給基層干部學(xué)AI點(diǎn)個(gè)贊
這兩天,一則新聞引發(fā)熱議——廣西賓陽(yáng)縣委書記在該縣的一次公務(wù)會(huì)議上,給參會(huì)人員提出要求:每個(gè)人至少要裝兩個(gè)人工智能軟件,第一個(gè)DeepSeek,第二是豆包。“如果你的能力強(qiáng)點(diǎn),你就多學(xué)點(diǎn),但是至少要會(huì)兩個(gè)。”
有意思的是,也是這兩天,義烏老板娘利用DeepSeek賣空小商品的新聞,沖上了熱搜榜。只會(huì)講中文的老板娘,通過(guò)“AI數(shù)字人”技術(shù),立馬化身能講36國(guó)語(yǔ)言的“數(shù)字老板娘”,在賽博空間里流利地推銷自家商品。而且,隨著智能軟件的加持,老板娘只要在鏡頭前說(shuō)“123”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成產(chǎn)品介紹和文案,還不忘配上外國(guó)客戶喜歡的背景音樂(lè),主打一個(gè)貼心。智能的產(chǎn)品,配上周到的服務(wù),讓義烏老板娘把生意做到了全世界。
這兩則新聞,一個(gè)在官一個(gè)在商,看似風(fēng)馬牛不相及,實(shí)際上,內(nèi)在暗合邏輯。當(dāng)義烏老板娘這樣的普羅大眾,都已經(jīng)開始變身“數(shù)字達(dá)人”,熟稔地利用人工智能來(lái)做生意,那么,作為服務(wù)普羅大眾的基層干部,又怎么能自外于這個(gè)洶涌的人工智能浪潮呢?從這個(gè)視角看,縣委書記的要求,不僅不過(guò)分,而且是引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹刻а劭词澜纾鲃?dòng)擁抱技術(shù)變革的應(yīng)時(shí)之舉,是一種自我督促、自我鞭策,值得點(diǎn)個(gè)贊。
今天看來(lái),AI是一種強(qiáng)大的輔助性工具。基層干部承擔(dān)著服務(wù)群眾的具體職責(zé),善于學(xué)習(xí)和運(yùn)用AI這個(gè)工具,能顯著改善公共服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。例如,在城市治理中,AI可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)交通擁堵,提前規(guī)劃疏導(dǎo)方案;在司法審判中,AI可以智能識(shí)別提取犯罪事實(shí)和量刑情節(jié),自動(dòng)推送關(guān)聯(lián)法條和類案,自動(dòng)依據(jù)歷史量刑數(shù)據(jù)推薦量刑,輔助法官作出精準(zhǔn)高效的判決,大大減少司法工作人員的工作量……在城市管理、基層治理、災(zāi)害防控、氣象預(yù)測(cè)、公共安全等各個(gè)領(lǐng)域,AI幾乎都能提供“最強(qiáng)大腦”的智慧助力。
對(duì)基層干部自身而言,善于運(yùn)用AI,也可以減少重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率,讓他們將有限的精力,聚焦到更有價(jià)值的工作上來(lái)。今年年初,在“創(chuàng)新之都”深圳,70名基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工已率先上崗。說(shuō)是數(shù)字員工,實(shí)際上是一種量身定制的個(gè)性化智能體。它們?cè)诰唧w的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,承擔(dān)重復(fù)性的工作,如生成執(zhí)法文書、批量處理文檔、寫作周報(bào)日?qǐng)?bào)等,這對(duì)于化解基層“填表的煩惱”“寫材料的苦楚”,幫助他們從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái),實(shí)實(shí)在在為基層減負(fù),提供了一個(gè)新的思路。
當(dāng)然,推動(dòng)基層干部學(xué)AI,并不是苛求他們都成為技術(shù)大拿,這不現(xiàn)實(shí),也無(wú)必要。實(shí)際上,AI在現(xiàn)階段的智能化水平,往往只能在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,承擔(dān)一個(gè)輔助工具的角色,提供一種智能化的參謀。但是,這種智能工具,可以低成本地跨越“數(shù)字鴻溝”,讓廣大基層干部,尤其是中西部地區(qū)的基層干部,在想問(wèn)題、做決策、辦事情的過(guò)程中,能夠更加科學(xué)、全面、理性。
值得注意的是,基層干部學(xué)著用AI軟件,必須高度重視公共數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的問(wèn)題,這也是AI發(fā)展過(guò)程中的重要考驗(yàn)。一個(gè)縣,大的有上百萬(wàn)人,小的也有大幾萬(wàn)人,縣里任何一個(gè)部委辦局,可能都掌握著全縣百姓的隱私數(shù)據(jù)。對(duì)此,基層干部首先要樹立起高度的保密意識(shí),守好數(shù)據(jù)安全的底線和紅線,避免因AI泄密的事件發(fā)生。這一點(diǎn),各地在組織相關(guān)培訓(xùn)的過(guò)程中,尤其要注意明規(guī)矩于前,以防患于未然。


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