小窗口也有大溫暖 那些戶籍服務中的暖心瞬間

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 董文一 審核 陳茂榮）寒冷的冬日里，那看似微小的戶籍窗口，照亮了人們的生活。

? ? ? ?市民黃先生在外省工作，因自身原因，孩子出生后落戶手續無法及時辦理。黃先生心中焦急不已。他致電咨詢時，市公安局泰山分局省莊派出所戶籍輔警的耐心解答如同一股清泉，緩解了他的焦慮。輔警不僅詳細告知黃先生落戶所需手續，還通過“郵寄材料”+“視頻代辦”的創新方式，讓黃先生在異地也能順利為孩子辦理落戶手續。當黃先生帶著鮮花來到派出所向戶籍工作人員表達感謝時，那束鮮花不僅是對工作人員工作的認可，更是對戶籍服務的溫暖回饋。

　　

? ? ? ?泰山分局泮河派出所的戶籍民警同樣用行動詮釋著溫暖。一位市民因身體原因無法到派出所辦理身份證，民警在充分溝通后，主動上門服務。他們攜帶好設備，來到市民家中，耐心地采集身份證照片。在辦理過程中，民警還貼心地詢問市民生活中是否有其他困難，讓市民感受到了無微不至的關懷。這種將服務送到群眾家門口的做法，不僅解決了市民的實際問題，更拉近了警民之間的距離。
　　

? ? ? ?而泰山分局省莊派出所的社區民警更是讓人暖意融融。得知村民李女士身份證到期且因其年事已高，行動不便，無法到所辦理時，民警立即將情況記錄下來，并在下班后與戶籍工作人員一同前往老人家中。為老人采集信息的那一幕，成為冬日里一幕溫暖畫面。老人連聲道謝，對民警細致貼心的上門服務贊不絕口，這份感謝也成為對他們工作的最好肯定。

　　這些看似平凡的戶籍服務故事，卻蘊含著深深的為民情懷。戶籍窗口雖小，卻承載著群眾的大事；服務雖細微，卻傳遞著社會的溫暖。在這些溫暖的瞬間里，戶籍民警和輔警們用敬業與擔當，用實際行動踐行了為人民服務的宗旨。