，并加強管理。同時，泰山區(qū)在相關(guān)路段增派執(zhí)法力量，加強疏導(dǎo)和管理，并加強宣傳教育，增強商戶文明經(jīng)營意識，杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象的出現(xiàn)。“我們將舉一反三，通過制定常態(tài)化的制度和措施，從根本上解決占道經(jīng)營影響交通出行的這類問題。”周鵬飛說。

　　【泰安日報社·中華泰山網(wǎng)記者 劉小東 審核 陳茂榮】