泰安聯通多舉措開展學雷鋒志愿服務活動

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 寇雁凌 通訊員 周麗娟 審核 陳茂榮）近日，泰安聯通以“傳承雷鋒精神，爭做新時代先鋒”為主題，全面開展學雷鋒志愿服務系列活動。

　　

?

　　聚焦“急難愁盼”，民生服務更有溫度

　　針對老齡化社會需求，泰安聯通升級“銀發服務2.0”行動，數智助老深化普惠關愛。

　　大講堂助老防詐。在3月份，泰安聯通每周邀請附近聯通銀齡客戶入座營業廳，聆聽防詐騙知識宣傳大講堂。志愿服務人員送上宣傳手冊，向老年人宣傳防電信詐騙知識，講解常見騙術案件，提醒老年人使用手機時不點不明鏈接、不接陌生電話、不向陌生人轉賬，進一步增強老年人風險防范意識和識別能力，防止個人利益受損，讓自己安心、家人放心。

　　小輔導助老應用。為滿足銀齡客戶對聯通APP、5G業務和智能手機的應用，幫助老年人解答在使用中的困惑，各營業廳志愿服務人員耐心輔導進廳老年人操作智能手機，從查賬單、交話費、變業務、5G功能等一一解說，助力老年人更好地融入數字化生活，輕松享受科技發展帶來的快捷和便利。

　　優化營業廳設施布局。泰安聯通確保輪椅使用者可以方便地接近每個服務點，提供舒適的休息區域，配備飲水機、急救箱等便民設施；建立老年人優先通道，為前來辦理業務的老年客戶提供快速通道，減少排隊等候時間；推出適老化產品套餐，結合老年人消費習慣，設計價格合理、功能實用的產品組合，例如低資費流量包、親情號碼互撥優惠等。

　　建設聯通勞動者驛站，小站大愛服務暖人心

　　為真心實意為群眾辦實事、解難事，進一步踐行央企的責任和擔當，泰安聯通籌資在全市核心營業廳建設勞動者驛站，為戶外勞動者提供“累了能歇腳、飯涼能加熱、渴了能喝水、沒電能充電、聽歌上上網”的溫馨場所。

　　聯通勞動者驛站，環境優雅、設施齊全，手機充電、無線網絡、冷熱飲水、食品加熱等服務全部免費，同時配備愛心急救包、雨傘、針線包、老花鏡、助聽器方便勞動者使用。在附近打掃街道的環衛工人、來回奔波的外賣騎手和快遞小哥、出門鍛煉買菜的銀齡老人都樂意來到勞動者驛站，坐在沙發上歇歇腳、喝杯水、充充電，聽聽歌。勞動者驛站既是戶外勞動者的能量補充站，也是泰安市民的心靈驛站，彰顯了泰安聯通以實際行動傳遞企業溫暖，塑造“溫暖服務”品牌形象和企業大愛。

　　便民服務進社區，央企業擔當受稱贊

　　泰安聯通成立學雷鋒志愿服務小組，深入社區，開展免費手機檢測、網絡優化、智能設備使用指導等服務。讓社區百姓足不出戶就享受到家的優質服務，解決了一些上班族、困難群眾的通信需求，提升了服務水平，展現了聯通人的良好形象。針對老年人群體，泰安聯通現場開設了“智慧助老”專區，教授他們如何使用智能手機進行線上支付、視頻通話等，助力老年人跨越“數字鴻溝”。針對特定用戶群體，如學生、軍人等，推出專項優惠活動。通過減免話費、贈送流量等方式，讓更多用戶享受到聯通的優質服務。在參與活動的過程中，志愿服務人員深刻體會到雷鋒精神的內涵和價值，激發了工作熱情和團隊凝聚力。

　　植綠護綠當先鋒，營造時代綠水青山

　　廣大聯通黨員志愿者積極參加市、縣直機關工委、團委組織的“植綠護綠當先鋒”志愿活動。

　　

?

　　大家堆土的堆土，澆水的澆水，確保樹苗的成活率，提升了聯通員工愛綠植綠護綠、共建綠色生態家園的意識，培養了團隊合作精神，用實際行動為環保綠化事業貢獻自己的一份力量。

　　

?

　　“師帶徒”強本領“傳幫帶”共成長

　　為加快新員工崗位成長速度，有效傳承企業優秀價值和工作經驗，根據“師帶徒”制度，泰安聯通為新員工一對一匹配入職導師，自3月起開展“傳幫帶”工作，推動人才強企戰略走深走實。優選專業人才、小CEO、各級勞模工匠為新員工入職導師，帶教計劃和帶教效果錄入“履職平臺”，讓每位導師努力成為心理素質上的“引導者”、溝通技巧的“指導者”、業務能力的“傳導者”。入職導師按照“一談二問三做”的規定動作，“帶思想、帶作風、教知識、教技能”，幫助新員工認知企業文化、戰略規劃，熟知專業知識、業務流程，傳授工作經驗、崗位技能，助力新員工快速進入工作狀態、融入企業發展和團隊建設中。

　　泰安聯通一系列志愿服務活動匯聚愛心、服務社會，有力地宣傳了聯通品牌，提升了社會知名度。下一步，泰安聯通將以系列志愿服務活動為新起點，持續拓展志愿服務領域，推動志愿服務常態化，營造崇德向善的社會氛圍，讓雷鋒精神在新時代不斷傳承、熠熠生輝，引領助推企業高質量發展。