暖心服務零距離 民警上門服務解民憂

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 董文一 審核 王天姿）近日，市公安局泰山分局岱廟派出所民警以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的宗旨，主動上門為行動不便的群眾辦理身份證，用暖心服務贏得了群眾的贊譽。

　　身份證過期遇難題 民警上門解民憂

　　2月18日13時許，家住岱廟街道迎春社區的高女士焦急地來到岱廟派出所戶籍窗口求助。原來，高女士的母親身份證已過期，但由于老人年事已高、行動不便，無法親自到派出所辦理。

　　

　　了解情況后，戶籍民警袁林雨一邊安撫高女士的情緒，一邊詳細記錄老人的住址和個人信息。隨后，袁林雨迅速聯合社區民警，攜帶專業設備前往高女士家中，為老人采集照片和相關信息?；氐脚沙鏊螅钟昙影嗉狱c完成所有手續，當天便受理了辦證申請。高女士對民警的暖心服務連連道謝：“太感謝你們了，你們可幫了我們大忙！”

　　特事特辦暖人心 南關派出所上門服務獲贊

　　近日，岱廟街道南關社區的王女士到南關派出所咨詢，稱其母親李阿姨身份證丟失需要補辦，但因身體原因無法出門，詢問能否上門辦理。

　　

　　了解情況后，南關派出所戶籍民警、輔警決定“特事特辦”，于2月17日一早攜帶專業設備趕到李阿姨家中。民警一邊細心調整拍攝環境，一邊耐心詢問李阿姨的身體狀況，確保照片既符合規范，又能展現老人的精神狀態。

　　拍攝結束后，民警還詳細解釋了后續辦證流程和時間安排，確保李阿姨一家順利拿到新身份證。李阿姨及其家人對民警的貼心服務感激不已：“沒想到你們還能上門服務，真是幫我們解決了大難題！”

　　拾金不昧顯真情 省莊派出所民警歸還失主手機

　　近日，省莊派出所戶籍民警在為群眾辦理業務時，發現一部手機遺落在戶籍窗口。詢問周圍群眾未果后，民警通過梳理上午辦理業務人員的信息，最終聯系到失主郭女士。

　　

　　當日下午，郭女士趕到派出所認領手機，并對民警的真誠服務態度給予高度評價：“我這一上午光忙著趕路了，回家之后才知道手機丟了，真是太感謝你們了！”

　　上門辦證解民困 邱家店派出所服務暖人心

　　2月20日，邱家店派出所戶籍窗口接到南王莊村群眾求助，稱其丈夫劉先生因患病長期臥床，無法到派出所辦理身份證。了解情況后，戶籍民警輔警立即攜帶設備前往劉先生家中。由于劉先生無法站立，且房間光線不足、空間狹小，民警經過一次次的調整，最終完成符合標準的身份證照片采集。

　　

　　“多虧了你們上門辦證，幫我們解決了一個大難題，謝謝你們了。”劉先生的母親感激道。臨走時，民警告知家屬如需其他幫助可隨時聯系派出所，他們會盡最大的能力提供幫助。