泰山區(qū)推出網(wǎng)上辦事“即退即聯(lián)”工作機(jī)制 為企業(yè)提供精準(zhǔn)衍生服務(wù)

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 劉小東 審核 陳茂榮）新年伊始，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局緊扣“高效辦成一件事”創(chuàng)新工作舉措，推出網(wǎng)上辦事“即退即聯(lián)”工作機(jī)制，持續(xù)提升市場(chǎng)主體“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，用更加走心貼心的服務(wù)將民生愿景變?yōu)槊篮脤?shí)景。

　　泰山區(qū)以各家驛站為平臺(tái)，堅(jiān)持從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，持續(xù)夯實(shí)“高效辦成一件事”發(fā)展底座、平臺(tái)樞紐，推行網(wǎng)上辦事“即退即聯(lián)”工作機(jī)制。根據(jù)機(jī)制要求，在網(wǎng)辦過(guò)程中，如對(duì)申請(qǐng)人作出退件決定的，工作人員必須立即主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)人，詳細(xì)說(shuō)明退件原因，并提供針對(duì)性指導(dǎo)，幫助其修改完善申請(qǐng)材料，避免因理解偏差導(dǎo)致重復(fù)退件，提升網(wǎng)上辦事效率。同時(shí)，工作人員通過(guò)云MAS短信平臺(tái)將修改意見(jiàn)精準(zhǔn)推送給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)”功能，不斷提升市場(chǎng)主體注冊(cè)登記服務(wù)效能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境再升級(jí)。

　　此外，聚焦“高效辦成一件事”，泰山區(qū)以泰山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳為“圓心”，延展市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域服務(wù)“半徑”，開(kāi)展政務(wù)驛站場(chǎng)景化服務(wù)實(shí)體，穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)資源向下貫通，用協(xié)同發(fā)力的服務(wù)“同心圓”聚合為就近快辦的“政務(wù)驛站”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的全方位覆蓋。按照“就近、就熟”原則，由驛站幫代辦員為企業(yè)群眾提供政策咨詢、幫辦代辦、進(jìn)度跟蹤、信息反饋等服務(wù)。

　　泰山區(qū)充分發(fā)揮“政務(wù)驛站”作用，依托“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，落實(shí)網(wǎng)上辦事“即退即聯(lián)”工作機(jī)制，通過(guò)線下網(wǎng)格員的“坐診接訴”，線上遠(yuǎn)程幫辦員的“把脈問(wèn)診”，深化“園區(qū)事園區(qū)辦”，并針對(duì)8大特色產(chǎn)業(yè)園、泰汶吾悅現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、中南財(cái)源門商圈等，推行“驛站+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”“驛站+城市商圈”“驛站+樓宇經(jīng)濟(jì)”服務(wù)模式，全面提供政策推送、業(yè)務(wù)幫代辦、“申即勘”等增值化服務(wù)，織密“1530政務(wù)服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)管家服務(wù)、就近可辦。同時(shí)，泰山區(qū)為重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目及各類疑難申請(qǐng)案提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，全面提升登記服務(wù)能級(jí)。

　　泰山區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)秉承初心，以“即退即聯(lián)”工作機(jī)制為新的起點(diǎn)，不斷探索和實(shí)踐更高效、更貼心的政務(wù)服務(wù)方式，努力打造更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓每一位群眾都能享受到便捷、高效的政務(wù)服務(wù)，共同書(shū)寫泰山區(qū)政務(wù)服務(wù)的新篇章。