傳統(tǒng)與科技共舞 年味與新意交融 春節(jié)假期泰山景區(qū)接待進(jìn)山游客34.88萬(wàn)人次

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 劉小東 陳陽(yáng) 審核 陳茂榮）今年春節(jié)假期（1月28日0時(shí)至2月4日24時(shí)），泰山景區(qū)累計(jì)接待進(jìn)山游客348853人次，同比減少14.41%，比2023年春節(jié)假期（7天免門(mén)票）增長(zhǎng)15.3%，為歷年春節(jié)假期游客量第二高。

　　

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　　春節(jié)假日里，泰山景區(qū)各部門(mén)各單位全力踐行“游客的需求就是我們最大的追求”理念，高效做好旅游服務(wù)、秩序維護(hù)、安全保障、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作，泰山在大客流下實(shí)現(xiàn)了秩序井然、服務(wù)良好、效益顯著。

　　科學(xué)研判細(xì)微服務(wù) 旅游市場(chǎng)安全有序

　　為確保假日期間泰山景區(qū)旅游安全有序，泰山景區(qū)在假日前成立了景區(qū)假日工作指揮部，印發(fā)假日工作方案及安全應(yīng)急、森林防火、輿情處置、食品安全、投訴處理和政務(wù)熱線辦理等預(yù)案。

　　節(jié)前，泰山景區(qū)對(duì)旅游設(shè)施、道路交通、建筑施工、消防安全、食品安全、索道、公共聚集場(chǎng)所、文物、森林等行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，消除隱患。自1月28日起，泰山景區(qū)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)，恪守“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求和“預(yù)留空間、確保安全”原則，泰山景區(qū)工作人員與295名公安、武警、消防、特警等支援力量混合編組，確定39個(gè)疏導(dǎo)分流崗、13處執(zhí)勤點(diǎn)，24小時(shí)在崗維持旅游秩序。

　　同時(shí)，泰山景區(qū)用好“智慧泰山”大數(shù)據(jù)成果，嚴(yán)格執(zhí)行最大承載量管控措施，及時(shí)調(diào)控客流、均衡游客分布；扎實(shí)推進(jìn)“泰山旅游一件事”，上線五大板塊23項(xiàng)服務(wù)，助力游客“一碼”暢游“全山”；6個(gè)進(jìn)山口、64個(gè)檢票閘機(jī)全部開(kāi)啟，游客3秒快速進(jìn)山。針對(duì)岱頂、中天門(mén)、紅門(mén)和虎山、天外村游客中心、天外村社會(huì)車輛進(jìn)山口等九大重點(diǎn)區(qū)域，泰山景區(qū)強(qiáng)化遠(yuǎn)端預(yù)警引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)分流疏導(dǎo)、限時(shí)限量通行，確保了秩序井然。

　　我市1月23日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，解讀預(yù)約購(gòu)票、進(jìn)山路線、安檢核驗(yàn)等問(wèn)題，提醒游客理性出游、文明游覽；1月24日起連續(xù)發(fā)布旅游服務(wù)溫馨提示等信息12條；新增保潔員105名，85個(gè)旅游公廁、1500個(gè)廁位細(xì)微服務(wù)；4個(gè)游客中心、2個(gè)客運(yùn)站、8個(gè)投訴站滿負(fù)荷運(yùn)行；景區(qū)0538-96008888服務(wù)熱線24小時(shí)在線服務(wù)，累計(jì)接聽(tīng)咨詢電話1.7萬(wàn)余個(gè)……假日期間，泰山景區(qū)繼續(xù)推行細(xì)微管理服務(wù)，持續(xù)鞏固旅游環(huán)境優(yōu)化提升活動(dòng)成果，讓游客在泰山玩得舒心、開(kāi)心。

　　近年來(lái)，泰山旅游持續(xù)火爆，游客量連續(xù)兩年突破800萬(wàn)人。針對(duì)去年法定假日和暑期游客量屢創(chuàng)新高給資源保護(hù)、安全管理、旅游服務(wù)等帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，泰山景區(qū)黨工委不等不靠、及早打算，去年冬天以來(lái)，立足內(nèi)部挖潛、主動(dòng)作為，一方面強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷，北上南下、東擴(kuò)西展，實(shí)施冬季宣傳推廣，不斷鞏固傳統(tǒng)客源、拓展新興客源，實(shí)現(xiàn)“削峰填谷、淡季不淡”，超前為假日客流高峰釋放壓力；一方面多方籌資、科學(xué)謀劃，全面完善安全管理、森林防火、供水排污、垃圾運(yùn)輸?shù)扔布O(shè)施，全力抓好“泰山旅游服務(wù)一件事”，實(shí)現(xiàn)“高峰不堵、服務(wù)到位”，泰山旅游繼續(xù)保持良好勢(shì)頭。截至2月4日，泰山今年累計(jì)接待進(jìn)山游客51.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)319.51％。

　　

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　　科技助力強(qiáng)勢(shì)宣傳 泰山旅游不斷升溫

　　蛇年春節(jié)期間的泰山，旅游不斷升溫。泰山景區(qū)強(qiáng)勢(shì)宣傳營(yíng)銷，深化與主流媒體合作，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)家級(jí)媒體刊發(fā)報(bào)道38篇、省市級(jí)媒體刊發(fā)報(bào)道134篇。

　　“真的管用！戴上之后腿都不疼了，感覺(jué)像是有人在拉著我上山，科技感滿滿！”1月30日，大年初二，游客王先生身著類似科幻電影中“機(jī)械裝甲”的登山助力機(jī)器人，健步如飛地攀登泰山，引來(lái)周圍游客紛紛側(cè)目。當(dāng)天由泰山文旅集團(tuán)和深圳市肯綮科技有限公司共同開(kāi)發(fā)的登山助力機(jī)器人首次在泰山景區(qū)內(nèi)試運(yùn)營(yíng)。

　　同一天下午，與春晚表演《秧BOT》中宇樹(shù)機(jī)器人H1“師出同門(mén)”的泰山機(jī)器狗Go2在泰山一天門(mén)向廣大游客拜年。跳舞、倒立、翻滾、打招呼、轉(zhuǎn)圈、拜年……一連串精彩的表演讓在場(chǎng)游客驚嘆不已。

　　科技的發(fā)展及一系列科技與文旅的深度融合實(shí)踐，為游客帶來(lái)了前所未有的旅游體驗(yàn)。假日期間，話題#泰山登山助力機(jī)器人火爆出圈#受到廣泛關(guān)注，“機(jī)器人幫游客輕松登泰山”“登山機(jī)器人在泰山試用”“泰山機(jī)器人裝備助力登山出圈”等5個(gè)話題登上百度、今日頭條熱搜（熱榜），引發(fā)網(wǎng)民熱議。

　　隨著游客體驗(yàn)的提升，泰山景區(qū)的知名度和美譽(yù)度不斷提高，吸引了更多的游客前來(lái)游覽，游客接待量和旅游收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　新春活動(dòng)豐富多彩 春節(jié)氛圍感拉滿

　　走福路、繞福石、摸福樹(shù)、拓福字、賞錦鯉……春節(jié)假日期間的岱廟，迎來(lái)了眾多“逛廟會(huì)”感受濃濃年味的市民和游客。更有不少游客現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)背誦“康雍乾”御制詩(shī)，暢游岱廟“泰山石刻體驗(yàn)園”，拓印“福”“壽”二字。

　　春節(jié)假日期間，泰安市博物館（岱廟景區(qū)）推出了“迎祥納福暢游岱廟泰山石刻體驗(yàn)園”項(xiàng)目暨“相遇‘康雍乾’暢游岱廟泰山石刻體驗(yàn)園”春節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)主要包括“相遇‘康雍乾’，暢游岱廟‘泰山石刻體驗(yàn)園’”和“新春游岱廟，打卡集六福”兩部分。大年初一當(dāng)天，岱廟南北門(mén)活動(dòng)點(diǎn)背過(guò)6首“康雍乾”詩(shī)的游客共12人，送出福字300張、福貼300張、入園憑證125張。

　　為營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍與濃厚的文化氛圍，春節(jié)期間，泰山景區(qū)還聯(lián)合華山、衡山、恒山和嵩山景區(qū)特別推出“蛇舞五岳筑夢(mèng)前行——除夕五岳跨年撞鐘祈福迎新春”活動(dòng)，游客在海拔千米之上共同見(jiàn)證新年第一縷陽(yáng)光；岱廟推出春節(jié)賀歲年會(huì)、“迎祥納福暢游岱廟泰山石刻體驗(yàn)園”“蛇舞新春”中國(guó)蛇文化百館聯(lián)展、禮岱致祥——珍藏香文化器物展雙展等十余項(xiàng)賀新春節(jié)慶活動(dòng)。泰山文旅集團(tuán)以“春節(jié)不打烊”的堅(jiān)守和創(chuàng)新，策劃推出為期18天的“泰山紅門(mén)花燈游園會(huì)”，活動(dòng)融合傳統(tǒng)花燈藝術(shù)、非遺表演和特色美食，打造了集文化、藝術(shù)、美食于一體的新春盛會(huì)；“岱北廣場(chǎng)新春嘉年華”則匯聚文創(chuàng)市集、親子游樂(lè)等多元業(yè)態(tài)，讓游客在游玩中盡情享受溫馨祥和的春節(jié)，有效提升了泰山關(guān)注度、美譽(yù)度。此外，泰安印象、泰山神啟、泰安味道等推出特惠門(mén)票、進(jìn)店有禮優(yōu)惠活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚新春氛圍。