“專窗”設在園區 服務“蹲點”下沉

　　爭分奪秒拼經濟，挑起大梁走在前。奮進在春天里，肥城項目建設快馬加鞭。在肥城經濟開發區鹽穴儲能建設現場，肥城市行政審批服務局工作人員早早來到“園區事園區辦”經開區建設項目服務站，指導項目方填報施工許可申報材料，同時進行工程立項政策解讀，貼心高效的服務大大提高了辦事效率。

　　“‘園區事園區辦’這個服務模式真是太方便了，原來辦業務都得去城里，一來一回少說也得兩三個小時，現在從園區里就能把事辦了。”中電建肥城2×300MW（一期）鹽穴壓縮空氣儲能電站總承包單位項目副經理孫慶雷說，在這個服務站能辦理施工許可證和備案這些事，再也不用往市里面奔波，為企業節省了大量的時間，讓我們可以一心一意搞建設，心無旁騖抓發展。

　　肥城市推進服務下沉，優化審批流程，圍繞企業開辦、項目立項、開工、竣工全生命周期流程，在經開區、老城街道、石橫鎮等鎮街區先行先試，依托鎮街區便民服務大廳，設立建設項目“園區事園區辦”服務專窗，采取“輪班+常駐”模式，為建設項目提供全流程全周期服務。

　　“我們依托便民服務中心，在園區設立服務專窗，為建設單位提供政策咨詢、項目審批、幫辦代辦等服務，實現‘園區事園區辦’。自運行以來，服務專窗已累計解決企業問題訴求120項，辦理立項、施工許可、竣工驗收備案等手續68項，真正打通了為園區企業服務的‘最后一公里’。”肥城經開區審批服務科科長秦余虎說。

　　“我們定期對鎮街區派駐人員進行業務指導，對專業要求高、復雜程度大以及專窗人員不能獨立辦理的事項，由專窗即時轉交相關審批部門聯合辦理，實現網辦事項線上指導、簡單事項即時辦結、復雜事項線上轉辦，確保服務需求無縫銜接，業務辦理高質高效。”肥城市行政審批服務局投資建設科科長何曉寧說。

　　“專窗”設在園區與企業“零距離”，“蹲點”下沉服務讓企業“零跑腿”。肥城市大力推行“園區事園區辦”，緊密圍繞園區產業特色和功能定位，通過設立綜合服務窗口，推進服務下沉，持續加強放權賦能，打造建設項目“多功能服務站點”，將審批權限向投資活躍度高、業務辦理需求量大的工業園區前移，在項目一線為建設單位提供政策咨詢、項目審批、幫辦代辦等服務，真正實現了“企業辦事不出園”。

　　據肥城市行政審批服務局局長尹小軍介紹，今年該局還將充分發揮工程建設項目審批制度改革牽頭作用，應用工改系統3.0，優化智慧表單、標簽化管理等功能，探索推行無紙化報建，強化電子簽章應用，規范電子證照制發。鞏固“拿地即開工”、政府購買“多圖聯審”和區域評估服務、項目開工“一件事”、涉水許可“集成辦+0元辦”模式等改革成效，全面推行企業項目立項“一件事”、工業項目“拎包入駐”、租賃土地辦理手續、模擬驗收等舉措，復制投資項目集成變更、化工項目投產服務、標準地名核準等“一件事”試點成果。

　　項目建設跑起來，貼心服務跟上來。尹小軍表示，他們將持續深化“園區事園區辦”服務模式，推動在園區設立審批服務部（分局）、服務驛站，通過“駐點＋委托”方式，為園區發展提供精準直達服務。同時，今年將制定《全市重點項目服務保障若干措施》，深化集成辦、承諾辦模式創新，強力推進省市縣三級160個特別是納入ABCD類清單管理的48個重點項目早開工、快投產，將水土保持方案審批“專家+專員”全程幫代辦服務擴面至所有報告表類項目。

　　【泰安日報社·中華泰山網記者 鄭凱 通訊員 紀宗玉 胡闊津 張錦繡 審核 聶艷艷】